Добрый день!Очень не удобно что нельзя а прямую позвонить и получить ответ на вопросы.Один телефон по бесплатной линии ,оператор сегодня ответил ,я не получила внятного ответа ,даже не расслышала имя (Николай) очень тихо отвечает.На заданный мною вопрос сразу переключили меня на оператора с ожиданием в 15 минут.А вот на не интересуюший меня вопрос мне ответили у вас здесь задолжность.Очень хотелось чтобы работающие у вас люди отвечали по существу на интересуюшие нас вопросы.