Благодарю за быстрое и эффективное решение вопроса по газофикации.
Операторы очень внимательные, доброжелательные, спасибо!
Show business's response
александр
Level 9 Local Expert
October 23
Газпромбанк. Курьером карту не доставляют. Пришлось ехать в выходной на строителей 23,где с женой и убили оставшиеся пол дня. Обслуживание чудовищно медленное или наплевательски медленное.Когда все оформили рады были ,что все наконец-то закончилось. Условия по карте изначально скрываются,называя только плюшки,все остальное узнали при оформлении,сами же задавая вопросы,а так бы не узнали бы ничего.
Show business's response
Андрей Пономаренко
Level 3 Local Expert
February 26
Я хочу выразить свою Благодарность оператору Ситник Надежде Анатольевне. Она очень приветливая, и оформила все необходимые бумаги по договору и на опломбировку счётчика, быстро и легко. И вообще, я остался очень доволен этим офисом Газпрома. Правда, сразу же найти его вход в павильоне №-1, (если не знаешь), не очень легко. Он находится не в торце здания, а справа, там где Почта России и Почта-банк. Ещё раз Спасибо. С Благодарностью, А. А. Пономаренко.
2
1
Show business's response
Vladimir Pakhirko
Level 3 Local Expert
July 9
Анапский филиал ул. Таманская 121 с 1. При входе четыре вывески, на двух обед до 12:45, на одной до 13:00, но обедают все работники до 13:00. Люди в духоте на лестнице стоят и ждут лишние 15 минут.
Show business's response
Николай Х.
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Пока особо не сталкивался, подал только заявление на обслуживание, очереди не было, кондиционер работал, быстро оформили, пока так, а дальше посмотрим...
Спустя время очень обрадовал звонок о приезде мастера на техобслуживание, котёл почистили, договор привезли, избавив тем самым от поездки в офис компании. Кстати, стоимость обслуживания порадовала, чего не скажешь про краснодаогоргаз...
Show business's response
Олег Утенков
Level 11 Local Expert
September 20
Отличная компания, знатоки своего дела!!!!
Show business's response
ж. к.
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
За ВКГО НАСЧИТАЛИ ЛИШНЕЕ, газовой колонки нет, а в платеже как будто она есть. Исправлять не собираются. Просят оплатить как есть. А в следующем году пересчитать. Но это же мелкое мошенничество.
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 18 Local Expert
February 7, 2023
Минус - приходится подождать около получаса. В остальном все хорошо, два раза обращался - вежливые операторы, быстро работают. Есть где припарковаться. Помещение небольшое, но чисто, музыка фоном негромкая, у входа вежливый охранник.
2
Show business's response
Андрей Георгиевич
Level 3 Local Expert
February 25
По какой причине подняли на 100 процентов, цену на техническое обслуживание ВДГО? Никто не может дать ответ.
1
Show business's response
Sell Splinter
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Отвратительна работа, откровенное вытягивание денег, насчитали за договор ТО ВДГО около 5000р, поехал на Индустриальную 68 все сделал намного дешевле. По телефону когда звонил на Индустриальную, сказали вообще возможно я на мошенников попал. Теперь понятно почему там постоянно пусто в зале.
3
1
Денис Мелещеня
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Хорошее управление! Люди отзывчивые, если есть проблемы, всегда помогут, если попросить
Show business's response
вася егорин
Level 12 Local Expert
July 29
Бездельники, воросов не решают. Зачем такие нужны?
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Оформляла договор на смену собственника . Очереди нет , есть свободные окошки. Сотрудники компетентны, стараются помочь. Особая благодарность оркратору Светлане Юрьевне.
1
Show business's response
Юлия Иванова
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Парковка на 10 машин. Припарковаться негде. По всем ближайшим улицам лна запрещена. Чтобы припарковать машину и дойти уходит больше времени, чем в самом учреждении. Где тебя посылают сначала заключить договор ТО, а потом опять ехать к ним.
2
Яна Зоринова
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительная организация!!! Даже график работы корректный не могут повесить, нормально подписать кабинеты не могут.
1
Show business's response
Раиса Алексеева
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Сегодня 4.07.22 была в данном отделении. Без очереди за 15 минут оформила договор ВДГО. Вежливый отзывчивый и компитентный персонал. Тут же перешла в 6 окошко и заключила договор на подачу газа. Девушка даде обед перенесла попозже на 15 минут. В итоге на все потратила всего 30 минут. Очень благодарна сотрудникам данного офиса!
2
1
Show business's response
Татьяна Кусакина
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
С даты заключения договора на газификацию участка, прошло 1.5 года. После обращения с претензией к генеральному директору,сделали монтаж газопровода.. Стойки,на которых лежат трубы просто забили в землю.. После дождей под стойкой образовалась яма,т.к.земля осела.Нарушены все технологии. По договору газификациия в течение 8 месяцев, а уже прошло 1,.3 года. Буду обращаться в ФАС.
