Gazprom
317 reviews
September 21
Блондинка на кассе не клиентоориентирована. Злая и язвительная. Сначала делала вид что никого на кассе нет, хотя я с ней поздоровалась. Потом сказала зачем вы заехали там конус, конуса не было, потом оказалось что слив газа, потом 10 минут ждите, потом вальяжный заправщик заправил тех кто приехал после нас на соседней колонке и спросил а вы заплатили? А как я задачу если кассир сказал газа нет, жди. Карта лояльности у меня есть и Газпром и Газпромнефть, после таких кассиров подтереться вашей картой.
Видимо у девушки проблемы с женским полом, агрессивно реагирует, зато мужчинам улыбается во все 32 зуба.
2
June 15
Персонал приветливый, есть зона для еды на улице где можно поесть свою еду. Есть все необходимое оборудование. Еда в кафе вкусная.
August 5
Заправка полный отстой. Сдача в кассе у них отсутствует , система максимально неудобная. Перед тем как заправить газ до полного бака требуют предоплату. Называешь примерную сумму , потом они делают возврат , что также занимает время. Особенно в сезон , когда поток не малый и за кассой один сотрудник. Передо мной мужчина несколько раз просил включить ему наконец-таки заправку, которую он уже оплатил , но ему отвечают что нужно подождать , поскольку делают возврат средств другому человеку. Не советую.
1
August 11
Самая ужасная заправка: при въезде на заправку угодил колесом в яму с острым краем - после этого сразу появилась вибрация на руле при езде, очевидно сбились балансировки; девушка на кассе обслуживала с очень недовольным голосом и кислой миной, туалет не работал (якобы вода привозная и она закончилась), хотел подкачать колёса - компрессор не работает, к кофе нет ни корицы, ни сиропов… Да, и предналива топлива тоже нет - надо указывать либо сумму, либо литраж. В общем, все желающие получить хоть какой-то сервис кроме заправки - проезжайте мимо.
1
August 13
Хуже заправки я не встречала. Жалко даже 1 звезду ставить. Отказались разогреть еду для годовалого ребенка. Заплатить нужно либо определеную сумму , либо количество топлива. Просто полный бак нельзя. Отвратительный персонал.
1
1
August 10
Туалет работает. Карты Газпром нефти не принимают, это другая заправка!
Ощущение заброшенности. Вначале оплачивать, после заправляться, если оплачивал по карте, как мы, то остаток сразу возвращается на карту.
August 5
Грязно, мухи!
Борщ более-менее съедобный, жареные пельмени тоже, но соуса нет и сухо! Гамбургеры на 3- и хот-доги тоже. Подача без тарелок, если ешь на месте, даже пластиковых нет, очень неудобно.
August 20
Пишут, что пропан есть, а на самом деле его нет. В ночное время перед газовой заправкой стоят конусы и отпуск не производится
June 4, 2023
Сеть заправок хорошая. Вопросов нет. Персонал на этой заправке не очень честный, 3.06.23 ночью заправлялся, купил два хот-дога и кофе, сосиски оказались из холодильника касирши то есть не те что на ветрине, есть не возможно. Это видемо такой вид подработки, подсовывать отвратительные сосиски а те что на ветрине забирать себе. Будте внимательнее при заказе. На мою притензию к качеству сосисок она просто переделала заказ но уже с нормальными сосисками. Первый заказ я ей вернул.
6
1
July 30
Яндекс пишет,что газ есть. Газовая колонка стоит. Газа нет.Подстава большая! По платнику и так мало АГЗС
1
November 13
Балон газа 50л, заправили по волшебству 54л и то, потому что от балды ляпнул... Интересно, если сказал бы 70, тоже бы вместили?
July 27
Это не газпром-нефть. Какой-то не настоящий. Ни трубочек, ни сиропов в кафе нет. Возникло ощущение заброшенности.
July 29, 2022
Персонал вежливый, в уборной комнате чисто, в наличии сопутствующие товары. Есть кофемашины. Удобно расположен. Необходимые товары путешественникам есть.главное чтобы работали заправщики, особенно для женщин!!!!
1
4
July 5, 2023
Персонал - хамло. Заправщики - пофигисты, еле "плавают по этой заправке". Пока не начнёшь материться - всем пофиг и работать никто не хочет. А когда уже 10 минут стоишь на колонке и почему-то вместо предоплаты - гоняют от колонки до кассы и обратно несколько раз - закрывают дверь на перерыв.
