Search
Directions

Gazprom gazoraspredelenie

Overview
Photos
22
Reviews
271
Branches
Features
Rating 2.7
760 ratings
Rate this place

271 review

By default
Анастасия Абрамова
Level 4 Local Expert
October 31
Огромное спасибо за помощь специалиста Костюшина Римма Михайловна, обращались по догазификации, к этому специалисту попадаю не первый раз, очень отличается отношением , помощью к потребителям и человечностью. Огромное вам спасибо)
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 8
Обращалась в компанию *** установки новой плиты вместо старой. Осталась крайне недовольна работой офиса (не делают ксерокопии, не предоставляют полную информацию, приходится много раз и у разных сотрудников уточнять, некомпетентные, хотя возраст 50+. После оформления договора на сотрудничество отправили в 7 кабинет, который найти в нескольких зданиях это прям целый квест. Там сотрудник записала выезд мастера и сообщила, что шланги, краны и всё что мне нужно для подключения я должна сама купить (не зная что и как) и ожидать мастера. В Леруа всё было куплено 👌 но по приезду мастера
5
Show business's response
лена ермак
Level 28 Local Expert
October 16
Добрый день! Договор о техобслуживании N 1333/24 от 22.04.24 г. 14 октября 2025 г мне звонили с номера телефона 277167. Сотрудница Газпром газораспределения г.Калуги сказала, что согласно договора ко мне должен прийти слесарь, проверить работу газового оборудования и записала меня на 16.10.25 с 10 до 17 часов. Целый день я прождала мастера, отложила необходимые дела, но мастер не пришел и не позвонил. С 16-45 я стала обзванивать все номера, чтобы выяснить в чем причина отсутствия слесаря. Ведь мы конкретно договорились на определенный день и время!!! Когда дозвонилась на номер тел.223604 мне ответили, что моя заявка (?) Я не делала заявок) передана в аварийную службу. Я позвонила в аварийную службу по указанному номеру, и мне ответили, что надо опять/снова ждать слесаря, конкретно по времени никто не сказал сколько ожидать. Я отказалась! Так как не делала заявок в аварийную службу и уже не располагала временем для ожидания. Все записи разговоров с вашими сотрудниками у меня зафиксированы и прошу научить своих работников отвечать за свои действия и слова. Такое хамское отношения и безразличие я встречаю впервые.
8
Show business's response
Kirill
Level 10 Local Expert
January 29
Отвратительное отношение к людям, указанные телефоны всегда заняты, отношение как к не к людям. Даже консультацию не смогли дать после простоя 20 минут в очереди. Посылают из одного кабинета в другой. Результата 0. Нечеловеческое отношение к людям.
16
Show business's response
Александр К.
Level 6 Local Expert
November 26
Ух, наконец-то сделал счетчик (Калуга). Квест тот еще. По общению - люди весьма позитивные, *** только товарищи на телефоне. Итак, В мае подал в Газпром межрегионгаз на Билибине необходимые документы (посидев в очереди минут 20) - всё ок (вроде даже в субботу работают, как там в выходные - не знаю) Оттуда направили для продолжения квеста в Межрегионаз на Инженерной, запугав, что в случае пользования услугами сторонних контор (одна из которых прям в соседней двери от Межрегионаза), то может не засчитаться перерасчет или еще что то. Минут 20 в очереди на газораспределении, и весьма терпеливый к моим тупнякам сотрудник выдал номер диспетчерской, по которому нужно звонить для вызова мастера для поверки счетчик. На следующий день этот телефон позвонил сам, девушка сообщила, что мой счетчик украинский и может проверку не пройти, заглушек у них на трубу нет, поэтому пока счетчик будет на проверке - я буду сидеть без газа (и соответственно горячей воды и отопления) Посоветовала модель счетчика, которой я купил. С боем за неделю вызванный мастер (до диспетчерской действительно хрен дозвонишься) сообщил, что счетчик не подходит. На ответ, что счетчик советовал его коллега - улыбнулся. Почему девушка, занимающая исключительно газом, не разбирается в своем вопросе и еще умничает - неясно. Поехал купил подходящий счетчик - еще через 2 недели приехавший мастер (по прежнему хрен дозвонишься), заявил, что размер трубы не подходит. Почему первый мастер, умеющий в жизни только счетчики менять, сразу не предупредил - не знаю. Видимо у них каждый следующий умнее другого. Купил третий счетчик (благо Белый дом) делает возвраты - и через месяц вызванный мастер поставил его. Вызов это отдельная история, хрен дозвонишься, бросают трубки, не берут, 2 раза первой же фразой было «мы тут очень сильно заняты» (надеюсь когда их будут бить толпой, им по 02 также ответят; там тоже некомплект и низкие зарплаты) По приезду мастера норм - записывают на любой день со следующего, и звонят за час до приезда (чтоб не приехали не было ни разу из 3 случаев). Один минус - нужно заранее на работе договорится, что можешь уехать в любой момент. Далее нужно с документами снова ехать на Инженерную, где очень милая девушка все приняла и сказала, что для завершения квеста нужно сходить с еще какой-то кабинет в соседнем корпусе (20 минут в ожидании конца чаепития) после чего Ко мне приедет сотрудник для пломбировки. Почему нельзя объединить установку и пломбировку - неясно. Пломбировщик звонит сам и заранее говорит дату, по времени - как с установщиком. После чего квест пройден. Срок пломбировки 5 лет, с ужасом жду 2030.
