Всё быстро, не то, что на Щукина (там дурдом)! Единственное, может местоположение не самое удачное, но это субъективно. Персонал вежливый, приветливый. Девчонкам спасибо!)))
Show business's response
Евгений М.
Level 5 Local Expert
April 15
К телефону никто не подходит, из 15 дозвонов 14 сорвались после слов робота "здравствуйте", а один звонок после 20-30 гудков просто прервался по истечении срока дозвона. Прислали письмо о задолженности за проведенные работы с требованием оплаты либо направят в суд, при этом сам платеж сформировался только через несколько дней после отправки письма. Как я должен оплатить то, чего еще даже нет у меня?! И дозвониться или дойти чтобы это выяснить нет возможности, потому что график работы рассчитан явно не на работающих граждан!
4
2
Show business's response
Вера М.
Level 4 Local Expert
January 16
Хочу сказать огромное спасибо, сотрудникам Сенину и Селину, ребята профессионалы своего дела, не просто пришли проверить, нашли причину поломки колонки на пятом этаже по улице Кольцова 11, скромные, добрые, вежливые и большие профессионалы, спасибо им огромное, побольше таких работников.
1
2
Show business's response
Виктория Боровая
Level 3 Local Expert
July 8
Дозвониться невозможно,пыталась 2 недели каждый день,появилась возможность приехать,сидит девочка в окошке в телефоне,а стационарный разрывается
Show business's response
Елена Бодрикова
Level 2 Local Expert
July 2
Дозвониться на 261579 невозможно, полгода звоню.на поверку не пришли в назначенное время.куда звонить?куда обращаться??К народу полный игнор
Show business's response
Геннадий
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Установили сроки по перезаключению договора до 31.12, а до них дозвониться невозможно. Пол дня потратил на звонки во все газовые отделения и толка нет. Тех обслуживание то же самое, трубки не берут, трачу личное время, что бы заплатить им деньги, а они и этого не делаю. К сервису в Бежицком районе вопросов нет, оперативно и профессионально работают. Пример для остальных, нужно попробовать поработать
3
2
Show business's response
Сергей Зимин
Level 8 Local Expert
February 10
При входе слева есть окно приема заявок, но оно не работает, ни каких объявлений о режиме работы нет, есть куча всяких, о том что надо перезаключать договора и ТД. Но где их перезаключать не известно. Поэтому смело поднимайтесь на 2 этаж и там Вам все подскажут и все сделают довольно быстро.
3
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
По номеру 26-15-79 трубку не берут совсем. Какое-то время говорит робот-автомат, который посылает решать вопрос через заявку на сайте, а потом звонок срывается, трубку так никто и не берет. Через сайт заявку может подать только собственник, но еще и заполнить кучу персональных данных, что может сделать не каждый пожилой человек, как и дойти до их офиса.
15
3
Show business's response
Марина Марина
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Дозвониться невозможно, постоянно либо занято либо не берут трубку. По факту приезда, у работающих дам спросить ничего нельзя, ничего не знают или не хотят отвечать. При клиентах ведут себя хамовито и обсуждают свои личные темы. Уважаемое руководство, примите меры, введите штрафы чтобы ваши сотрудники начали нормально работать, а не на отмашку!
18
3
Show business's response
Studio Alek
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Товарищи, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ и ОСТОРОЖНЫ!!!! Разводят на деньги как могут... По-поводу ЗАМЕНЫ газового счётчика... уже сам сейчас столкнулся с этой схемой и готовлюсь даже до суда дойти! При мне так ещё с одной женщиной проворачивали (таким же способом)
2
2
Оксана Б.
Level 2 Local Expert
April 16
Звоню уже на протяжении нескольких дней, ни один номер телефона ,указанный в письме, недействительный. Полное безобразие, а потом присылают письма, что я их игнорирую!!!
3
1
Show business's response
Галина С.
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Ужасное отношение к посетителям. Ничего толком обьяснить не могут да и не хотят наверное. И все это на повышенных тонах. Если бы могли, то послали бы далеко и надолго. Нужно идти туда и решить вопрос, а нехочется из за их хамского отношения. Но выбора нет.
7
4
Show business's response
евгений воедчук
Level 6 Local Expert
September 30
Дозвониться бесполезно ! При личном визите тоже не очень рады ! Как впрочем и Вы им !!!!!
Show business's response
Машенька
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Да уж. Случилась проблема с газом, утечка. Но им не дозвониться. И дом оставить нельзя. Вобщем взорвется квартира и дом весь, они сразу не виноваты, они тупо не хотят работать...
4
3
Show business's response
Герман
Level 10 Local Expert
April 17
Трубку не берут, присылают повторное требование, хотя первого не было и никто не приходил. Чё за бред?
1
2
Show business's response
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Дозвониться не возможно! Прислали письмо, указали номера телефона по которым можно связаться. Ну и как? Целый день звоню. Вы как там?
8
3
Show business's response
Валентина Шевченко
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Работой этого подразделения газовой службы довольна. Всё по регламенту сделали оперативно.
3
3
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 5 Local Expert
May 3
Дозвонился ура .... Пришли сделали и все в квитанцию за газ .....
1
Show business's response
Калугин Николай
Level 10 Local Expert
April 15
Дозвониться не реально, почти 2часа с 9:00 до 11:00. Никто не берёт трубку
1
2
Show business's response
эд Сяурусайтис
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Пришел заполнил заявление все норм одна проблема ток ногами телефоны не отвечают как будто их нет
2
Show business's response
Алексей О.
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Где то ближе к середине февраля не зная что работает дистанционно, зашел в помещение хотел узнать уточнить, сразу слева была открыта дверь, сидела сотрудница даже не стала слушать, на повышенном тоне мы не работаем хотел спросить даже ничего не ответила. Поэтому отзыв отрицательный никакого уважения к клиентам
4
2
Show business's response
Anonymous review
March 25, 2022
Дозвониться невозможно. Не верю, что у них много вызовов. Автоответчик через определенное время просто сбрасывает. Ужасная ситуация. Через интернет пыталась позвонить, у них прикреплен телефон магазина. Как будто нарочно.
7
3
Show business's response
Галина Ш.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Дозвониться невозможно, не берут трубку
6
3
Show business's response
Дядя кот
Level 17 Local Expert
February 4, 2020
Вежливые работники всё подробно разъяснят, запишут на удобное время приход мастера.
А вот дальше - как повезёт. Нам устанавливали газовый счётчик, всё бы хорошо, но поставили нам его ЗА ХОЛОДИЛЬНИК! И теперь, что бы снимать с него показания, нужно воспользоваться палкой для сэлфи, по-другому к нему не подлезть. Мастер сказал, что по-другому поставить нельзя, т.к. требуются сварочные работы и стоимость будет довольно высокой.
Вот и мучаемся уже 2 года, всем приходящим проверяющим глубоко "до фонаря".
11
2
Show business's response
Нина А.
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Дозвониться невозможно.
4
Show business's response
марина жукова
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Дозвониться не возможно
3
2
Show business's response
Виктория Брянск
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Дозвониться не возможно
4
3
Show business's response
Сергей Болдырев
Level 5 Local Expert
November 16, 2020
Дозвониться по указанному телефону,чтобы оставить заявку просто нереально! Не поднимают ,или скидывают. ( двое суток пытался,получилось 72 вызова, бред) Как,так то? В магазине поднимают сразу,претензий к ним нет.
7
3
Show business's response
Вальдемар Кокс
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Дозвониться невозможно, либо сбрасывают, либо вообще не берут трубку.