Gazprom gazoraspredeleniye Perm Bereznikovsky filial

Rate this place

Елена Тиллоева

Level 3 Local Expert

Газпром как всегда на своей волне .Аж бесят .Одно и тоже каждый раз . Пришли проверять газ ,заранее было объявление,прошли мимо моей квартиры ,не стучали . Потом прислали бумагу ,якобы не открыли им дверь . Весит следующее объявление 8 октября проверка газа по мира 76 ,две квартиры с 13 до 17 . Я специально на своей работе поменялась сменой ,хотя обошлось не это очень дорого. Весь день сидела дома. Никуда не выходила . Дома тишина . И эти гады не пришли вообще. Тоесть я отложила все дела ,подстроилась под них,потеряла на работе смену ( то есть сумму в своей зарплате ),весь день сидела дома ,не выходя .А они просто не пришли . А после снова скажут ,что они приходили и им не открыли . Не было никого ! Никто не приходил . Отвратительное отношение у Газпрома к клиентам .

Show business's response

Наталья Ш.

Level 2 Local Expert

24 октября у нас была проверка газового оборудования. Не попали в 2 квартиры. Отключили газ. Договорились, что придут с проверкой 28.10.2024г. т.е. сегодня с 09-00 по 11-00. все жильцы оповещены, все сидим и ждем когда же к нам придут. Люди отпрашиваются с работы уже второй день получается. А потом соседка приходит и сообщает, что слесаря уже были и они уехали,(время 09-30) потому что, не попали в мою квартиру и соседнюю. Как так???? Я дома!!! даже телевизор не включен и что??? я не слышала как они скребутся в двери? Звоним в горгаз, там ничего нам ответить не могут. Позвонили начальнику Ринату Ильнуровичу- ноль реакции. Потом нам дежурный сообщает ,что он обиделся,на него накричали жильцы и не берет трубку больше. Что за детский сад??? Вот ейчас время 12-44 ,а вопрос так и не решен. Нам что, еще раз придется отпрашиваться с работы? Будет ли потом перерасчет за газ? Пора уже навести порядок !!!! А еще слесаря заставляют менять общие краны за наш счет!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Какой то ужас. При проверке газопровода никого не было дома, не смогли впустить. Потом звонили по объявлению, чтобы лично вызвать для проверки (это еще и ПЛАТНО! Ну да ладно, наши проблемы). НО! Договорились,что они ПРИДУТ в пятницу, сидим ждем. В итоге звоним им, говорят: что не придут и сбрасывают трубку! То что не все квартиры будут в доступе….это тоже можно понять..А нельзя было об этом сказать ЗАРАНЕЕ, когда договаривались на проверку?!!! Почему это узнается уже по факту? Еще раз звоним, чтобы точно все уточнить - отвечают и потом сбрасывают.. Какой кошмар, кто там следит за работой? В доме есть квартира, где маленький ребенок.. Им вот «этих» как ждать?.. Если они сами не могут точно сказать придут/непридут и не предупреждают!! Пол дня не можем дозвониться…Работник отвечает что то, еще наорать успевает и сбросить))..

Show business's response

Инкогнито 1520

Level 11 Local Expert

Закрывала лицевой счёт после продажи квартиры, девушка сделала все быстро,объяснила все вежливо,терпеливо,спасибо им за терпение!

Show business's response

Марина Калинина

Level 2 Local Expert

Плачу исправно, но каждый месяц приходит долг. Решила позвонить, ничего путнего... Отстрочила заученные фразы, клиента совсем не слушает. Так ничего и не выяснила. Безобразие!!!!! Только деньги плати!!!

Show business's response

Инкогнито 1166

Level 2 Local Expert

Полное безобразие ,заявку не выполнили в течение 3-х месяцев, все время обещают перезвонить, а при очном общении утверждают, что звонили, а мы не брали трубку, ужасная компания

Show business's response

Екатерина Левина

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, все понятно и доступно объясняют.

Show business's response

Ирина Ж.

Level 8 Local Expert

Парковочные места почти всегда заняты сотрудниками организации. В клиентском центре комфортно и современно. Удобные часы приема, в середине месяца есть рабочая суббота.

Show business's response

Ирина Муллаханова

Level 6 Local Expert

Очень не приветливые дамы на приёме граждан в едином окне

Show business's response

Илья Кириллов

Level 5 Local Expert

Меняли владельца квитанции, сделали все быстро, подсказали какие документы нужны, ответили на прочие вопросы по установке счётчика и т.п.