Морн
Level 3 Local Expert
September 18
Как же я не люблю взаимодействовать с вашей компанией. Второй раз приходит письмо о согласовании даты и времени визита на тех. осмотр и второй раз за 2 года я мучаюсь с вами. До телефон указанных не дозвониться. Все заняты, какие-то вообще не работают. Мне делать нечего часами пытаться вам дозвониться? Когда ж вы уже разоритесь.
5
Show business's response
Лена Михайловская
Level 3 Local Expert
May 15
Выражаю искреннюю благодарность Екатерине Александровне за профессионализм, участие и человечность в решении моего запутанной ситуации!
2
4
Show business's response
Елена Егоренкова
Level 3 Local Expert
December 1
Ждём в очереди час. Движения нет. Из 5 и окошек работает одна женщина. Остальные сидят и смотрят в компьютер. Что они там разглядывают интересно. Очень недовольны работой конторы.
Светлана Гришина
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Обращались за продлением договора на ТО и ремонт. Все решили онлайн быстро, четко! Благодарю сотрудников! Рекомендую!
1
6
Show business's response
Natalia Glebova
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Переоформление договора на обслуживание занимает 2-3 месяца!? Это как? У нас в доме отключены колонки в связи с ремонтом крыши уже 3 месяца, теперь еще столько же будут подключать. Какие- то нормативы в этой организации существуют, или постановления Правительства только для граждан?
8
1
Show business's response
Богдан Астанаев
Level 10 Local Expert
August 7
Именно по работе персонала вопросов нет. Бумажная волокита как и в Советское время, поедете на Билибина, потом приедите обратно, я понимаю мне это не проблема, а каково пенсионерам или у кого нет транспорта! И по поводу парковке, водители будте внимательны, работает эвакуатор, бизнес по Русски. 1000 штраф, 4000 эвакуатор и штраф стоянка сколько на бежит.
6
1
Show business's response
Ирина Осинцева
Level 3 Local Expert
January 17
Ужасное обслуживание! Установка счетчика на газ превратилась в настоящий кошмар. Полгода простояв в очереди, после скандала счетчик был таки установлен., после этого счастливого момента, я должна была посетить кабинет номер 1 на Инженерной, 10, чтобы поставить печать. Просидела там почти 40 минут, ждала пока сотрудники компании обслужат « своих» вне очереди. Более того, одна из сотрудник с явными симптомами простудного заражения ( сильный кашель, сильный насморк, красные отекшие глаза) нагло кашляла на окружающих, не предпринимая никаких мер предосторожности. Ее циничное заявление о том, что никто в понедельник на работу не выйдет( это была пятница), говорит о полном пренебрежении к здоровью других людей и сознательном распространении инфекции. Почему руководство компании допускает таких больных сотрудников для работы с клиентами?
20
Show business's response
Олеся
Level 4 Local Expert
January 23
Обращаясь за услугой в данную организацию встаёт вопрос о их проф пригодности. Операторы не компетентные в вопросах обслуживания, по телефону предоставляют одну информацию по факту другую. Вызвали службу по подозрению на утечку дождаться аварийную не возможно. Руководству необходимо провести обучение и организовать работу.
