Единственный адекватный человек - Полковенков, объяснил всё спокойно и грамотго- за это ему респект! дальше перенаправили в другое окно, а том что не сотрудник то хабалка, на любой вопрос ответ один:- "Я откуда знаю?", это чо касается конторы где они принимают клиентов. По поводу сотрудников, обслуживающих котлы и прочее могу сказать что людей, которые разбираются очень мало. Была неисправность в котле - приехал типа и сказал А У ВАС ТУТ ВО ЭТУ ДЕТАЛЬ НАДО МЕНЯТЬ. ок, купил деталь, опять мастера вызвал, приезжает и говорит что дело в другом, с этой деталью всё в порядке. Опять покупать другую деталь пришлось, и лишь на третий раз поставили. Бюрократия присутствует во всей красе.
1
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
February 23
обязали заключать с ними договор на тех обслуживание газового оборудования, стал шумно работать котёл, вызвал их специалиста, когда он пришёл мол грит "надо менять вентилятор цена вопроса 10-15к + работа, но пока работает можно не менять, пусть типа гремит себе дальше" и удалился на этом, а нужно было всего лишь разобрать этот самый вентилятор открутив 9 винтов и снять несколько крышек, для того чтобы почистить его и тем самым устранить дисбаланс, что мне и пришлось проделать самому по видео с интернета и о чудо вопрос разрешился (время работы 15мин с двумя перекурами), получается так, сам не лезь плати таким горе специалистам непонятно за что, просто что бы он пришёл посмотреть раз в год), -это называется вымогательство денег у населения, навязывания непонятных услуг, спасибо мне такого "техобслуживания" не надо
2
Show business's response
Людмила Н.
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
30.11.2024г вызывала аварийную службу по адресу С/Т "Рассвет"в связи с запахом газа перед ГРП.Приехали двое сотрудников, ПЫТАЛИСЬ УСТРАНЯТЬ проблему,не совсем получилось,порекомендовали "частного мастера" и телефон (как потом оказалось, работника ГОРгаза),хотя я плачу за обслуживание.Зачем такие "горе- мастера" занимают рабочие места в такой серьезной организации?01.12.24г-опять вызывала аварийку по протечке газа перед ГРП- решение проблемы желало лучшего результата,хотя я просила диспетчера: "Дайте хороших мастеров".
И только 02.12.2024 приехали двое специалистов, качественно устранили причину. Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ!!! службе подземного газопровода (свои имена мастера не назвали)за квалифицированное, ответственное отношение к своему делу!