Если сравнивать с предыдущим моим посещением этого заведения на Трехсвятской 7, где я провел 3-4 часа( со отключенной электронной очередью), то они стали лучше. Сейчас я потратил 50 минут. При том , что работали на договлрах о тех. Обслуживании только 2-3 окна. Прождав полчаса и видя как проносятся абоненты по другим операторам я зажал вопрос не слетела ли моя очередь и дл меня довели , что по моему вопросу работают только 1-3 окно. При то что все остальные операторы быстро решали вопросы и сидели ждали первого водешего, а мы сидели и ждали. Не понятно почему этими вопросами не могут все операторы заниматься. И как то было не понятно после ожидания в 40 минут, что первый же вошедший сразу был принят . А мы кто сидел и ждал пока бабушке вместе с договором еще по квитанциям пройдутся и она расскажет про своего мужа с деменцией. Но не суть , бабушки везде присутствуют . Основной вопрос , почему 3 окна. При том , что всему городу нужно будет переоформлять договора до 31. 12.23. И если так же будет эта организация действовать, то там будет полная "беда". Я надеюсь , что они задумаются и абонентов поставят в нормальную очередь друг за другом. А не пойми как. Либо дистанционно этот вопрос урегулировать , через госуслуги и т.д.
2
Show business's response
Alltv
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Смешная контора. Пришла изменить колличество пользователей газом в связи мо смеитью мамы. Так свидедельства о смерти им мало, бюрократы, иди бери еще справку в управляющей конторе, что маму выписали из числа проживающих в квартире. Дурдом, как будто справка о смерти не подразумевает, что человека больше нет. В других организациях (ЕРКЦ, Атомэнергл) такого дебилизма нет
2
Show business's response
Бабуля Пчелина
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Всё на 5+Была там 2 раза.Первый раз,чтобы зарегистрироваться,так как переехала из другого региона...и узнала задолженность своего продавца за обслуживание газооборудования...в 1-ом окошечке,прекрасный специалист все объяснила, чтобы написать заявление,чтобы мой продавец квартиры заплатил сам эту сумму(2280),так как я еще не была собственником...а во второй раз,была 3 ноября,так как в квитанции полученной:так и стоит эта сумма на меня...Опять,эта же девушка в 1-ом окошечке(простите не знаю ее имени) успокоила меня,молодец,даже узнала меня,что пока так и будет в квитанции, что мне не надо платить,всё оплатит старый продавец квартиры...Хочу добавить.:Большое спасибо,благодарю,что такие отзывчивые,ценные сотрудники есть и работают в Газпроме!!Спокойствия и терпения с нами,клиентами!!