Gazprom gazoraspredelenie

Rate this place

192 reviews

Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Сделали единое окно, что очень удобно, правда сейчас работают только 2 окна из 5.
1
3
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Невозможно дозвониться уже несколько дней. Играет музыка, потом звонок просто сбрасывается Обновление от 14.08.2024 Ситуация со звонками все такаяже
5
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, на звонил , уже январь следующего года . И трубки телефона не берут. А когда счет выставляли говорили , что годовое обслуживание газового оборудования очень важная процедура , иначе ответственность за взрывы в домах несет сами собственники квартир . И где Обслуживание ????
6
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
сплошной минус. Оформляют договора без присутствия получателя услуг. извещение об этом не догадываются прислать ни по почте ни по телефону. Зато потом начисляют за газ как будто нет договора. все равно что есть заключённый, главное у них есть свой новый.
6
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Почему нет хотя бы полугодового графика осмотра оборудования по адресам? Присылают смс за день-два. А люди ведь работают. Не сорваться, чтобы быть дома.
4
Level 12 Local Expert
May 22, 2024
Получила странный счет.Хотела уточнить.Пыталась дозвониться,но ни один телефон не отвечает.Рабочее время.Зачем указывать номера,если никто с ними не работает?!
6
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
На моем подъезде висело объявление о проверке газовых плит. В день проверки, то есть сегодня, объявление было снято. Я пыталась дозвониться до сотрудников службы, чтобы мне подтвердили, что это настоящая проверка специалистами службы. Два номера отвечают, но через три секунды сбрасывается телефон. Либо не хотет говорить, либо просто сбрасывают. До диспетчера дозвонилась три раза, но на мой вопрос она не смогла ответить, переводила на сотрудника, а там опять шел сброс. К сожалению, я не смогла подтвердить официальность проверки, поэтому проверяльщиков в квартиру не пущу. Один раз я нарвалась на липовую проверку, заплатила деньги за замену крана, который мне не заменили, с тех пор больше без подтверждения по телефону я не пускаю никого в квартиру. Извините.
15
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Прислали письмо, т.к. В первую проверку дома никого не было. В письме грозились штрафом и ещё куча всяких статей описали, если не пуспим их во вторую проверку по газовому оборудованию. В назначенный день 11.09.2023(как и было прописано в официальном письме) продали их дома, но так никто и не пришёл. На звонки не отвечают... Точнее отвечают.. Снимают трубку, а через 3 секунды сбрасывают
13
Level 20 Local Expert
February 26
Отлично Всё быстро и вежливо
1
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Газификации нашего поселения по плану 2021 г. Я пенсионерка , по этой причине ждём догазафикация до сих пор . Хорошо бы навести в этой организации порядок .
7
Level 2 Local Expert
February 19
Отдельное место в аду для Вас безусловно уже готово.
3
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Невозможно дозвониться!!!! Отвратительное отношение к людям.
3
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Не готовы к работе ни с документами ни с клиентами
3
1
Level 6 Local Expert
May 28, 2024
Звоню на указанные телефоны,не отвечают...робот,ваш звонок очень важен для нас..звучит издевательски! 94296 вообще не отвечает!!!
8
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Обслуживание ПТО очень длительное
4
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Про эту организацию что писать... Да, безобразие одно. Оставляла заявку на замену счетчика четыре раза. Никакого толку. Я вообще не понимаю чем там заняты люди.
6
1
Level 6 Local Expert
February 20
Трубку не берут.. И это не удивительно.
3
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Никто из персонала ничего не знает. Отстояли огромную очередь, девушка-оператор посмотрела, сказала, что нам надо в соседнюю дверь, в соседней двери хамка-охранница, пихнула телефон, указала на список телефонов на стене, сказала, наверх не пустит, звоните, к вам спустятся, но по какому конкретно номеру звонить, она не знает и знать не должна, она всего лишь охранник. Пока мы звонили, зашла семейная пара и наша охранница чётко объяснила им на каком этаже, какой кабинет находится и любезно пропустила их наверх, сказать что мы были в шоке-не сказать ничего. В итоге оказалось, что девушка, которая принимала нас изначально, невнимательно посмотрела наши документы и нам всё же нужно было к ней. Я было со своей пожилой 70 летней мамой, отношение к людям отвратительное.
14
Level 10 Local Expert
August 17, 2022
Обратился в октябре 2021 с просьбой подключить домик в деревне к газовым сетям. Сказали что сначала нужно сделать проекты (38 т р), потом построить газопровод до границ (бесплатно по указу президента) и построить газопровод внутри двора (160 т р). По деньгам можно сэкономить но надо прописаться и ждать год. Ждать я не стал (электрокотел сьедает по 10-15 т р в месяц) и заключил договор на проект с их проектировщиками (проект сделали хорошо и быстро), далее заключил договор с компанией из их списка для строительства газопровода внутри двора (построили все быстро) а газопровод до границ они построили сами в рамках программы догазификации. К весне 2022 года все было готово к подключению (при этом потрачено 160 + 38 т р) А вот далее газпромовцы пропали со связи! Я и звонил им и приходил и писал заявление с просьбой объяснить почему дом так и не подключают к газу.. В итоге в июле 2022 раздался долгожданный звонок и меня пригласили для заключения договора на газоснабжение после чего через несколько дней приехали специалисты чтобы наконец торжественно открыть вентиль! Но специалист посмотрел на построенный внутренний газопровод и спросил что за оболдуй вам это строил. Я говорю так это ваши ребята которых мне дали на Шмидта! Специалист сделал замеры и сказал что на внутреннем газопроводе есть утечка, место утечки он найти не может поэтому пуск газа откладывается до устранения неисправностей. Теперь опять жду ребят из конторы которая строила внутренний газопровод (тут думаю все сделают быстро, но не найдёт ли специалист по пуску газа ещё какие косяки это вопрос.. А ведь это фирма которую они сами рекомендуют!) А потом опять ждать пока поставят на очередь на выезд специалиста.. Такое вот отношение газпрома к простому народу!)
