Gazprom mezhraygaz
93 reviews
April 20
Приходила для перерасчёта. Всё сделали чётко, быстро. Персонал доброжелательный. Спасибо!
October 26, 2024
Да там очереди , особенно бабушки вечно создающие проблемы в очередях.
Специалисты молодцы работают на совесть , ведь реально с пенсионерами работать это просто дикий ужас 😧
Мужчина который ,там всегда стоит - молодец очень грамотный человек!!!!
3
1
December 2, 2024
Очередя большие ну персонал довольно приемлемый именно в этом офисе
1
July 18, 2024
Купили квартиру,пришли оформлять новый л/с. Спасибо оператору за окошком номер 1. Чуткая девушка,все помогла,рассказала,помогла заполнить заявление. Сказала куда дальше обратиться и что делать. Большое спасибо.
1
1
December 20, 2023
Огромная благодарнрсть девушке оператору , окно 2! Быстрое обслуживание, професионально и грамотно разобралась в сложной ситуации, по разделению счетов!! Всё объяснила понятно, оформили чётко ,по делу ! Очень довольны !!
3
October 12, 2023
7 окон, а работает одно, сижу здесь 2ой час, хотя мне нужно 5 минут написать заявление на снятие блокиратора с газовой трубы!!
При моем визите не работала программа, сотрудники не в состоянии позвонить своим IT, сидят бездельничают, а рабочий день идет, всем отвечают, это программа не работает, мы тут не причем, нам и так кайфово!
Месяц будут рассматривать мое заявление, что я не собираюсь платить долги предыдущего собственника! А это как будто непонятно! Нужно писать заявление!
Даже не разрешили заявление написать на снятие блокератора на газовой трубе! Вот приедите через месяц, опять постоите 2 часа в очереди,вам делать нечего,только у нас дела! Как рассмотрят ваше заявление, что вы не собираетесь платить долги предыдущего собственника! Тогда разрешим написать заявление о снятии блока с трубы!
Бюрократия наивысшей степени!
6
1
October 25, 2023
Дамочка в окне 2, профессионализма 0 из 10. Губы накачать можно, а вот мозги проблемка. После её непрофессионального ответа и моих мытарств в поисках организации по ксерокопиям и предоставления дамочке ксерокопии паспорта (говорит, им не разрешено делать ксерокопии). Я считала горгаз далеко не нищей организацией, ну да ладно. Пришла, окно 2 закрыто, Вновь отстояла очередь и специалист разобравшись в ситуации благополучно всё приняла и извинилась за свою коллегу.
2
4
March 28, 2024
Если по вопросам обслуживания,то все хорошо,быстро,по предварительной записи или по талону,но ,если договор заключать- это жесть ,стопядьдесят человек,крик,непонятки ,ну и все вытекающее,но договор все равно придется заключать
1
1
August 15, 2024
Всегда очередь, толпа , даже по записи приходится ждать .Запросто могут закрыть окошко перед тобой , со словами идите в другое окно.Хотя проблемы решаются
2
June 7, 2024
Внимательные, терпеливый, добрые хорошие работники. Мальчишка на входе, умничка хороший работник,компитентный.
3
October 28, 2024
Приятное обслуживание, удобный график работы- всё для населения!
3
July 8, 2024
40 мин сидеть на телефоне быть в очереди 36-ой подходя к 1-ой тебе скидывают и так 2 раза звоню что за издевательство, 3 раз опять в очередь 34...
2
2
April 21, 2023
Мобилизованный с сентября 2022 года, и вот наконец отпуск 10 суток вместе с дорогой (а Путин обещал 14 суток без учета дороги) с 1 по 10 апреля, пол дня потерял в военкомате получив справку что я мобилизованный и нахожусь в зоне сво, спрашиваю у охраны без очереди отдать справку, там говорят спросите в окошке, в окошке говорят консультанта ждите, консультант сказала мол такого закона нет чтоб мобилизованные без очереди проходили. В итоге плюнул и ушел от туда.
5
1
February 11, 2024
Понравилось, быстрое решение, возникших вопросов, не большая очередность и спокойное, не нервозное решение вопросов!
3
1
February 12, 2024
Из семи окон работает только одно окно. Персонал грубый разговаривают с посетителями через губу. В помещении грязно стулья для клиентов всё в белых пятнах. Не приятное заведение.
2
2
March 18, 2024
Ужасная работа компании, почему работает всего две кассы?! А народа полное помещение! Примите меры! Почему народ который платит должен страдать!
1
1
November 21, 2022
Была недавно,очередь конечно впечатлила,но три работающих окна решают быстро эту проблему, Отдельное спасибо Федосеевой В.И., всё чётко и быстро объяснила,оформила быстро и без лишних вопросов
3
1
August 3, 2024
Всегда очередь, был по записи , относительно быстро , но грубят
1
July 26, 2024
Пришел быстро обслужили и народу никого не было, доволен безумно!
1
September 2, 2024
При наличии всех необходимых документов делают всё бысто.
1
1
October 25, 2022
очень вежливый персонал, идут навстречу, подробно объясняют все спорные моменты.
из минусов: утро буднего дня - работает одно окно, очередь около 5 человек. пришлось подождать.
копии документов не делают, всё обязательно приносить с собой.
3
4
August 5, 2022
Очень хочется дозвониться, т.к., во-первых, вопрос пустяковый, а во -вторых. неужели надо переться через пол-района в несусветную жару, чтобы только лишь ЗАПИСАТЬСЯ!!! звоню целую неделю, с момента как пришла платежка, в которой откуда -то (видать из космоса информация) появился в платежке второй!!!! счетчик. А маме моей, квартиросъемщице в единственном лице всего лишь 94 года. Проживает; проспект Героев Сталинграда дом 4 кв. 70. Алло! Может услышите нас и пришлете взамен этой платежку с правильными данными?!!!