4
Алла Шрайнер
Level 12 Local Expert
November 28, 2022
Нужно ездить и пинать на каждом этапе работ и не по одному разу, иначе ничего не делается. Сроки газификации по договору вышли полгода назад, но несмотря на это "каждая бумажка должна отлежаться" не меньше месяца. Очереди, отсутствие парковки, туалета, видимость бурной деятельности среди сотрудников.
3
1
Вера И.
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Хочу выразить свою благодарность и.о.директора газораспределения ст.Динской Ушинскому А., за установку отопительного котла.Обратилась к нему и он решил всё сразу.
Show business's response
Максим Евтушенко
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
18 Октября 2021 г заключили договор о переустановке счетчика газа, 14 декабря 2021 получили счет на оплату сразу оплатили, срок был 35 дней прошло уже 46 дней нечего не сделали , сейчас уже набежал долг за газ 30т р потому что не своевременно выполнили работу, сейчас нам навязывают другой договор на больший срок 90 дней и еще раз требуют оплату за переустановку счетчика, Это корупционая схема куда смотрит прокуратура, ничего не делают доги растут не могу ничего добитьса от сотрудников
3
Show business's response
Игорь Тишаков
Level 4 Local Expert
February 3
Отличная организация! Отличный персонал!
1
Show business's response
Anton Kurochkin
Level 24 Local Expert
December 27, 2023
Хорошая контора. Профессиональный персонал.
Show business's response
Ольга Черниговская
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Удобное отделение , сразу можно оформить договор на тех.обслуживание и поставку газа в разных окнах. Очередей нет. Рекомендую.
1
Show business's response
Манечка
Level 16 Local Expert
May 26, 2022
Хорошее обслуживание, стараются решить быстро вопросы. Уютно. Далеко от дома и обратно нет транспорта в сторону центра.
1
1
Show business's response
Денис
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Пришёл переоформить документы. График работы совпадает с указанным. Сотрудники приветливые, всё объяснили: какие документы понадобятся, в какие сроки. Обслуживанием остался доволен
1
Show business's response
Мелиса
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Переоформляла документы ,персонал просто супер ,девочки все подсказали и помогли ,все проверили .очень довольна
2
1
Show business's response
Светлана Куприянова
Level 9 Local Expert
January 27, 2022
Очень медленно работают, после заключения договора каждый месяц что-то делали, после тех. надзора была полная тишина 2месяца, я звонила, приходила и только после заявления меня пригласили на заключение договора. Сейчас жду составления актов и сотрудники говорят, что это может длиться месяц.
Начала консультироваться с юристами.
6
Show business's response
Олег Михайлович
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
По номеру 279-39-66 не берут трубку дня 4 подряд. Хотя именно на него предлагают звонить сотрудники филиала 21 и сотрудники Газпром газораспределение из других отделов. Вопрос у меня простой: добавить точку газа в доме. Вроде и платить готов. Но компании это не надо, видно KPI руководства никак не зависит от этого, конечно проще заняться 2-3 крупными проектами (тем более теми, которые итак скинет газпром), чем наладить работу с потоков физлиц. А предложение простое: поставьте руководителю отдела/направления в KPI штраф 50 рублей за каждый неотвеченный/необработанный звонок, и сразу будет мотивация. Ну ладно, пойду к любой из 100 других аккредитованных Жилинспекцией компаний, ваших конкурентов, которые мне сделают быстрее и скорее всего, качественнее)) А вам удачи и процветания))
11
Show business's response
сание шклярова
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Геленджик-ведется строительство дома над газовой магистралью.-что угрожает безопасности жителей города .Обратилась с заявлением во все инстанции без ответа .Видно Газовики ждут -когда нерадивый строитель повредит магистраль и произойдет авария .Из работы можно сделать вывод:строят друзья-знакомые или коррупционная составляющая
2
Show business's response
Анжела Бологова
Level 5 Local Expert
February 7
Очень удабно было с ними сотрудничать, обслуживали оборудование. Теперь будет опять горгаз🤐
1
Show business's response
Al Knoxville
Level 24 Local Expert
December 13, 2021
Организация занимается эксплуатацией и ремонтом газораспределительных сетей никого давления, а также оказывают услуги по техническому обслуживанию домашнего газового оборудования, как и горгаз.
3
1
Show business's response
Sveta Svetlana
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Монополисты обложившие людей ежегодными поборами. Прикрываются, постановление правительства РФ номером 410. И угрожают отключение газа. При наличии нового работающего котла и отсутствии с ним проблем. Ежегодно аставляют платить за осмотр нового по факту внутридомового оборудования, а на ржавые газовые уличные трубы даже и раз в три года не смотрят.
16
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Газпром газораспределение Филиал, 21 Вызвали мы данную организацию для поверки счетчика, но как оказалось по словам слесаря Царина М.И. что счетчик не соответсвует стандартам! Увидев пенсионерку Царин М.И. ввел в заблуждение старого человека навесив при этом замену счетчика, вместо поверки! Стоимость поверки 2700руб, а замена 9000 руб. Будьте осторожны с данной организацией!!! Обманывают!!! Пригласив после смены счетчика Горгаз, было выяснено что менять его не надо было и он соответствует стандартам!!! Мошенники, практикуются на пожилых людях!!! Будьте осторожны!!!!!
