Gazprom gazoraspredelenie
193 reviews
August 29, 2024
Сегодня 29.08. оформляла договор. Охранник супер! Внимательный, толковый, чёткий, работу ведёт аккуратно, грамотно.
В 307 кабинете очень хороший работник: внимательная, строгая, но в тоже время приветливая, улыбчивая женщина.
Благодарю.
Жаль что расположено само здание не очень удобно, проходить через гаражи и от остановки далеко.
2
5
September 26, 2024
Были сегодня два работничка- Захаров и Кузнецов. Все проверили, все хорошо. На секунду отошла(соседка отвлекла) в прихожую, слышу-шушукаются. И тут же выдают мне- у вас тут неполадка. Как, какая, только что все было хорошо. Труба над клонкой до изгиба 20 см, а должно быть 25. Никакого акта, ни какого предписания на устранение, хотя говорю- в течении 2 х часов сейчас съезжу на Союзный, куплю трубу и заменю. Нивкакую!!! Поставили заглушку и все. Они были в 9.40, в 11.33 я уже звонила диспетчеру, что труба заменяна. Промурыжили до 16 ч- сейчас придут, сейчас придут. Содрали 3900!!! Типа, за подключение газа. А его никто не отключал!!! Я бы сама сняла эту заглушку и прикрутиоа шланг. За что??? Наглое, тупое обдиралово денег с людей!!! Мошенничество чистой воды! А сколько они сегодня по Дубравной денег насшибали.... Сколько бабушек развели!!! Вот, поэтому их в квартиры уже многие и не пускают. Ничего святого!!! Чтобы их родителей также обманыаали и обдирали, как они жто делают!!! Не стыда, ни совести! И в руководстве одни *** сидят. Все никак не жруться.
31
January 18
17.01.2025 года было проведено техническое обслуживание оборудования, пришли сотрудники ГК ОблГазЭнергоМонтаж, которые выявили несоответствия, которых ранее не было, затем проводили фото съемку оборудования, а также моей квартиры без моего разрешения. После выявления несоответствий отключили газ, поставили заглушку, при этом свернули газовый кран! Кто должен возмещать данную неисправность? Затем направили данные фото своим менеджерам, которые стали навязывать свои услуги, затем назначать свои заоблаяные цены! Почему я заключала техническое обслуживание с компанией Газпром, но пришла совершенно другая компания, не представились, не предъявили документы!
7
January 30
Сотрудники данной организации не выполняют свою работу! Только деньги могут получать!!! Обратился в эту организацию для отключения оборудования! Пришел мастер и не смог нечего отключить, еще и какие-то запчасти сказал нужно купить! Мастер заставляет покупать запчасти тех кто в этом не понимает! За каждый вызов такого мастера нужно еще и платить!!! Вопрос к организации! За что мы платим??? За то что пришел (типо мастер) который не выполнил некакой работы??? За что??? Объясните пожалуйста!!!
4
October 23, 2024
Здравствуйте уважаемые люди!.
Кто будет обращаться в данную организацию по причине (безысходности).
Я вас призываю набрать в свои лёгкие побольше свежего воздуха и потому что выдыхать вам придёться часто.
Вы узнаете о себе много нового и не растраеваться после 3 кругов ада.
И за зря потраченного времени.
Досадно что это такие же простые граждане которые просто выбрали такую профессию!!!
Надеюсь в жизни они намного умнее и справедливие.
Я желаю всем людям счастья!
12
December 11, 2024
Отключили газ в подъезде 6.09.24, три недели шли проверки, 27.09.24 наконец включили, но на следующие сутки снова отключили. На первом этаже случился пожар, из-за чего возникает вопрос каким местом проводились проверки? Теперь звоню, спрашиваю когда газ включат, отвечают что не знают. Да еще отвечает на все вопросы с насмешкой стерва какая то. Сегодня 4.10.24, газа так и нет, никто ничего не знает.
Дополняю: в 20 числах ноября газ включили, но только после того, как всем подъездом скинулись, через день приехали и все быстро сделали.
4
1
October 31, 2024
Это просто кошмар какой то! Взяли на подряд организацию Саяны, так там такие же не добросовестный люди. Назначено подключение, заплатили аванс, назначен день и время - весь день прождал, но никто не пришёл. Это что за обслуживание такое?! Люди брали отгул, чтобы ожидать весь день в пустую.
Руководство конторы, примите меры! Мы вообще то платим вам, а не за спасибо услуги просим!