12
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Работать не торопятся...
3
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Деньги за годовое обслуживание получили, а никто не приходил, уже сентябрь. Пока чего нибудь не случится, никому не надо, главное деньги взяли. ***
12
1
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
К сожалению, в наш век технологий и возможностей дистанционно решить многие вопросы, туда невозможно дозвониться! Отвечает только телефон диспетчера. Но переключить на нужный кабинет не могут. А если переключают- (барабанная дробь) никто не берёт трубку.
7
2
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Ни до кого не добраться
3
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Вообще , от слова совсем! В эту службу не дозвониться. Вызов сбрвсывают, или постоянно занято.
15
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Вежливые люди, но работу передают субподрядчикам, а сами берут деньги и ничего не делают. Даже не знают точно кому именно отдали твою работу. Безобразие
11
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Очередей нет. Специалист грамотно и доступным языком всё объяснила. Очень вежливые сотрудники. Имеется детский уголок
1
11
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
На удивление, отзывчивые и доброжелательные сотрудники
1
5
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
К руководству по вопросам подключения не попасть у них на июнь месяц 2022 года все ковидные ограничения. Из окон по приёму документации только один специалист смог дать коректный ответ. Ужасное место и главному офису надо обратить внимание на работу и квалификацию их специалистов. Несколько раз приходила такое впечатление вместо руководства по телефону отвечает и работает только секретарь. На телефоные номера написаные на сайте никто не отвечает, либо сбрасывают.
9
1
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Очень хорошее место, отзывчивый колектив, команда профессионалов, все делают быстро и в срок.
3
11
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Спасибо приняли вежливо и очень быстро .
4
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Подавал заявку на Подключение, электронная очередь , ждал около 30 минут, очень мало стульев для ожидания в очереди, приняли быстро, подсказали какие документы надо подавать. Копии делать не надо, всё сканируют сами.
3
2
Level 3 Local Expert
January 16
Не дозвониться!!!!
3
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Делали газификацию, вернее уже скоро будет год как делаем, документы компания теряет, никто ничего не знает, сроки нарушаются и никого в компании не беспокоит.
11
2
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Они не считают нужным отвечать на телефонные звонки. Три недели пытаюсь дозвониться, безуспешно!
8
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Отличная компания! Обслуживание на высшем уровне! Персонал вежлив! Ожидал для приема персоналом считаные минуты!
2
10
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Телефоны в отделах не отвечают. Служба ВДГО работает отвратительно.
5
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Бывает очень сложно дозвониться. Обращалась в открытое окно для подачи документов на подключение газа. Сотрудники хорошие специалисты, всегда объясняют как поступить в той или иной сложившейся ситуации, подсказывают куда можно обратиться. Пока единственный минус-маленький зал ожидания.
3
4
Level 21 Local Expert
December 11, 2023
Полный беспредел. Не дозвониться, надо приходить лично. При необходимости провести какие-то работы по внутриквартирному газовому оборудованию, твой заказ отдают каким-то частникам, которые назначают свои цены. Интересно, руководство в Питере в курсе такого положения дел в Гатчине?
4
Level 11 Local Expert
June 27, 2024
Был в бухгалтериее, отличный подход
2
2
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Проняли как родного ! Все объяснили , посчитали , оформили новые договора , никаких нареканий , на все мои вопросы грамотно и с удовольствием ответили !!!
1
12
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Професиональное обслуживание. Все быстро, понятно, четко. Отличный персонал. Спасибо!
1
8
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Половина персонала хорошие а вторая хуже некуда пока сделаешь то что нужно уже не хочется не газа не света ни воды 🤦🤣
9
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Когда я там был все мои вопросы постарались решить и помочь.За других говорить немогу. Персонал отзывчивый.Работникам в едином окне огромное спасибо.В моём случае ожидание было минимальным.
1
11
Level 18 Local Expert
November 28, 2022
Хорошие люди! Всё рассказали, во всё помогли! Спаси вас Бог! Благодарю за сердечное отношение к людям.
1
13
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Заключила договор на ТО.Пришел \ горе\ слесарь Тучин Д.Из всего что было в перечне работ- под струей воды ополоснул газовую горелку его прейскурант был увеличен на 515руб. от прейскуранта по договору.Вел себя неодекватно; истерил'. Будьте бдительны при появлении этого слесаря
7
2
Level 14 Local Expert
October 31, 2023
Отделения газпрома, люди хорошие, вежливые, понимающие.
1
6
Level 30 Local Expert
May 28, 2023
Мне не понравилось. Заключали договор техобслуживания, счёт выставляли, я оплачивал, работу работать не приходили.
10
2
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание.
2
5
Level 13 Local Expert
April 26, 2022
Очень приятные девочки работают в окне выдачи документов. Мы пришли перед самым закрытием, но нас прекрасно обслужили и выдали документы. А охранник, хам. В 17:45 сказал что всё уже закрыто, но девочки работали.
2
6
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Не отвечают на звонки. Третью нелелю пытаюсь дозвониться.
4
1