Gazprom mezhraygaz

Rate this place

78 reviews

Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Сегодня переоформляла договор . работают очень душевные люди во всем помогают побольше таких людей . я сегодня как будто в раю побывала супер обслуживание . охранник просто ангел добрейший души человек и девочки тоже очень добрые и душевные . я всем очень благодарна .
1
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Хорошие милые приветливые люди работают. Заключала договор. Все оперативно и без нервов. Помогли заполнить и подробно всё разъяснили. Впечатление осталось хорошее.
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Хорошее обслуживание, человеческое отношение сотрудников к клиентам. Помогли быстро решить Все вопросы. Андрею Васильевичу отдельная благодарность и уважение.
1
1
Level 11 Local Expert
September 5, 2024
Очень понравилось обслуживание от консультанта на рецепшене, мужчина в очках в возрасте. Помог, под диктовку, написать заявление, сделал ксерокопии. Очень благодарен ему. Респект))
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Спасибо большое женщине которая находится в зале ожидания помогала с заполнении заявления , рассказала и показала какие копии документов сделать, дай ей бог здоровья, долгих лет прожить, побольше таких людей бы на свете
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Операторы далеки от деятельности данной компании. Приговаривают заученную информацию, поэтому сложно решать многие вопросы. Чаще проводите операторам переподготовку по образовательной базе.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Обращалась в данную компанию пока только один раз и сразу хорошее впечатление! Сотрудники очень грамотные и вежливые, все доходчиво объясняют и помогают разобраться во всём! Отличные специалисты своего дела! Спасибо вам !
3
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
С данной организацией заключен договор на поставку газа с 2017 года №....18Д, 26.10.2023 я получила требование оплатить долг 1.5 млн рублей по договору №23Д (не существующий) пригразили отключить газ на мое здание! Вынуждена была писать заявление в полицию... после чего 3.11.2023 мне отрезали трубу газа, без каких либо законных документов, на мой вопрос что это за договор и откуда взялись такие бешенные суммы, мне ответили ...ТЕПЕРЬ ТАК И БУДЕТ ЭТОТ ДОГОВОР....ЖЕСТЬ!!! Сейчас подготовила все соответствующие заявления в правоохранительные органы...это вымогательство! Целый набор статей УК РФ! Уважаемые жители нашего города, не молчите о беззаконии...пишите в прокуратуру, в полицию, в жилищную инспекцию... это целая мошенническая групировка. Будьте осторожны и читайте что вам пишут в документах, они вас берут через оферты!
3
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Мужчина охраник, это просто мульти человек, всё премии ему)) всегда во всём помогает, просто добрейшей души человек, женщина которая перезаключает договоры от гор газа тоже очень душевный человек, общалась я только с этими людьми по этому 5 звёзд.
4
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Дозвониться невозможно,кто-нибудь примет меры?отзовы вообще кого -то из руководства интересуют? Буду обращаться выше
Level 17 Local Expert
October 12, 2024
Отличное отношение к людям. Все подсказали, помогли, с уважением!!!
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Спасибо мужчине в зале , который помогает с оформлением договоров . Очень приятно , девушки тоже доброжелательные Спасибо🥰
2
Level 17 Local Expert
December 19, 2024
Душевный персонал. Просто замечательные люди. Честно.
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Несколько раз была, и всё получалось быстро. Сотрудники очень отзывчивые, вежливые, и всегда помогали. Может просто мне это так везло?)
1
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Работает одно окно,хотя там их три! Именно по Красноармейскому району,принимает один сотрудник,остальные не видела,что работают. По Кировскому работали два окна,видно сотрудники Кировского работают,суетятся,а по нашему одно! Люди едут с красноармейского,сидят в очереди,пока сотрудники сидят слушают наушники,беседуя не о работе по соседству,зато люди ждут. И Не знание сотрудников,нужна была справка,в итоге выяснили только после повторного приезда. Футболили от незнания на песчаную! Мне нужна была справка для соц.зашиты,для возврата денег за установку прибора, девушка,которая сотрудник в белых наушниках, нерабочее окно обсуждала меня,якобы я не успела установить уже пришла на возврат оформлять,у меня вопрос,вам какая разница! Занимайтесь работой,а не обсуждением,не зная сколько я потратила и моё материальное положение и вообще в принципе,это не должно вас волновать! Не довольна, сотрудниками. Решила вопрос Старшая,то есть инженер,быстро занялась вопросом,ей огромное спасибо,была спокойна и очень приветлива,не то,как остальные. И то в итоге письмом ответят,справку такую не знают,говорят не давали,потом оказалось я поздно пришла,перед установкой надо было брать такие справки. В итоге я даже не поняла о такой справке не знали,но я поздно пришла,до установки такую справку дали бы.бред.Руководство вообще не контролирует видимо этих сотрудниц в окошках,которые позволяют такое отношение к людям и в работе только одна сотрудница.