8
1
October 28, 2024
Данная контора по отъему денег у населения присылает квитанции с суммами, которые ничем не подтверждены, сколько напишут столько и плати, на телефон не отвечают, лично явится не позволяет график работы, удобно устроились, еще и претензии пишут, если не оплатить их хотелку) В суде пусть доказывают в полном объеме тогда, платить за воздух не собираюсь ( ТО, которое не наблюдал в сентябре месяце, а оплату требуют)
7
September 6, 2024
Зимой производидись работы по реконструкции надземного трубопровода, так просто сварили по проекту и оставили в ржавом виде. Полгода прошло, а воз и ныне там. Нагромождение ржавого железа у частного домапо ул Ухтомского д 20 А брошено на произвол судьбы. Жильцам пенсионерам нет возможности самим покрасить, так как для работ необходима вышка. Вот такое свинское отношение у Горгаза к населению.
6
1
October 5, 2024
Мастер который производит то и ремонт газового оборудования делать ничего не хочет и в открытую так и заявляет, что менять запчасти он не будет и кран который явно нужно было поменять он даже не стал смотреть,а не только ли менять.НО ПОТОМ ОКАЗЫВАЕТСЯ ,ЧТО ВИНОВАТ ХОЗЯИН КВАРТИРЫ.
7
October 22, 2024
В Кремль быстрее дозвонишься, чем в эту контору. Да и сотрудницы на телефоне одни грубиянки работают. Видимо, политика, принятая руководством этой организации, основывается на хамстве и неуважении к людям, за счет которых они и существуют, и получают зарплату. А надо бы разогнать всех без чувства особого сожаления.
7
January 28
Спасибо. Дамочка, к сожалению, не знаю имени, из комнаты 306, большое спасибо. Душевный, добрый, отзывчивый человек.
1
November 15, 2024
Ужасно, отношение к посетителям как рабам на галерах, когда все эти организации поймут, что не мы для них, а они для нас?! 2 звезды за то, что добиться того, что нужно можно всё таки, а так 0 звёзд уже много было бы
7
August 30, 2024
Отключили газ во всём подъезде с 15.08.2024. По телефону 2670448 отвежачает мадам, которой пора пасти коров! Хамит, грубит. На поставленные вопросы дать ответа не может и бросает трубку. Ссылается, что отсутствуют акты проверки вентиляции и дымоходов. Организация, проверяющая дымоход, а также ДУК Сормовского райна, акты эти направили еще 21.08.2024 гражданину Полякову, который является начальником данного отделения, на котором всё и зависло. Никто не может найти теперь эти акты. Никто ни за что не отвечает. Одна халатность! На 30.08.2024 газоснабжение так и невозобновили, зато квитанции на оплату выставили в полном объеме!
16
1
June 13, 2024
ООО "Газпром газораспрелеление Нижний Новгород" проиграл суд. 25 25.05.23г. отключили газ по стояку, в частности, в моей квартире на 4 месяца! Отключение незаконное. Отключить газ без предупреждения и уведомления, могут только в двух экстренных случаях, а в остальных должны составить АКТ, выдать Предписание со сроком исполнения!!! За этим беззаконием стоит ген.директор ДУК, который имеет мандат депутата. А что это значит, - к бабке ходить не надо. Даже прокурор бессилен! Зуб на меня он точит с того момента, как я въехала в эту квартиру (в этот дом). Он не захотел оплатить мне эл.счётчик, который отсутствовал на площадке для данной квартиры. Был суд. Был составлен АКТ и, подделана моя роспись, а экспертиза сфабрикована Космачёвым. Заключение независимой экспертизы у меня хранится. Так вот; Наш дом по ул. Львовская, 3, с 2011 года просили, требовали положить (не заменить, обновить), а именно положить нам асфальт, т.к. его уже давно не было. Были ямы и колдобины, залитые грязью, а ДУК нам щебёнку да какой-то использованный асфальт подсыпал. Ну так получилось, что дозвонились мы до Никитина Г.С.лично - Слава Богу! Теперь у нас, как мы и просили, прекрасный асфальт с л/автопарковкой!!! Люди довольны! Я рада за всех и каждого. Но только никто не знает какую цену за это заплатила я. Да, он на мне отигрался! Я почти год платила юристам, и ходила по судам (не б/п). А продолжение следует. Продолжают третировать. Хотят попасть в мою квартиру, угрожая штрафом, а Договора нет! Да и без свидетелей я их уже не впущу. Имеется Решение суда и, благодаря ему, я им не доверяю!!! Полиция, Прокуратура в этом замешаны. Бездействие... Надо возбуждать уголовное дело против Газпрома, а Прокуратура не хочет, но у меня имеются ответы лично прокуроров, которые могут лишиться своего кресла. Вы представляете на чём я сижу!? ... Замешана вся элита против пенсионерки, которая выиграла суд, доказала САМОПРОИЗВОЛ (ст.330 ук рф) и БЕЗДЕЙСТВИЕ прокуратуры и правоохранительных органов (ст.292 ук рф). Отстаивайте свои права! Не платите деньги беспредельщикам! Читайте внимательно паспорт газового оборудования. И ещё, повторяю, газ отключают только в двух экстренных случаях, а в остальных с АКТом, Предписанием и сроком исполнения, если действительно имеются серъёзные нарушения.