6
1
October 28, 2023
Записалась, пришла в назначеное время. Без очередей, без скандалов. Сотрудники вежлевые, всё объяснили. Все вопросы решили.
2
2
April 15, 2022
Организация, сотрудники которой не настроены работать для конкретного потребителя. Офис закрыт, охрана на двери предлагает пользоваться личным кабинетом для записи на прием, но к сожалению никто не позаботился о клиентах, не имеющих такой возможности. Предлагаю разработать систему работы с гражданами для того, чтобы граждане имели доступ к консультанту и не тратили свое время, а могли получить ответ на конкретный вопрос! Кроме того, Поставщик газа не заботится о чистоплотности обслуживающих приборы учета клиентов организаций, которые конкурируют между собой и занимаются откровенно мошенничеством и устанавливая счетчики завышают цены в 5 раз и пожилых людей после этого кидают на произвол судьбы. А приборы при этом неисправны, либо установка имеет дефект (утечка газа).
Об опасности данных действий никто даже не заботится!
12
November 17, 2023
Ужасный сервис работает один оператор очень долго то одно окно работает то другое то по записи то нет. Как хотят так и работают
4
1
February 20, 2023
Ужасная организация.Платили все вовремя.По заявлению искали две недели.При этом шлют угрозы отключения.На обращение как перейти в другой а/о.посоветовали отключить газ и больше им не пользоваться🤐
4
1
July 8, 2022
Место в котором я надеюсь больше никогда не оказаться. Длинющая очередь и одно работающее окно. Позвонил на горячую линию с вопросом по счётчику, думал все решить можно удаленно, а не стоять в очереди. В результате оператор нахамил и спасибо что не послал, ей некогда ждать пока я найду в бумажках информацию. В общем, клиентский сервис проживает на дне океана
6
2
June 8, 2024
Тот кто хочет работать с людьми, самим нужно быть человеком
3
1
August 21, 2023
Дозвониться нельзя, очереди огромные, работает только одно окно. Каждый человек по 20 минут. Слов нет одни эмоции. Все для людей
3
1
April 13
Не дозвониться
April 26, 2023
Ужасная контора,из 7 окошек работает только одно,беспредел,куда смотрит администрация этого Богом забытого места,все время что-то висит и не грузит
4
1
November 29, 2022
В очереди 15 человек,а оператор 1, второй обслуживал тех, кто по записи( за 1,5 часа ожидания подошел только один человек).И только после обращения оператор стал обслуживать очередных.
3
2
October 5, 2024
Всегда огромные очереди.
July 21, 2023
Всегда попадала удачно.В очереди долго не стояла,работники были терпеливы и вежливы!
2
1
November 23, 2023
Всегда полно народу, как в больницу придёшь... минимум на пол дня!!!
3
1
February 27, 2024
Много людей, но мало персонала. Не успевают.
3
1
November 29, 2023
Очередь большая ,суета , ждал час в конце концов ушёл не дождался
3
1
September 5, 2022
Звоню с 8 утра до половины десятого - постоянно занято, трубку не берут. А , ведь, мне всего лишь надо передать показания счётчиков.
Такое ощущение, что никто там не работает.
5
1
April 26, 2022
Очереди большие,прийдешь по небольшому вопросу,пол дня потерял. А теперь с этой пандемией третий год закрыты никого не пускают, с клиентами не работают, не работа А курорт прям
6
November 10, 2023
Не каждый сотрудник все объясняет до конца
3
1
April 25, 2023
Ужасная организация ,одно окно работает ,всегда битком ,никто ничего не знает
3
1
July 15, 2022
Хорошее обслуживание. Всё объяснили грамотно доходчого.
3
3
July 7, 2022
Отаравила им заказное письмо, так его уже месяц обрабатывают. Потеряли, это точно! Теперь в прокуратуру буду обращаться
4
1
September 14, 2020
Организация в которой ничего нельзя выяснить. Сами выставляют показания моего счетчика, не видя его в глаза. У меня умер папа и я была поражена когда нам прислали огромный счёт просто удвоили показания счетчика. Месяц назад мы пытались выяснить по телефону откуда такие суммы? Моему папе на грани смерти сказали ехать у ними сидеть в очереди. Что это? Государственная организация или некомпетентная шаражкина контора?
10
2
May 11, 2022
Зачем врёте, что работаете? Вчера заходила закрыто, дозвониться невозможно чтобы узнать почему нет квитанции за апрель
7
March 23, 2020
Звонил по поводу передачи показаний на телефон 62 66 62, ответила недовольная оператор, непонимающая вопрос, куда я звоню и что хочу...
И потом, у нее отсутствует сеть, а это и хотел обсудить - у меня тоже в личном кабинете неоднократно прерывалась работа из-за сервера, не только сегодня... но откуда появилось показание за март 294 м3, что на 4м3 больше настоящего? Даю 295, принимается и пишется , что предыдущее до 31 марта аннулируется... откуда это, кого спросить? Девочка не на своем месте...
8
November 28, 2021
Работают безразличны личности, только так их можно назвать, грубые, орут, для них людские проблемы не интересны, неприятное место.
9
May 22, 2022
Хорошие консультации, но очередь огромная, принимает только одно окно, ужас
5
May 18, 2022
Никогда не берут трубку телефона, зачем он им тогда вообще. Как мне записаться на приём к ним, АЛЛО
7
August 21, 2021
Лучше звонить по телефону они хоть разговаривают, когда пришла туда даже обьяснить не соизволили. Машину ставить не где.
4
3