3
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Операторы как и везде, но вот дядька в зале всем помогает оформить. Просто молодец и душевный человек. Уважуха!!! Ни где такого не встречал.
2
Level 12 Local Expert
January 14, 2024
Хороший офис, сотрудники грамотные и доброжелательные, всегда помогут, если что то непонятно
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Начальница не ищет выходы из ситуации и решения проблем !!! Обклеили дверь клеем и отмывать сказала не будут порчу имущественного характера статья им не известна просьба уволить всех халатных сотрудников!!!
2
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Как и все муниципальные и коммунальные организации , ждёшь по три часа в очереди, из 6 окон работает 2. Там женщина которой на все плевать, которая тебя не слушает , а только одно толдонит, и каждое действие выполняет по 5 минут. Вообщем лучше чтоб не приходилось туда ходить.
1
2
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
13. 09.22 отправила на электронную почту абонентского отдела письмо, где изложила свою проблему. Не прошло и полчаса, как позвонила мне на сотовый тел. сотрудница отдела (запомнила только, что зовут её Марина) и решила все мои проблемы. Я даже и не ожидала такой любезности. Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам. Я просто искренне ей благодарна. С уважением Гуляева О. А.
2
1
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Остался горький осадок на душе от общения с Евгенией Васильевной ( такое имя на табличке) . Слушать не хочет, стоишь как школьник, и тебя отчитывают, хотя я старше в два раза. Вопрос не хотела решать, отговариваясь что так они не делают. Я уже не выдержала и разговаривала на повышенных тонах. Вышла руководитель и решила вопрос очень быстро, но с какой неохотой делала документ Евгения В. Это надо видеть. Очень жалко, что в такой сфере работают люди, не умеющие по доброму разговаривать с клиентами, успокоить и просто решить вопрос. Сначала надо поднять нервы, а потом делать, еще и высказывать клиенту свое недовольство. Есть один человек, с которым я решала сложные вопросы по дистанционке, очень ей благодарна, она звонила ,уточняла, ни разу не проявила недовольства. Зовут ее Нестерова Татьяна. Примите от меня благодарность за ваше доброе отношение к людям.
4
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Первый раз был в этом офисе я сам с красноармейского района у нас закрыто на ремонт приехал в кировский персонал который обсуживпл с красноармейкого отличная девушка все грамотно обьяснила
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Всё очень быстро прошло, всё рассказывают, доброжелательный персонал
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Сегодня 08.02.2022 пыталасьь записаться на прием к инспекторам Тракторозаводского участка по телефону 34 04 34 никаких звуков,по телефону 29 00 99 просто не брали трубку ,звонила в течение нескольких часов. Затем от" безнадеги" набрала телефон Кировского участка и чудо мне ответил женский голос представившись Лагутенко Марина Юрьевна,которая выслушила меня .записала на прием и постаралась сгладить негативное впечатление о коллегах.Это здорово,что есть такие отзывчивые работники,как Лагутенко.М.Ю.
1
1
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Быстрое обслуживание.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Обращался два раза и всегда всё было хорошо. Всё обьяснили. Отправил все документы на смену собственника по электронной почте и через 4 дня позвонили сказали что всё успешно. Спасибо
3
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Очереди не было. Мужчина на стойки терпеливо и подробно рассказал, как заполнить все документы. Всё успела сделать!
2
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Очень хороший абонентский отдел. Отзывчивый персонал. Всех быстро обслуживают. Атмосфера, очень доброжелательная.