14
May 2, 2024
Здравствуйте. Вы когда нибудь решите наш вопрос с возвратом денег? В феврале отправили документы на Пушкина, 15.03 их переправили и зарегистрировали на Чаадаева, май пошёл, а воз и ныне там. Как можно выбить от вас свои кровные деньги, уплаченные за договор оферту? На письма по электронке не отвечаете, по телефонам 2670389,2670383 тоже тишина. Сколько можно ждать возврат? Может хоть тут сможете ответить. Заявление зарегистрировано 15.03.24,N 8747.Звонили мужу, чтоб отправил реквизиты, месяца полтора назад, хотя в феврали прикладывали к письму справку выписку со всеми счетами из банка, но отправили ещё раз. И все, полное игнорирование с марта. Ну имейте совесть уже, верните дегьги! Или ои хотя бы дайте ответ!
4
2
April 25, 2024
Ужас! Я такого еще нигде не видела. Хочу отметить, что на прием была записана заранее, два месяца назад. В 307 кабинете сидят две женщины пенсионного возраста, очень злые. Сотрудница, которая сидит около двери, прям выскакивает из кабинета и кидается на людей. Увидев посетителя, сразу начинают орать и цепляться. Видимо уж так им не хочется работать и выполнять свои прямые обязанности, что при появлении людей у кабинета, сразу начинают их разгонять. Мне удалось все же попасть в кабинет и на меня сразу посыпались претензии. Прям как в предыдущем отзыве. Сотрудницы на меня накинулись с командами: стойте у стула, к столу не подходить, говорите тише, где заявление и т.д. Вообще то, это я к вам пришла оформлять договор. Будьте добры предоставьте заявление, а не предъявляйте мне, почему я без него. А дальше, как я поняла, все по отработанной схеме: начинают отправлять в офис на Коминтерна, 99 и в мфц. Только бы от них ушли и им не пришлось перетрудиться. Хамки, каких еще поискать надо. Прочитав отзывы, стало понятно, что у сотрудниц выработанная тактика для того чтобы не обслуживать людей. Для руководства, похоже уже привычное дело выслушивать про подчиненных и оставлять безнаказанным их хамство. Считаю, что таких сотрудников нельзя допускать к работе с людьми. Вывод, что система наработанная и нет никому до этого дела. Прошу руководство ответить на отзыв и принять меры. В дальнейшем буду писать и жаловаться в высшие инстанции.
14
1
March 30, 2024
Все быстро и профессионально! Девочки знают своё дело! В любом кабинете на любой вопрос найдется развёрнутый и правильный ответ, что и как делать! Очень понравилось рекомендую всем! Кто обращается по вопросу о ГАЗЕ!
9
July 22, 2024
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы! И огромное "спасибо" законодателям, которые заставили заключить с этой конторой договор на обслуживание оборудования. Не дозвониться, не дождаться, не достучаться. Совершенно наплевательское отношение к людям. Назначают время - не являются. Работающее оборудование после их обслуживания перестаёт работать...