7
Show business's response
Макс Горбенко
Level 3 Local Expert
April 10
Отличное место !!!
1
Show business's response
Марина Бруштынская
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Рекомендую ,все работают быстро,качественно .Составят договор проконсультируют,посоветуют не то что на Индустриальной.
2
1
Show business's response
алла
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Услуги оказали качественно , но прям напротив входа - свалка🤣палки, бутылки, поломанное дерево .. грязно. Немного стараний, мусорку поставить и место преобразится, неужели сотрудникам самим приятно находиться в таком месте?
2
Show business's response
Юлия Е.
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Здравствуйте, хочу поставить газовый счётчик в квартире, оставляла заявку 1,5 месяца назад, мастер приехал месяц спустя, посмотрел, сказал, что не известно когда вам поставим счетчик, т.к.у вас сложно его привести, надо составить смету, какую то перепланировку и я так поняла, что по стоимости это выйдет не дёшево. Позвонила начальнику, он сказал что ваша заявка в рассмотрении. Вот уже 7 декабря будет 2 месяца как ничего не известно, никакой нет информации. А за отопление с октября я плачу по 2т.р.,-зимний тариф...Что это за такие нормативы-летом 100р., а в зимний период 2000, а зимний период считается с октября по апрель, вроде бы на юге живем...топим мало.
7
Кнопка Кнопка
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Господа из второго филиала, пожалуйста, проверяйте хорошо квитанции об оплате, прежде чем слать уведомления о задолженности. Такие прямо грозные прислали уведомление о задолженности, которой не существует в природе, и с этим сталкиваемся не впервые. Почему мы должны бегать по вашим конторам и доказывать, что не относимся к семейству кораблей пустыни? Неужели сложно поднять трубку и попытаться выяснить для начала ситуацию. Мне не нравится, как работают ваши сотрудники! Ставлю жирный кол!
14
Евгений
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Худшая организация работы, из всех, что я когда либо видел! Просто какой-то беспредел. Не могут заменить газовый счётчик с апреля месяца. Дозвониться им невозможно. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
6
Show business's response
Человек -паук
Level 5 Local Expert
January 30
Чудо- а не организация
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 27 Local Expert
December 18, 2021
Организация занимается подключением газа к нашим домам. Пожелаем Нам подешевле подключать газ, а им не "отдуваться" за то что хотели "себе слаще". Короче, народное - народу!
3
Show business's response
Кирилл
Level 15 Local Expert
November 10, 2022
Все чётко и быстро, приятный и вежливый персонал, был удивлён
2
Валерия Коваленко
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Все быстро! Вежливый персонал, рекомендую!
2
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Вот с таким текстом приходят уведомления после проведённого технического обслуживания внутри домового газового оборудования через неделю.
26.06. 2021 поступил первый звонок с очередной уведомительной угрозой о судебных исках и отключении от сети. Попытался объяснить, что данная "задолженность" весьма приувеличенна и сроки её появления ничтожно малы. Что с пониманием отношусь к их желанию в кратчайшие сроки получить оплату за свою работу. Но оплатить смогу не раньше чем получу свой зароботок в 10х числах. Получив как показалось одобрительный отвес с пониманием живём дальше.
06.07. 2021 поступает второй звонок с той же формулировкой. Объясняю все как и прежде, соверуя набраться терпения ведь оплата произойдёт со дня на день.
07.07.2021 поступило сообщение, в трёхдневный срок произвести оплату иначе.... (очередные угрозы)...
Звоню теперь сам в эту конторку. Объясняю что смогу внести деньги не раньше 11.07.2021. В ответ "Читайте договор. Там указано что вы должны производить оплату авансом на год вперед. Да и что вы недовольничаете, не такие уж это и большие деньги".???????
Смех и недоумение.
С ВЕРХУ, "их" просят быть человечними к гражданам, потребителям, а они сами судите кем видят нас.
По их первому хамскому обращению вынь да положи.
8
Show business's response
Максим Митрохин
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Всё отлично! Помогли решить все вопросы. Быстро, удобно!
1
1
Show business's response
Владимир Шаповалов
Level 6 Local Expert
September 17, 2021
Очень приветливое отношение к гражданам. Нет очереди и суеты. Все максимально удобно
1
2
Show business's response
Валерий Заика
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Филиал 21 - очередей в основном нет, обслуживают быстро, оплатил за ТО ВДГО 17.08.2020 г. а сегодня 13 марта 2021 г. принесли строгое УВЕДОМЛЕНИЕ - как будто я не оплатил за это обслуживание и должен срочно оплатить , иначе обратятся в суд. У Вас что ? Сбой в компьютере?
6
Show business's response
Anonymous review
June 2, 2021
Добросовестно, качественно проводят обслуживание газового оборудования. Цены доступные работа честная, чего не скажешь о гор газе.
1
3
Show business's response
Ольга Севницкая
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Вопрос решен быстро. Персонал отличный
Елена
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Улыбчивые шустрые девушки. Везде бы так принимали. Ждала очереди не дольше 10 минут