12
Show business's response
Ольга Петровна
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Переоформляла договор на ВГДО в связи со сменой собственника в одном из филиалов компании в Белоусово. Документы после подачи обещали сделать в течении 10 дней. После безуспешной попытки получить свои документы, обратилась в головной офис компании к руководству. Мой вопрос был решён практически мгновенно. Договор привезли в чётко оговоренный срок,прямо на дом. Благодарю за оперативное решение моей проблемы и ваше понимание.
3
Show business's response
Назар Игнатов
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Клиентский сервис: Словно попадаешь в скотный двор ( это не про граждан в очереди) , в котором из 4ех окон работает только одно окно, с прекрасным хамским обслуживанием из 90х, «Вас много а я одна». Просто убожество, среднее ожидание очереди - 3-4 часа. Ау, Достояние России, где сервис?
17
1
Show business's response
Наталья Колмакова
Level 12 Local Expert
May 31, 2024
На сайте не работает возможность оформления документов, приходится ехать лично. Очень долгое ожидание в очереди, нет информационного окна и предварительной проверки. С собой необходимо приносить копии, на сайте об этом ничего не сказано, узнаешь об этом уже у окошка. Без копий документы не принимают, поблизости сделать негде. Люди приходят по несколько раз, отстаивают очередь по часу и больше, чтобы узнать, что у них нет копии или какой-либо справки. Это всё в минус самой организации. Но огромная благодарность сотрудникам, которые вежливо и терпеливо всём всё объясняют. Если прийти со всеми копиями и справками, обслуживание- одно удовольствие.
10
Show business's response
Аида Раганян
Level 10 Local Expert
October 28
Вызывала мастера в связи с тем, что в квартире пахло газом, особенно около счётчика. Пришел мастер и в грязных ботинках встал на стул, не дождавшись газеты. На вопросы отвечал в грубой форме, а потом молча собрал вещи и ушёл, ничего не сказав. Нигде не расписывалась, никаких бумаг не было.
Show business's response
James Miller
Level 7 Local Expert
March 6
Раньше можно было в другую компанию обратиться и за деньги пройти поверку газового счётчика, теперь всё запретили и люди со всей области и со всего города вынуждены стоять часами в очередях и терпеть хамское отношение. Зачем спрашивается запретили другим компаниям выполнять услуги, денег всё мало получаете? А теперь понабрали работы и не чего не успевают. Ужасное отношение и игнорируют звонки, нереально дозвониться.
14
1
Show business's response
М С
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Персонал адекватный,но из за длительного ожидания бумаг,получается очередь,и стоянка вызывает вопросы,затрудняет проезд
2
Show business's response
Оксана Т.
Level 22 Local Expert
December 13, 2023
Возникла необходимость обратиться в данную организацию для оформления документов. Расположено здание недалеко от остановки общественного транспорта . Внутри достаточно просторное помещение для посетителей, сотрудники принимают документы по принципу "одного окна", что очень удобно. Из минусов назвала бы нерабочий функционал подачи документов через интернет на сайте компании, поэтому пришлось брать отгул и приезжать в офис сюда.
7
Дмитрий С.
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Очередь по талонам. Сразу видно - сколько ждать! Запасайтесь терпением, возьмите книжку почитать. Где ж ещё можно целый час ничего не делать! Потом эмоционально объяснят вам, что вы хотели и чего у вас не хватает. Так что приходите завтра!
5
Show business's response
Натали
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Второй день невозможно дозвониться. Два оператора на весь город? Наплыв народу? Дальше придумывайте отмазки. В 9.01 никто не отвечает. 09.01- звонила с 11 до 5-линия занята, 10.01- с 9 до 11. Дозвонилась,потому что двумя телефонами заняла. Только на бумажках вы что-то делаете. Причем,когда по другим номер,двозваниваясь,ответ один:"А у Вас договор заключён?" Если б с другим заключили,то туда бы я и звонила. Толку от договлра нет,когда прописанные обязанности там не выполняются.Проблем не решают, отмалчиваются и желают "терпения". Почему-то,чтобы всего лишь вызвать мастера,я должна была всех достать, а толку, они все несли:"это не в нашей компетенции, это туда звонить надо,это туда и тд и тп". Спасибо за отличный сервис.
12
Павел Московкин
Level 5 Local Expert
April 10
Что бы найти контору хуже чем эта надо очень сильно постараться , на звонки ответа нет , мастера прислать не могут , на вопросы ответить не могут , одним словом для чего они вообще там работают не понятно
10
Show business's response
Незнакомка Р.