11
1
April 1, 2024
Добрый день, обратились в газовую службу по адресу Чаадаева 12 б в кабинет 307, предварительно записались (звонили два дня без записи не принимали), нужно было переоформить договор на обслуживание в квитанции пришло что установлена колонка и агв, а у нас только АГВ, нужно убрать колонку, по телефону сказали взять оригиналы документов свидетельство на квартиру и паспорта. Пришли в назначенное время с указанными документами. Добираться не удобно, от остановки организация находится далеко. Вошли в 307 кабинет нас встретила не дружелюбная женщина сразу начала разговор с агрессии Вы заполнили заявление? Выходите, заполняйте заявление, которое даже не предоставила, потом сказала что нужны копии документов она их сделать не может, отправила на почту, которая находится в четырех остановках и после всех хождений ничего не приняла и отправила на Коминтерна. Прошу уделить внимание своим сотрудникам, разговаривать и объяснить по хорошему не может, только бы избавиться и выпроводить из кабинета. Не уважительно относится к людям! В итоге оказывается что документы можно оформить на сайте или в МФЦ о чем дама даже не сообщила и по телефону тоже не сказали, гоняют людей и ничего не оформили.»
7
February 24
Колонка стала отключается, позвонила , чтобы вызвать мастера. Меня послали куда подальше, а то что не работает колонка и может где утечка им все равно
1
August 6, 2024
Такие понятия, как клиентоориентированность, профессиональная этика, вежливость, для этой "конторы" - путой звук. Мы есть. Возрадуйтесь этому и гоните деньги. Прейскурант, кстати, практически невозможно найти. Самое интересное, что они были с проверкой полтора меяца назад, а сейчас перетёрся шланг, появлась утечка. Акт об осмотре есть. Но они не при делах, "скорее всего вы перетёрли". Ага, ночами сидели и тёрли
14
June 3, 2024
Звонила весь день! Не дозвонилась, звонила по двум номерам.
Написала на сайте в вопрос-ответ, объяснила всю ситуацию, на что мне ответили, что нужно обратиться в отделение, но для этого надо записаться по телефону, НО для этого опять же надо дозвонится!!! Что я сделать и не смогла.
Объясните мне пожалуйста, как в итоге к вам попасть? Что за обращение с клиентами? Это полное безобразие! Как тогда людям решать с вами вопросы?
7
September 25, 2024
Второй месяц ириносят бумажки позвонить к ним на номер 2670337. Но трубки при этом не берут. Зачем бумагу тратить и людей гонять, риторический вопрос.
6
March 20, 2024
Месяц не могу дозвониться в эту контору, договор получить тоже не могу. Хотя записывалась в октябре 23 на февраль 24. Якобы обстановка в стране тяжелая!!!! Узнать что либо тоже невозможно. По телефонам договорного отдела 267-03-89 и 267-03-83 вообще не берут трубку. По телефонам 267-04-13 и 267-04-48 рявкают, звоните им говорят, передавать ничего не будем, на вопросы не отвечают, хамят. Вопрос!!! Какого черта вы все это организовали?? Все для людей, как обычно??? В личном кабинете стоит статус, что договор заключен. А в бумажном виде, если он так важен, высылайте по почте. Бегать за вами я не буду.
10
2
August 26, 2024
Я не знаю по какому принципу у них работает отдел кадров. Безразличия к людям критерий 5 звезд. Мастера по наплевать на вас. Хорошо так держать! Надеюсь когда вызовете скорую и к вам тоже отнесуться как вы. Надеюсь вы не считаете это угрозой? Вы же считаете, что то нормально так относиться к людям.
10
October 30, 2024
Ужасное отношение к клиентам заключивших с ними договор, контора только для сбора денег в период осмотра
7
November 25, 2024
Добрый день вторую неделю звоню чтоб вызвать мастера по газовой колонки. Но увы трубки не кто не берёт. Это кошмар .
5
May 12, 2024
Накануне Светлой Пасхи,, без всякого предупреждения, явился слесарь и сказал, что газовое оборудование в моей квартире находится в аварийном состоянии! Ни каких замеров якобы утечки газа,, ни каких предписаний о замене,,, ни чего! Приехала аварийная и отрубили газ во всем подъезде,, теперь концов не найти,,, живем без газа!!У служащих на Чаадаева 12 б ответа нет,,, разговаривать с ними сложно,,
9
March 9, 2024
Хуже места не знаю, попытался заключить договор на обслуживания газ оборудования, поставили в очередь через три месяца. Там где прописан должны были придти на ТО газ оборудования, так не сказали ФИО сотрудника, и 4 часа не мог дозвониться чтоб уточнить ФИО. Пришедшего человека в дом не пустил, пришедший имел при себе , из инструментов для проведения ТО , папку для бумаг. А когда дозвонился оказалось, что не кто не виноват. 🖕🖕🖕
7
December 6, 2024
По договору, был назначено осмотр, мастер так и не явился, на телефонные звонки не отвечают
5
December 9, 2024
Должен был подойти мастер для проверки газового оборудования. Специально отпросилась с работы, по истечению времени никто не пришел! Трубки не берут, специально сбрасывают. Дозвонившись с сотой попытки, взяла грубая женщина и сказала: «Ну подождите еще, может придет». Мне сколько сидеть ждать? Временные рамки были четко ограничены. Ужас одним словом
3
September 13, 2024
Дозвониться невозможно, номеров полно и не на один не отвечают
Безответственная контора
7
1
January 9, 2024
Нужно на входе ставить охранников тактичных и выдержанных, а не таких какой был сегодня. Нахамил, пожелал "здоровья"- перейти на красный свет или упасть. Свой вопрос я решила по телефону, но сами понимаете настроение было испорчено. Жаль, что не могла найти кому этот человек подчиняется, все молчат.