Show business's response

Галина Кучукова

Level 2 Local Expert

Осталась довольна посещением этой компании. В зале мягкие диваны. Подойдя к окну, когда тебя вызвали можно присесть в уютное кресло, а не стоять у стойки заполняя документы. Обслуживание на 5+. Персонал вежлив, внимателен. Время ожидания не долгое. Сразу видна забота о посетителей. Хотелось чтобы везде было такое обслуживание как у вас на высоком уровне. Спасибо за ваше внимание и чуткость!

Show business's response

Константин У.

Level 3 Local Expert

Жду подключения обычной газовой плиты почти пол года, уже и от переноса счетчика отказался. Не звонят(((

Show business's response

vasiliy k.

Level 6 Local Expert

Отлично. Приветливый персонал👍

Show business's response

Юрий Горбушин

Level 23 Local Expert

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хороший зал для ожидания.

Show business's response

Маришка Брагина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал.

Show business's response

Знаток

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Марина Колпащикова

Level 2 Local Expert

Грамотно, коректно объясняют помогут. Добрые вежливые дамы. Всё очень быстро.

Show business's response

Александр Самотоев

Level 3 Local Expert

Совершенно не беру трубку. 6 телефонов указано а именно в абонентский отдел не дозвониться. Это нужно с работы отпрашиваться и ехать, и ещё не факт, что успеешь.

Show business's response

Алексей Алексей

Level 4 Local Expert

Обслуживание смотря к кому попадёшь, не все клиент ориентированы. Пришлось долго ждать не менее получаса.

Show business's response

Елена Тамакулова

Level 2 Local Expert

Ужасно всё И находятся на окраине города не добраться ни на одном маршруте, только на такси, такое впечатление что они с таксистами за одно, только деньги с людей брать!

Show business's response

Константин Русский

Level 14 Local Expert

Профессиональный подход. Являюсь клиентом.

Show business's response

Надежда Щеголихина

Level 6 Local Expert

Просидела больше 45 минут, начало рабочего дня, загрузили программы, потом они у них перестали работать. Потом дружно встали и ушли на оперативку на 20 минут. На клиентов плевать. Так себе организация.

Show business's response

Владимир николаевич

Level 3 Local Expert

Работа с заявками на установку счётчика газа отвратительно

Show business's response

Марат Набиев

Level 13 Local Expert

Был недавно. Заказывал справку по дому. Приём по талончику, но он больше был как бы прикол. Правда народу не было, когда я был. Справку сделали быстро за 2 дня. Позвонили, приехал забрал. Персонал нормальный, вполне вежливый. Припарковаться можно.

Show business's response

Евгения Можаева

Level 10 Local Expert

Подключили газ в доме! Ура!

Show business's response

Сергей Вильман

Level 13 Local Expert

Сам филиал хороший, но очень много времени при оформлении договора нужно писать. И ещё если нужны копии документов вам нужно их делать самому. Здесь вам их не сделают. Персонал хороший.

Show business's response

Сергей Л.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. К сожалению монополисты в своем направлении. Были бы конкуренты, не обращались бы так с клиентами, а прежде всего с людьми!!! Номера телефонов специализированных служб не отвечает, один номер на все кабинеты, вызвать специалистов бесполезно. У меня все разговоры записываются на телефон, просто желание пропадает общаться с такой организацией. Меня поражает тот факт, что все они (работники) рано или поздно будут по ту сторону баррикады и придется столкнуться с безразличием в отношении к ним. Я обращаюсь к работникам, а прежде всего к руководителям!!! Подожду месяц, посмотрим перемены, а там будем писать дальше, в другие контролирующие органы. Читайте отзывы о вашей организации и делайте выводы.

Show business's response

викуся

Level 5 Local Expert

Нас не было дома, когда ходили газовики, в итоге газ отключили!!! Как вообще?! Ребёнку как готовить!? Просто в шоке!

Show business's response

Наталья

Level 12 Local Expert

Есть к чему стремиться

Show business's response

Тарас Шмелев

Level 8 Local Expert

Поставил счётчик газа, жду когда поставят пломбу, и вот этот день настал, через две недели, приехали ураа, не успел добежать до домофона как , те которых ждал ,быстро смылись, Вля всё кипит!

Show business's response

Тамара Д.