P.S. Сняли с карты предоплату 1600р, влезло 1500. Обезали, что разница вернётся на карту - обманули, зная, что врятли будем разворачиваться из-за такой суммы.
11
June 27, 2023
Остановились заправиться газом. Оплатил литры, вернулся к колонке, заправщик так на горизонте и не появился. Вместе с другой машиной сами вставили пистолеты, у меня началась заправка. Через минуту пришёл заправщик и матом стал говорить что мы перепутали пистолеты, но дело в том что они никак не подписаны и взять их можно как на 8-й, так и на 7-й колонке. Был маркер, не пожалел бы и подарил. Кассирши тоже особой любезностью не отличились, такое чувство что с соседнего поля забрали, объявили что мы сами виноваты и нечего было трогать заправочные пистолеты, а надо было стоять и чего-то ждать под дождём. И «вишенка на торте», не работающий без света туалет. Газпром мечты сбываются!
8
July 4, 2023
Заправка красивая и могла бы быть достойная, если бы ее свинарник в туалете, в женском работает одна кабинка и то, весь пол в моче и сидушка тоже. Я очень вежливо попросила хотя бы пол помыть, чтобы не ходить по этому всему. Сначала игнор, потом я снова обратилась. Мне сказали « у нас нет сегодня уборщицы». Всем известно, что если уборщицы нет на заправке, то чистят другие сотрудники!
5
1
September 7, 2023
Ларина Наталья, Хамка ! Старший кассир
Мы не знали что надо сначала оплачивать , сказала по хамски ладно , муж хотел дать 5000 т , на что хамским тоном сказала что сдачи нет !! мой муж опять чтоб быстро от туда уйди попросил сигареты как задачу, на что она ответила сигареты сейчас не продаем ! муж спросил что ему делать , она его послала на следующую заправку через 30 км , читаю отзывы , мы не одни столкнулись с хамством на заправке !!
Куда смотрит старший руководитель!!!
понабрали алкашей с поля
6
March 18
Топливные карты для оплаты сопутствующих товаров не принимают. Туалет грязный ужасно. Сотрудники хамят. Трубочек нет для чая и кофе. Очень грязная заправка.
1
November 4, 2023
По всей видимости персонал совсем не хочет работать . Подъехали на заправку в 5:15 (пересменка с 5:00 до 5:10) но отпустить и заправить Газом отказали из-за того что заправщик по словам кассира заливал воду не понятно куда, а по акту заправщик собирал мусор по терррииории по лайту. В итоге заправились в 5:43 и то после скандала.
2
July 28
Аппарат для накачивания колес не работает. В итоге потерял полчаса времени т к вместо накачивания спустил колесо до ниже нужного. Таблички о не работе аппарата нет. Никто ни за что не отвечает. Работники отвечают, что не наше дело
August 3, 2023
Заехали заправить машину , на кассе сказали что нам до полного , девушка начала спрашивать литраж или сумма , муж сказал что просто до полного , так как не знал сколько точно нужно. В итоге девушка начала повышать голос , перешла на ты и сказала мужу « Ты че прикалываешься на до мной ?»
Мы опешили от такого общения и сервиса , честно говоря …
Остались только негативные впечатления , как жаль что работают такие отвратительные сотрудники 👎
3
1
September 3, 2023
Заправка жуть. Чтобы заправить до полного, нужно указать лимит топлива. Если на карте денег в притык, то пополнить карту нельзя т.к. внутри интернета нет. В итоге очереди из-за сложностей с оплатой. Ещё и персонал начинает подкалывать на тему оплаты, только настроение испортили...
1
August 22
Всё отлично! Заправился - поехал дальше.
August 5, 2023
Едем у выходной.
Предоплаты нет. Сотрудник на 8 колонок 1.
Все медленно и не организовано.
Оплаты онлайн нет (Яндекс, Тиньков и тд)
Все очень медленно.
Туалет как будто год не мыли (ну тут вопрос к к клиентам, а не заправке)
4
July 28
Заехали заправится , нету сдачи с 5 тысяч! Отвратительный персонал
3
December 29, 2023
Отношение персонала - 0. Кассиры некомпетентные. Обманывают людей на деньги. В очереди из 5 человек каждого в чем то пытались обмануть. Не советую данную азс!
3
July 15
Есть веранда ,перекусили по дороге в крым
1
1
May 26, 2022
Хорошая сетевая заправка с качественным топливом. Цены практически, как и везде. Есть возможность купить чай/кофе и хотдог, чтобы перекусить в дороге. Персонал приветливый.