10
2
March 12, 2023
Крайне неудачное расположение. Ездила в начале марта, когда снежная колея сочетается с огромными лужами. На машине едешь как по пересечённой местности. Как дойти пешком - непонятно. Изначально решила, что навигатор глючит, так как дорога лежит через гаражный масссив без тротуаров и вообще признаков жизни. О том, что прибыли к верному зданию, свидетельствовал знак Газпрома и табличка у двух неприметных дверей. Левая оказалась той самой. Нас встретил опытный охранник с прекрасным чувством юмора и популярно объяснил, что от нас требуется. Сразу видно, что не первый месяц работает и про подводные камни в курсе. Бланк, ручка и образец выданы сразу. Телефоны для связи выделены. В общем охраннику 5 звёзд, расположение 3 с минусом. Итого 4.
5
August 21, 2024
Как и везде, здесь есть люди грамотные и отзывчивые, но есть и просто умничающие
2
January 21
Ужас. Дорога лёд голимый. Пенсионеры не доберутся. По телефону не дозвониться.
July 2, 2024
Хорошие сотрудники, оформили документы быстро и все объяснили, спасибо!
2
February 29, 2024
Звонил ни счёт замены газового счётчика. Хотел у них заказать установку счётчика газа без батареек (механического). По телефону орут и хамят. Даже слушать не хотят - что мне надо. Ставят нелепые условия: покупайте мол такой же счётчик как у вас был. Нафиг мне такой же нужен. находятся в гаражах сложно
добраться.
8
April 6, 2024
Уникальное место вас примет и проконсультирует охранник. Но не парьтесь он вежливый и грамотный. Ему 5 звёзд, а компании 1. Не понимаю зачем я им деньги отдаю.
10
May 19, 2024
Записался 16 мая на 14:00 на оформление договора ТО ВКГО. Приехал к назначенному времени, заключил договор. Всё хорошо.
1
December 9, 2024
Ужасная организация. Сотрудники некомпетентны в своей работе.
2
August 8, 2024
Самая ужасная организация, с которой я сталкивалась. Нехотят работать, от слова совсем. Дозвониться не возможно.
9
January 19, 2024
Пока дойдешь, ноги сломаешь. Дорога сделана не полностью, процентов на 80, дальше асфальт похоже не нужен.. При этом не очищается от снега. Такая организация, а находится в каких то гаражах, в промзоне
9
1
February 22, 2024
Невозможно дозвониться. Никто не берет трубку. Подала через МФЦ заявление на заключение договора ВКГО МКД, скоро месяц с момента подачи заявления. Хотела узнать когда он будет готов, дак трубку не берут. Кошмар!!!!
13
January 12, 2024
В договорной отдел для записи не дозвониться !!!
Записаться кроме как по телефону нельзя
На сайте в ЛК есть возможность подать заявление на заключение договора по обслуживанию газового оборудования можно, но нужен личный визит !
9
4
February 5, 2024
Если бы можно поставить -5 звезд, я бы поставила. Ужас. Хочу поменять плиту. В пятницу привезут. Я вторые сутки не могу дозвониться. Чем они там вообще занимаются? Работать не кто не хочет.
10
1
November 7, 2023
Дозвониться не возможно. Работать не хотят от слова совсем. Сидят в глуши. Трубку никто не берет. Всем рулит охраник. Хотели установить счетчик, проверить как работает
Газовое оборудование, так как недавно поиобрели квартиру, тяги нет совсем. Но всем наплевать.
19
2
December 13, 2024
Очень вежливый охранник, чего не скажешь о сотрудниках.
October 30, 2024
Документы в Центре Сормова зааолнять, тут не принимают