Монополисты! Этим всё сказано. Телефон не берут от слова совсем. Приходится отпрашиваться с работы чтобы отстоят огромную очередь и вызвать газовика. При этом находясь в здании слышим как постоянно звонит телефон и его не берут. На вопрос почему, внятного ответа получить не удаётся. За вызов мастера для ТО газовых приборов оплатили 2500 руб. С 2025 года по новому договору 5000 руб. Время ТО занимает не более получаса. При этом мастер выявил несколько недочётов в обслуживании мастера в прошлом году. В общем данное заведение не рекомендую, но как говорится без вариантов 👎
3
Show business's response
Валентина К.
Level 2 Local Expert
September 19
Это безобразие, ждал приема в среду ( до 20.00 часов) несколько дней т.к. работаю и нет возможности до 17-30 посетить вашу организацию для заключения договора ТО ВДГО. Охранник даже не пустил в помещение, сказав, что очень много людей и 1 специалист не успеет принять всех, т.к. работает очень медленно по 20-30 минут на каждого. Если не можете организовать работу, то автоматически пролонгируйте договоры. Мой адрес в планах на отключение , а из-за вашей организации я и мой маленький ребенок останемся без газа. Аналогичное обращение направлю на сайт Губернатора и в Прокуратуру.
2
Show business's response
светлана беличенко
Level 4 Local Expert
September 10
Вчера была этом офисе. Огромная очередь . грубость. Ушла со слезами. Сегодня 10 09 . 24год. Я вновь поехала заключать договор на обслуживание. Опять большая очередь в этот 111 кабинет. Но подошла сотрудница и предложила пройти на второй этаж. В 215 кабинет. Вы не поверите тихие, вежливые сотрудники всё объяснили и оформили договор быстро. Я благодарна этим людям за внимание и хорошее отношение. Спасибо вам большое