2
August 16
Кассиры делают одолжение с надменным видом, приложение не спрашивпют, заправщика не было, все грязное. После московских газпромов прямо шок.
July 23, 2023
Попали на момент пересменки , мало того что закрылись раньше, так и задержались на 10 минут , итого мы стояли ждали пол часа, когда подошли узнать почему так долго , на что нам сказали что пересменка до 6 , а на двери совсем другая информация!!!!
5
July 16, 2023
Отвратительная азс! Вместо капучино и латте аппарат выдал кипяток с покрошенными туда кофейными зернами. Не говоря уже о том, что молока в латте ноль. Сотрудница оформлять возврат отказалась. Благо бензина заправили немного, чтобы хватило до нормальной азс Газпромнефть, потому что на этой азс он тоже явно низкого качества.
5
1
August 6, 2023
Туалет не работает, обслуживание среднегькое, заправщиков нет... и опять эта ерунда с разницей в заправках газпромнефть и просто Газпром...видимо придётся уйти на другие заправки, чтобы не тренировать зрение и память
2
June 30
Туалет не работает никогда вода закончилась!!
July 15, 2023
Худшая заправка на моей памяти: предоплата обязательна, что вызывает жуткие очереди, ценники на товар врут.
Пс. Чуть далее Лукойл, другого уровня сервис во всем и хот дог не надо ждать 40 минут.
2
August 26
На Заправке нет розеток для посетителей!!!
December 29, 2023
Персонал отвечает по хамски, на вывеске в кафе - чай/кофе. Отстоял очерель, оказалось чая нет:(. Не рекомендую.Был 29.12.2023 в 15:40
3
August 5, 2022
Стандартная заправка, мне нравится то, что на ней можно заправится газом, это встречается не часто. И комфорт и беседа есть где можно посидеть, перекусить на свежем воздухе, и заправится как бензином, так и газом.
1
April 28
Туалет не работает, кофе отвратительный. Вода с легким запахом кофе...
Сначала платишь, потом заливают.
June 22, 2023
В который раз пишу, что НЕ ДОЛЖЕН клиент тормозить со ста километров в час, заезжая на заправку для того, чтобы упереться в конус или огнетушитель, которые говорят об отсутствии продукта. Нет товара - ставьте прочерки или нули на табло.
3
December 30, 2023
Ужасное обслуживание, бонусная карта Газпром не их . Туалет не работает, долго стоишь на кассе . Испортили все настроение
2
May 6, 2022
Самая лучшая сеть заправок, удобно и всё есть, вкусный кофе и приветливый персонал. Рекомендую заезжать и проверить, сравнение лучшая оценка.
2
April 28
Как на заправке не может работать туалет?! И персонал отвечает: у нас нет туалета!!!
June 9, 2023
Заправки неплохие, но с картами непонятка, выдают, притом не бесплатно, но по факту они заблокированны, и концов не найдешь, неплохо 250 р подарить
July 2, 2023
К бензину нет вопросов. Но частотах и сервис — кошмар. В туалете ужасный запах, грязно, мыла нет. На веранде тоже очень грязная мебель. Абсолютно не соответствует сети и качеству сервиса.
1
May 31, 2023
Почему то на заправке, где предусмотрен газ, газ не отпускается , сегодня у них новая причина , они на генераторе, не хватает мощности, специально ехали к ним заправится, и опять облом, может кто нибудь наведёт порядок с газом на данной заправке
3
June 14, 2023
Заправка чудо, то пистолет выньте, то опять вставьте, то когда уже оплатил возьмите еще кофе - скидка будет! Зачем скидка когда уже оплатил?
1
July 5, 2022
Отличное место. Цена на топливо сказочная. Качество замечательное. Персонал заботливый. Очень приятное место.
1
July 29, 2023
Заехали на заправку 29.07.23 г 22.27 в женском туалете просто ЖЕСТЬ- всюду туалетная через край мусорного ведра, грязь…. Первый раз такое на Газпромовсих заправках вижу!
4
August 15, 2022
Клиентоориентированность уровень 0! Две хамящие женщины на кассе, на всех ругаются! Закончилась вода в туалете и вместо того, чтобы принести посетителям извинения от лица компании (ведь в данный момент персонал это её основные представители), на всех ругаться, что люди вообще в этот туалет пришли, как будто кто-то знал, что там нет воды.
Всё можно понять, что бывают тяжёлые дни и плохое настроение, все мы люди. Но судя по отзывам ниже, работницы этой заправки такие всегда))
3
2
November 1
Отличная заправка