Level 4 Local Expert

Вызвала опломбировку,трубку не бирут.Интересно,кто работает,мы для Вас или Вы для нас. Отвратительное отношение.

Show business's response

Мария Ведрова

Level 8 Local Expert

Очень вежливый сотрудники

Show business's response

Юрий Юрьевич

Level 10 Local Expert

Был сдесь, подключил газ в доме, рекомендую.

Show business's response

Станислав Сергеев

Level 8 Local Expert

Не идут на контакт, только рукодство. Комне пришел типо техник не позвонил не постучал. Бумажеу сунул и ушел. Птелефону гоаворили1400х а аввзяла 800 аварика

Show business's response

Наталья Уханова

Level 6 Local Expert

Очень не удобны месторасположение и часы работы! Особенно для работающего человека, чтобы прийти к ним, надо отпрашиваться с работы.

Show business's response

Станислав Коробов

Level 3 Local Expert

Не отвечает ни один номер телефона. Звонили с двух телефонов в течении 30 минут

Show business's response

Anonymous review

Не можем заменить газовый счетчик уже два месяца, заявку подаем в Пермь, есть две заявки, Пермь дает номер телефона в Березниках на который не можем дозвониться, дозваниваемся по другим номерам, не хотят разговаривать, кидают трубки, неужели такая проблема прийти за деньги опломбировать счетчик, понимаю бесплатно бы еще не шли?????????

Show business's response

денис с.

Level 3 Local Expert

Безобразное отношение к людям. А телефоны лучше бы совсем отключили, все равно их никто не снимает. Неужели руководитель организации не может научить своих подчиненных вежливому общению с клиентами. Или не хочет. Такое впечатление, что в одной организации собрали всех хамов и хамок города.

Show business's response

Татьяна Бородина

Level 5 Local Expert

Хорошая организация 👍

Show business's response

Наталья Пиликина

Level 13 Local Expert

Плохо!!! Сегодня уже 13.08.2020г. а они не принемают. У людей газа нет, им пофиг. Купили квартиру а том труба отрезана, теперь семья питается из мультиварки а это не всегда вкусно!!!!

Show business's response

Юрий Б

Level 11 Local Expert

Гребут все под себя, клиенты для них второстепенны...

Show business's response

Алия Юдина

Level 7 Local Expert

Очень я бы сказала недрюжелюбный персонал по отношению к абонентам. Грубят, не отвечают на поставленные вопросы, хлопают перед носом дверью. А телефон вечно не отвечает!!! Даже идти туда совсем не хочется. Я бы одно им сказала, раз вы работаете с людьми, вашими клиентами, потребителями... то научитесь работать с нами, быть более открытыми к нам, терпеливыми, уметь разговарить, а не грубить и хамить. А если что то не устраивает, ищите другое место, где с людьми работать не нужно! Это ваша работа!

Show business's response

Anonymous review

Через чур важные тётиньки, отвечают безразлично, делая одолжение, футболят от одного к другому. Этот персонал давно менять надо, засиделись.

Show business's response

Данил

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Лариса Б.

Level 30 Local Expert

Всегда медленно. И как то с трудом. Сколько раз не обращалась, всегда какие-то проблемы.

Show business's response

Yulia L.

Level 2 Local Expert

Купили газовую плиту. Позвонили записались на установку. За неделю не было ни ответа ни привета. Следовательно, неделю вынуждены жить без плиты. Звонили по данному номеру в Березниках ответила хамло-баба и нагрубила. Никакой консультации по вопросу. Сервиса 0

Show business's response

Юлия С.

Level 2 Local Expert

Работать с людьми непросто, но это не дает право сотрудникам орать, грубить и хамить. Надо оставаться человеком в любой ситуации.

Show business's response

олег матюрин

Level 12 Local Expert

Очень нудная контора, стоянка всегда забита,народу куча,сразу видно монополия

Show business's response

Андрей Ш.

Level 2 Local Expert

Сроки не соблюдают, телефоны не берут, а если берут, то сбрасывают, стоимость услуг - превышает все разумные пределы минимум в 2,5 раза.

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Не можем заменить газовый счетчик, заявку подаем в Пермь, Пермь дает номер телефона в Березниках на который не можем дозвониться ХОРОШО РАБОТАЮТ.....

Show business's response

Gazprom gazoraspredeleniye Perm Bereznikovsky filial

64 reviews