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Безобразная компания. Телефоны не берут-скидывают. С договором пришел мастер и сразу дал подписать документы, взял 848 рублей. Посмотрел на плиту, не зажигая газ подёргал ручки пуска газа. И всё. За что такие деньги люди должны платить? БЕЗОБРАЗНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и ОРГАНИЗАЦИЯ
7
Show business's response
Аn.Ry
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Хочу оставить отзыв по работе горячей линии межрегионгаза. Дозвониться до оператора невозможно, включается автоответчик, который запрограммирован на одну информацию, ждал оператора 15 минут, никто не ответил, пришлось самому ездить, уточнять!
5
карина худян
Level 8 Local Expert
March 15, 2024
Обращались в эту контору для переоформления паспорта на газовое оборудование мало того, что сотрудники обращаются с клиентами по хамски. Мы приехали в 08:00 и обратились в 1 кабинет для получение справки женщина начала хабалиста повышать голос и говорить что они работают с население с 10(хотя этого не где не написано)при этом в этом момент сидят слесаря и обсуждают процесс выборов. В этот момент по коридору сотрудники гуляют с тортом и кружками хотя время только 9 утра. Меня гоняли раза 3 с единого окна в 1 кабинет так,как видимо сотрудники неквалифицированные и не знают какая нужна справка. Научите сотрудников вежливому обслуживанию и знанию технологии работы.
14
1
Show business's response
Татьяна Горбунова
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Безобразное отношение. Специалист Газпром газораспределение- видимо совсем молодой специалист ( Инженерная 10) Не решила ни одной моей проблемы ( или не захотела) 1. просила заключить договор на обслуживание газового оборудования - отказ. Хотя другой специалист ( окно рядом) оформила такой договор с другим посетителем. 2. Попросила принять заявление на установку счетчика газа - отказ. Главный аргумент - нужно разрешение. 3. Нужно было отремонтировать плиту - отказ, без аргументации. Разговаривает молодой специалист - коротко и безапелляционно, посылает «На Билибина 6» ……….
9
1
Show business's response
Михаил Антонов
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Оформляю себе газ по программе догазификации! Не быстрое конечно дело, но благодаря девушкам в едином окне, бригаде монтажников, Ольге ( догаз), Ирине Борисовне ( проверка вентиляции), девчатам из 11 кабинета, дело движется в гору и подходит к завершению. Представитель межрегионгаза тоже хорошая девушка, оказала помощь в подготовке документов и всё подробно разъяснила. Спасибо за Ваш труд! Надеюсь скоро буду с газом!
4
6
Инкогнито 0448
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
2 дня не могла дозвониться. Оказывается чтобы провести ТО газового оборудования надо заключать договор каждый год. Зачем? А если вызываешь мастера, то надо целый день ждать. У них нет такой возможности записать до обеда или после. При этом данную услугу они оказывают не безвозмездно, а платно.
8
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
October 17
качественный сервис, грамотные специалисты.
Show business's response
Людмила Никитина
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Крайне возмущена так называемым техобслуживанием внутриквартирного газового оборудования! Простой отъем денег у населения. Вчера пришёл "специалист", за 5 секунд проверил утечку около конфорок и перешёл к разговору об оплате 848 руб. Когда я напомнила ему о минимальном перечне работ согласно Договору, состоящем из 15 пунктов, и о том, что он хотя бы проверил тягу в вентканале, он сказал, что тягу они проверяют только у тех, у кого колонка, собрал вещи, сказал, что напишет, что я отказалась платить, и мне придётся платить штраф 5 тыс. Интересно, за что? За то, что я всего лишь просила исполнить условия договора? От оплаты я не отказывалась. Фамилия "мастера", кажется Мартынов, но не уверена. Убедительно прошу руководство разобраться в данной ситуации.
25
Show business's response
Диляра Ф
Level 21 Local Expert
April 24, 2023
Неприятное помещение, неприветливые сотрудники, самая богатая компания России, а не могут сами сделать копию паспорта - отправляют, нет и всё.В округе нет ничего, где можно было бы это сделать. Счета приходят с указанием этого адреса, на горячей линии тоже говорят ехать сюда, но отстояв часовую очередь, оказывается, что мы прикреплены к другому городу (!) и они сами не знают куда нам обращаться. Ничего в одном месте сделать нельзя, чтобы документы оформить нужно 100км намотать. Ужас, ужас.