3
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Вот если вам нужен стресс вам сюда! Дай бог крепкого здоровья сотрудникам которые выполняют требование руководства и терпят высказывания от людей которые сюда приходят за помощью. (Сам срывался но понимал что не девушка это требует а такие правила.... Извинялся и продолжал скрежетать )
3
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Была приятно удивлена,приняли по записи без замедления,очень вежливое обслуживание и в конце ещё предложили заполнить анкету-отзыв на специалиста.Видимо работают над удовлетворённостью.
3
Level 23 Local Expert
February 24, 2023
Удобный офис, где можно решить все вопросы по газоснабжению непосредственно с поставщиком услуг, а так же без комиссии оплатить газ.
1
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
неделю пытаюсь дозвониться по тел.34-04-34.Один ответ все заняты.А может ушли на фронт?Отгородились автоответчиками
6
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Хочу выразить благодарность Сановой или Сахновой Е. В. за решенную проблему и отметить ее спокойствие, внимание и уважительное отношение к простым людям. Побольше - бы таких работников. Большое спасибо!
1
4
Level 6 Local Expert
April 5, 2022
Пазорная кантора. Во время всего рабочего дня трубки телефона не берут. Что бы уточнить информацию к этим так сказать работникам необходимо ехать на поклон. Идиотская система работы с насилением. Вырубите им телефон. И зарплату урежте до прожиточного ибо незачто платить.
5
1
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Вежливый персонал всегда помогут решить проблему
3
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Уезжала в другой город, написала заявление о перерасчёте, прошло два месяца до сих пор ни слуху ни духу.Операторы не расторопные.Обслуживает всегда одна, остальные не работают.Создаются длинные очереди, за день можно не пройти.
6
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Абонентский отдел работает сам для себя, не для абонентов-смените график работы, сделайте рабочую субботу, поверитель к людям передом!
3
2
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Сегодня, 19 октября 2020 г. позвонил в абонентский участок узнать порядок подачи заявления для перерасчёта. Долго звонить не пришлось, со 2 раза взяли трубку и проконсультировали. Отослал по электронному адресу документы и меньше, чем через час мне позвонил сотрудник Драчкина Татьяна и дала полную информацию по моему заявлению. Очень доволен я работой абонентского участка Кировского района. Оперативно, компетентно всё решили. Благодарю.
3
3
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Приём посетителей с понедельника по четверг, но обслуживают по одному, два окна. Постоянные очереди. Ждать приходится 1,5 или 2 часа
3
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Время ожидания
2
1
Level 7 Local Expert
June 22, 2020
Помещение закрыто. Вышла женщина, скорее всего начальник этого отдела,явно не в настроении, грубо поговорив,отбила все желание приходить вновь. "Я и так нарушила,выйдя к вам". Что нарушили? Как к второсортному отребью вышла,не иначе. Уважение проявляйте на своих руководящих позициях. Если есть возможность отправлять дистанционно,делайте это именно так. Про операторов ничего плохого сказать не могу. Наталья ,ранее консультирующая меня, деликатна и тактична. Спасибо ей за это.
8
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
Участок закрыт от абонентов. Обслуживания нет. Чем занимаются непонятно, за что им платят зарплату? Был в энергосбыте там другое дело, работают с населением с учётом всех мер безопасности.
2
1
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Отличное обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
March 13, 2021
Суд постановил что долга нет! И вы обязанны отдать деньги! Денег нет!!! И вы еще на меня левый долг через приставов повесили!?? Держись братва! Я подаю в суд! На моральный ущерб! И адвоката я оплатил!!!
5
1
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Нормального обслуживания и уважительного отношения НЕТ... от слова СОВСЕМ))) Не заморачиваются, просто педалят людей как хотят... А куда ты пойдёшь? Что есть ещё варианты где газ получать и обслуживаться? Нет! Вот и терпил из клиентов делают, и чего бы ваш вопрос не касался - готовьтесь к семи кругам ада по особому рецепту.
6
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Компетентный персонал.Вежливое,внимательное отношение к посетителям
3
Level 16 Local Expert
December 28, 2022
Отзывчивые и терпеливые сотрудники
Level 3 Local Expert
October 12, 2021
Хочу выразить благодарность Драчкиной татьяне за вовремя решеную проблему и отметить ее работу
2
2
Level 17 Local Expert
March 18, 2023
Ничего не изменилось за несколько лет
1
1
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Спасибо Марине Юрьевна за отзывчивость и понимание своих клиентов!!!
3