Отвратительное отношение к клиентам. Договор на догазификацию заключен в том году, проект сделан в этом году и отправлен в данную организацию на утверждение. С мая месяца тишина, обратного ответа, когда можно подойти за проектом, не получено и утвержден ли он вообще. В офис приехала, показали на дверь, объяснив, что работают на час короче , чем указано на сайте, и мы уже не успеем. На указанную на сайте почту писала, ответа нет, чат-бот тоже, в ответ тишина, по тел.колл-центра не дозвониться. Я не располагаю временем для того, чтобы целый день посвятить поискам проектам и разъездам по офисам компании. Отвратительно. Все начинает пахнуть судебным процессом, т.к.предоплата внесена, компания пользуется деньгами, ни одного ответа не получено.
5
Show business's response
Маргарита Квашнина
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Очень плохое отношение отношение сотрудников газовой службы, позвонили чтобы записаться на заявку в июле, в итоге свободная заявка была только в октябре, пришли в октябре нашли кучу «причин» чтобы это все не делать и ушли, дав типа «рекомендации» чтобы в след раз придти и точно сделать, в итоге, пришли через месяц еще и снова такая же ситуация, надо было сделать якобы отверстие в гарнитуре, иначе они не могут сделать, и ушли, пришли через 2 недели, тоже нашли причину, что мешает кухонный гарнитур и у вас нет трубы, и вообще сделать не сможем, какие то типа «рекомендации» снова дали , и ушли, сказали звоните, поругайтесь немного, чтобы вас записали на ближайшее время, в итоге сказали свободное время ближайший вторник(вторник сегодня) , а на самом деле 5 ноября👍
5
Show business's response
Денис К.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Выражаем огромную благодарность всем работникам "Газпром Газораспределение", которые принимали участие в газификации дома в д. Надеево.
Большое вам спасибо.
Семья Колосовых