9
Любовь
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Не дозвониться, аварийная только ответила, спросила телефонный в другой службы, ответила не знаю. Почему на сайте нет порядка, указанные телефоны не рабочие
4
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Необходимо было переоформить договор. Легко дозвонилась. По телефону мне перечислили все документы и копии на них, которые необходимы. Приехала к 9-00 в субботу-они работают в первую субботу месяца. Народу никого. Работало одно окно. Сотрудница очень приятная и дображелательная. Я заполнила заявление, она минут за 10 максимум составила договор. Все. Причём так же не возникло проблем в 2013.
1
8
Татьяна С
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
В декабре 2022 нам подключили газ, произвели пуск. В нашей заявке фигурировали несколько организаций, но отметить хочется сотрудников Износковского филиала, конкретно начальника участка Екатерину Павловну, Светлану (оформляла абонентский договор), Николая - руководителя монтажной бригады. Все они открыты для коммуникаций, все этапы понятно объясняют, соблюдают сроки, подсказывают терпеливо, что делать дальше, какой следующий шаг. Огромное спасибо всем! Те, кто прошел весь путь догазификации в рамках одной заявки меня поймут, почему это так важно. Когда нужно ездить в несколько разных организаций и в Кондрово, и в Медынь (там тоже Наталья, которая делала проект очень грамотная, вежливая, доброжелательная), и все это в рабочее время, особенно, когда далеко живешь. В Износках сотрудники ВСЕГДА отвечают на телефонные звонки и подробно, понятно объясняют и подсказывают. Все сделали хорошо, все у нас работает. Спасибо!
2
4
Елена Косова
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Отлично. Все быстро ,все сделали. Дозвонилась без проблем. По телефону сказали какие документы и ксерокопии нужны, проблем в заключение договора не возникло. Мастера приехали быстро, все сделали!!
6
Veronika
Level 8 Local Expert
September 17
Есть возможность припарковаться. Быстрое решение всех вопросов. После ремонта, не очень привычно, но все работают на 100% .
1
Show business's response
наталья
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Не уж то нельзя навести порядок в этой организации? Заключение новых договоров на тех.обслуживание - это просто ужас , всё сваливают на правительство,на нехватку сотрудников ,никакие услуги сделать нельзя,так как нужен новый договор,новый договор ждёшь 3 месяца,потом оказывается,что он не занесён в компьютер,и когда занесут,никто не знает.Я понимаю,что обычные сотрудники не виноваты,они делают то,что приказано.Просто нужно всю работу грамотно организовать и тогда не нужен будет огромный штат сотрудников,который занимается оформлением договоров наверное в ручную и выдачей всяких бумажек в разных местах г города
13
1
Show business's response
Wismar
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Время договоров на тех обслуживание физиков) народу много. Жарко в помещении народ нервничает. Очередь электронная это плюс. Для людей старше 50 тяжело определиться с сенсорным экраном и куда им с договорами , а кому с перепломбировкой счётчика. Хорошо персонал отличный терпения у них много каждому объяснять какие бумаги нужны. Из плохого, записи электронной нет! Можно на сайте подать заявку gp40 вроде так. Но с телефона не зайти , только с компа 😅
3
2
Александр Ц.
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Газпром - как Ватикан. Государство в государстве. Везде электронный документооборот, взаимодействие, одно окно. Газпром - позапрошлый век. Одно подразделение не знает что делает другое. Огромное количество справок, копий справок. Ваше мнение, время и здоровье - никого не интересует.
9
Сергей Миронов
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Вызвали аварийку по запаху газа-выявили утечку в духовом шкафу, при наличии 3х раз общительных кранов(1обшийи 2на каждый прибор) специалисты вместо того что б перерыть краны, открутили счётчик вместе с подходящими шлангами и установили заглушку, оставили квартиру без газа. По прибытию в данную организацию ходили по 4 кабинетам искали как решить проблему (сотрудники всё раздражённые, помочь не могут, футболят от себя). Проще отказаться от газа и поставить электро варочную панель.
11
Любовь
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Заключаешь договор (был бы он нужен еще). За неделю звонят и поворят что придут в такой-то день с 10 до 17. Это будний день. Все работают. Отпрашиваешься и никто не приходит. Звонишь. Не смогли, заявка отправляется в кучу неисполненных. Это что вообще????!!! Я 2 поставила толтко из - за аежливого диспетчера на телефоне. А так вообще в минус. Ну видите, что не успеваете, можно предупредить?!
