В декабре вызвала сотрудника для ТО, с трудом дозвонилась до диспетчера. Она записала через несколько дней, но никто так и не пришел. В январе опять вызвала, во время звонка специалист, который должен был прийти, был рядом с диспетчером, сказал, что не успел. Сообщил, что сам перезвонит и обговорим время прихода. Уже апрель, но так и жду его звонка. Видимо, где-то провалился. Теперь дозвониться до диспетчера невозможно, то занято, то трубку не берут. Сплошная безответственность.
1
Show business's response
N.N
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Даже одной звезды мало. В начале октября пришло объявление что в будут проводить техническое обслуживание оборудования (многоквартирный дом). По указанному телефону 2232989 не дозвонится. Отправил письмо по эл. почте с просьбой прийти в такие то числа вечером. Письмо прочитали (пришел отчет), но никто не пришел. 28.11.2023 прислали смс, что 07.12 придут проводить техническое обслуживание. Неделю пробовал дозвониться по указанному телефону - занято постоянно. 07.12 прождали весь день - никто не пришел. Любят писать на квитанциях что ТО не проведено, но сами ничего для этого не делают.
6
1
Show business's response
Tatiana Pet
Level 7 Local Expert
August 14
Это ужас. Звоним, что бы поменять оборудование в доме. Ни разу трубки не брали. Ходили- заявку оставили. Нет никого. Не идут!!!!!! С такими работниками и врагов стране не надо.
1
1
Show business's response
Кадрия Такалова
Level 3 Local Expert
October 18
Отвратительное отношение слесарей и диспетчеров! С августа не могут подключить колонку, уже октябрь мы до сих пор без горячей воды !!!
Show business's response
Ленчик
Level 13 Local Expert
June 21, 2023
13 июня 2023 г. оставили заявку на переподключение газовой плиты. Оператор сказал, что через день, два приедут и сделают. Через день я позвонила для уточнения по времени, они сказали звоните в Нефтекамск и там всё узнаете. Позвонила в Нефтекамск, сказали что Уфа не передала заявку. Они приняли заявку и на следующей день газовщики приехали. Сегодня 21 июня звонят с Уфы и говорят что придут на замену. Я сказала, что уже заменили. В итоге разговора оператор сказала, что была в отпуске. Интересно , сколько у них там операторов? Вот это оперативность.
4
Show business's response
Рудольф Заинутдинов
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
в январе меняли газовый счетчик , приходил мастер с газовой компании ( счетчик был куплен мною в магазине в комплекте . это нижняя часть которая крепится к трубе , верхняя часть сам счетчик и две паронитовые прокладки ) мастер поменял верхнюю часть счетчика и за его работу я заплатил 1300 рублей . после его ухода я не досчитался двух паронитовых прокладок ( вообщем спер ) звоню диспетчеру а она вместо того что бы решить этот вопрос с мастером ( пусть вернет прокладки ) посылает меня ......... Руководство прошу вас разобраться и с диспетчером и мастером установщиком . адрес по воровству большая гражданская 47
2
3
Show business's response
Роберт Ганиев
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
В этом здании располагается проектно-сметный отдел филиала ПАО Газпром (3 этаж офис 309, 311) выполняющий проектные работы на газовые сети, узлы учета газа, а так же расчеты потребности в тепле и топливе и гидравлические расчеты. Отделом так же выполняются геодезические работы. Все работы выполняются во время и качественно.
3
2
Show business's response
Рэдик Уразметов
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
В данной организации оперативно пешают проблемы, на вопросы отвечают четко. Сразу видно работа хорошо организована. Специалисты молодые, обратились по вопросу подклбчения плиты, сразу приняли заявку.
2
4
Show business's response
Blissargon Barju
Level 16 Local Expert
December 18, 2023
очень долго не могла дозвониться,диспетчер мне нахамила,даже не сказала куда дальше обращаться и бросила трубку. ну огонь,че могу сказать...
1
1
Show business's response
Rash Ham
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Утром 13.07.22 ваши работники отключили газ, сославшись на аварийные работы в подъезде дома. Провели ревизию кранов за пару часов и с 13.00 работы свернули, тусовались возле своих машин, стоящих во дворе, до 6 вечера и скрылись в неизвестном направлении. Оставили без газа и горячей воды соответственно, т.к. колонки на горячюю воду без газа не греют. В 11.00 14.07.22 работы возобновили.
7
Рида М.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
20 сентября в 17.50 позвонила в аварийную газовую службу. Прошло три часа, никто не приехал. Позвонила повторно, дозвонилась не с первого раза. Ответили, что все на выезде, пока выехать возможности нет, ждите. Сколько ждать? Полное безразличие.
3
1
Ильдар Камалов
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Обслуживание нормальное, люди вежливые. Приехали, переварили газопровод в квартире быстро и четко
2
1
Сергей
Level 9 Local Expert
February 20, 2021
На свою стоянку не пускают хотя приехал им услуги предоставить наверно они считают себя всевышними. Рядом снег не чистят припарковпться сложно
На стоянку не пускают Организация в мнении охраны. Начальник охраны видимо крутой чувак (апас родственник бывших) с
ним ни кто ни хочет связываться снег не чистят
1
Show business's response
Вячеслав Колодиев
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
нет парковки
1
Show business's response
Наиль Асадуллин
Level 5 Local Expert
April 6
Пока норма
1
Show business's response
L
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Не ориентированы на клиента. Нет элементарной парковки.
1
1
Show business's response
гульсина гильфанова
Level 15 Local Expert
February 3, 2022
Связалась по внутреннему телефону.записали и отправили инженера на дом.так нормально
1
2
Ирина
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Купила 2 газ плиты качество хорошее
3
2
Show business's response
Альмира Мазур
Level 9 Local Expert
June 3, 2021
Ни один номер телефона не берут, получить какую то информацию не возможно
8
Show business's response
Константин
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Доброжелательный коллектив старающийся помочь👍
1
Rustam Ashuraliev
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Все отлично. спасибо!
1
3
Евгений Г.
Level 3 Local Expert
May 5, 2021
Люди молодцы. Стараются.
3
Show business's response
Вова Соц
Level 17 Local Expert
July 4, 2020
Безобразно работают 2месяца немогу подключить плиту