Ужасная организация. Абсолютно мало того некомпетентные а еще недобросовестные сотрудники. Первая проблема взять номер к окну невозможно. Онлайн практически сложнее. Сайт просто не работает. Просто снять неработающий счетчик ,еще на гарантии, в квартире. Проблема огромная. Сделать акт на неработающий счетчик проблема. С 05.08.2024 сделала заявку на замену счетчика с большим трудом, отстояв огромную очередь. Объяснила ситуацию с установленным ранее счетчиком, он на гарантии. И только сегодня выяснилось что акт по неработающему счетчику они не могут. Нужно вызвать контролера со ул. Студенецкой. Сегодня 16.08. а "воз и ныне там. Ни по одному телефону внутреннему и городскому практически дозвониться невозможно. Не берут телефон или отвечает робот.
Show business's response
Юлия Кадушкина
Level 3 Local Expert
March 1
Хотим поблагодарить Осетрова Кирилла Павловича за отзывчивость и помощь, за профессионализм и добрый подход к людям! Хочется пожелать Вам здоровья, удачи во всем, процветания и карьерного роста!
С уважением и благодарностью
семья Кадушкиных
2
2
Show business's response
Евгений Дякин
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
плюсы- красивый сайт.
минусы - сайт только для красоты. чат бот телеграмм НЕ РАБОТАЕТ,
ни один телефон НЕ ОТВЕЧАЕТ
с оператором соединиться НЕ ВОЗМОЖНО, после прослушивания музыки - просто сброс звонка.
заполнять онлайн форму на договор БЕССМЫСЛЕННО - несколько раз заполнял и тишина. Эта организация чтобы просто собирать деньги, за газ, ни один вопрос решить они не могут и НЕ ХОТЯТ - просто не заточено на это ни оборудование, ни люди, на другом конце трубки. Все сделано для галочки - вроде есть, а то что не работает система - начальство ведь не узнает, правда? Может не стоит мучится и просто уйти и дать работать тем, кто хочет работать, а не делать вид
12
1
Show business's response
Ирина Летуновская
Level 3 Local Expert
February 14
Дозвониться смогла только в приемную, но они перенаправили по следующему телефону, который опять же не отвечал! Графики ТО внутриквартирного оборудования по Тамбову, выложенные на сайте, в 2000 страниц отсортированы не по адресу квартиры, а по дате ТО. Поэтому приходится просматривать весь документ. В результате, своих квартир так и не нашла в документе.. По факту выложенные на сайте документы абсолютно неинформативны!
4
1
Show business's response
Анастасия Арестова
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Меняли счётчик, все заранее оплатили, но в квитке пришла приличная сумма за тех. обслуживание. Оказалось, что помимо установки счётчика приписали ещё несколько услуг, хотя у нас в акте приёма не стоит ни одна галочка по доп услугам. Люди смотрите, что подписываете, хотя по такой же логике можно эти галочки понаставить уже и в офисе, все ровно уже все подписано.
7
1
Show business's response
Алексей А.
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
ни один телефон не отвечает. только робот стабильно и бесполезно работает. как человеку, который не умеет пользоваться интернет ресурсами связаться?
10
1
Show business's response
Андрей Орлов
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Надежная организация, хорошие специалисты, все вопросы решают быстро, вежливы, компетентны, однозначно рекомендую!
5
11
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Что бы поменять газовую плиту, нужно для обращения, ждать месяц по предварительной записи.Собрать пакет документов, которых нет даже в официальном перечне. О каком договоре по обслуживанию дымоходов может идти речь, если договор заключается с управляющей компанией. Люди!!!!! Вы о чем!!!!!
9
2
Галина К.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Абсолютно невозможно дозвониться. Чтобы получить консультацию по любому вопросу нужно лично ехать в офис
8
1
Show business's response
masik-0704
Level 18 Local Expert
June 3, 2023
Обращалась на электронную почту, быстро решили мою проблему, спасибо))
3
7
Show business's response
Людмила Кривопустова
Level 19 Local Expert
April 8, 2021
Поражает грамотность и слаженность специалистов,работающих в газовой отрасли!!!Спасибо за человечный и грамотный подход к людям!
2
Вячеслав
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Организация работает по будням с 8 до 17 часов, перерыв с 12 до 13 часов.
4
2
Юнусов Денис
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Это монополисты
6
2
Show business's response
Яяяя
Level 12 Local Expert
February 6, 2020
Отличная организация. Стабильность и надежность.
3
Сергей Валентинович Быков
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Браво!
3
5
ol to
Level 9 Local Expert
October 25, 2020
В этом здании очень хорошая столовая.
7
3
Кирилл Осетров
Level 14 Local Expert
April 25, 2020
Хорошая компания. Но на Московской посетителей не принимают.