7
1
Show business's response
MIRNAYA LETO
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
По вине работников при демонтаже сорвали пломбу ,полдня потратили,чтоб выдали справку ,что это вина работников газового оборудования, сначала на Инженерную ,потом на Билибина.Да ещё заплатили за опломбирование заново! Почему? Вина не наша и справку выдали...Отношение работников оставляет желать лучшего, телефоны вообще не отвечают, это просто чудо,если дозвонишься...
9
anhelika a.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительное обслуживание. Девушка разговаривала так, как будто я ей должна миллион. Ничего по человечески не объяснила. Швыряла листы, заполняйте. С 1 сентября надо заключить новый договор, почему? Закон новый и что? Почему новый договор надо заключать с 1 сентября. если я его заключила 1 марта. Все официально с Межрегионгаз Калуга. Отпросилась с работы ничего не смогла сделать. ИНФОРМАЦИИ НИКАКОЙ НЕТ! В УК должен находиться представитель газовой организации, пришла стол пустой и бумага, обращайтесь туда то! Не ближний свет, ехать на другой конец города. Приехала и получила! Отвратительное обслуживание.
14
1
наталья волкова
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Очередь в это заведение минут на 40 или даже час. Сотрудники терпеливо объясняют и помогают в оформлении документов. Пожелание: открыть ещё одно окно.
3
3
Show business's response
Оксана
Level 12 Local Expert
February 17
Не хочется ставить даже и одну звезду, с июля месяца пытаемся подключить газ к частному дому, гоняют из кабинета в кабинет, продлевали уже 3 договора на подключение, последний договор закончился уже 25.11.2024,следующий договор составлять не стали, трубу прокопали, счётчик повесили, опломбировали, но пустить газ не торопятся, после пломбировки сказали ждать договор с Билибина д. 6,потом опять на Инжинерную идти, на Инжинерной опять договор составлять на поставку газа, потом опять идти на Билибина, чтоб составить договор на лицевой счёт, это просто ад, если бы знать раньше, что это куча бумаг и долгий срок, то лучше бы купили электрический котел, пусть чуть дороже, но за то без нервотрепки, а деньги просят оплатить сразу, вот лучше бы брали непосредственно после подключения, наверное торопились бы, чтоб скорее оплатили!!!
1
Show business's response
solincordis
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Пытаюсь установить газовый счётчик со 2.05.24 Проблемы начались, как пришлось взаимодействовать с отделом по номеру 55-15-14. Дозвониться возможно только если просидеть час на телефоне и набирая номер не прекращая. Половина сотрудников ничего не знают и просят перезванивать позже, якобы подойдёт начальник. То смета не готова, то устанавливать некому, 31.07.24 записали на 10 августа, на установку - никто не пришел. Оказывается, что у них не рабочий день был, перепутали они. Назначили на 6.09.24. не пришли, не предупредили, не перезвонили. Счётчик до сих пор не установлен
9
1
Show business's response
михаил
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Был тут первый раз и удивился хорошей организации. Принимают несколько специалистов, вежливо, грамотно все обьяснили . Вообще никаких вопросов. Был в будний день утром, часов в 10. Три человека в очереди, ждал минут 10-15. Всем добра и удачи.
8
Сергей Михайлович Мальцев
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
К сожалению, от смены к смене в едином окне впечатления и оценка компетентности разнится диаметрально. Но в последний приход и обращение в окно #1 по вопросу договора на тех обслуживание остался крайне доволен и обрадован доброжелательности и компетентности сотрудницы. Большое человеческое спасибо! И пришедший через день слесарь все терпеливо разъяснил до малейших нюансов. Сервис достойный уважения. Но были бы там все такие знающие, терпеливые и не заявляли бы по незнанию излишних, чрезмерных требований от себя. Кстати, во второй приход мне разъяснили, что все копии сделают на месте без проблем.
5
Татьяна Бабанова
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Ужасно. Никакой организации. Очень много несчастных людей, вынужденных стоять не менее 2-3часов. Неужели нельзя раздать бланки заявлений людям и организовать их заполнение в зале. Издевательство. И ещё опять за наш счёт. 1611 рублей в год ни за что
8
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6