Огромное спасибо за помощь специалиста Костюшина Римма Михайловна, обращались по догазификации, к этому специалисту попадаю не первый раз, очень отличается отношением , помощью к потребителям и человечностью. Огромное вам спасибо)

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Обращалась в компанию *** установки новой плиты вместо старой. Осталась крайне недовольна работой офиса (не делают ксерокопии, не предоставляют полную информацию, приходится много раз и у разных сотрудников уточнять, некомпетентные, хотя возраст 50+. После оформления договора на сотрудничество отправили в 7 кабинет, который найти в нескольких зданиях это прям целый квест. Там сотрудник записала выезд мастера и сообщила, что шланги, краны и всё что мне нужно для подключения я должна сама купить (не зная что и как) и ожидать мастера. В Леруа всё было куплено 👌 но по приезду мастера

Show business's response

лена ермак

Level 28 Local Expert

Добрый день! Договор о техобслуживании N 1333/24 от 22.04.24 г. 14 октября 2025 г мне звонили с номера телефона 277167. Сотрудница Газпром газораспределения г.Калуги сказала, что согласно договора ко мне должен прийти слесарь, проверить работу газового оборудования и записала меня на 16.10.25 с 10 до 17 часов. Целый день я прождала мастера, отложила необходимые дела, но мастер не пришел и не позвонил. С 16-45 я стала обзванивать все номера, чтобы выяснить в чем причина отсутствия слесаря. Ведь мы конкретно договорились на определенный день и время!!! Когда дозвонилась на номер тел.223604 мне ответили, что моя заявка (?) Я не делала заявок) передана в аварийную службу. Я позвонила в аварийную службу по указанному номеру, и мне ответили, что надо опять/снова ждать слесаря, конкретно по времени никто не сказал сколько ожидать. Я отказалась! Так как не делала заявок в аварийную службу и уже не располагала временем для ожидания. Все записи разговоров с вашими сотрудниками у меня зафиксированы и прошу научить своих работников отвечать за свои действия и слова. Такое хамское отношения и безразличие я встречаю впервые.

Show business's response

Gazprom gazoraspredelenie

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

271 review