Gazprom mezhraygaz

Rating 1.2
134 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 8 Local Expert
July 17
Отвратительное обслуживание Пришла в кабинет 7, предварительно позвонив и уточнив куда мне идти, вежливо спросила в какое именно окно мне нужно, на что меня выставили грубым тоном за дверь. Необходимо опломбировать счетчик, на просьбу позвонить предварительно, так как в квартире не кто не живет, ответили, что если будет возможность позвонят, нет - придете снова и так до тех пор, пока установят пломбу.
Level 3 Local Expert
December 20
Хуже организации не встречал, поверка газового оборудования ожидайте с8-17, установка счётчика с8-17, пломбировка счётчика 8-17, и я за это плачу, а не мне . Три дня я просидел дома. Зачем тогда дату писать, просто с января ожидайте
Level 3 Local Expert
May 15
Пришёл оплатить техобслуживание. В кассе кассира нет. Ждал минут 15-20. Пришла, оказалось платить только наличными, картой нельзя. Неужели нельзя повесить объявления, что только наличный рассчет. Пришлось искать банкомат. Второй приход, результат такой-же. Кассира нет на месте. Четыре человека искали её по кабинетам после 20 минут ожидания. Потом ещё ждали минут пять пока она на болтается. И главное не онлайн, не на почте платежей не проходит.
Level 5 Local Expert
October 16
Странная компания, странные люди, просидел день дома в ожидании поверки оборудования так и не пришли, ни один телефон не отвечает, сколько не звони. В общем филиал дурдома
Level 10 Local Expert
February 9
Очень понравились операторы (в окошке) - доброжелательные, отзывчивые. В отличие от РКЦ, где выписка по счёту стоит 1 страница 50 рублей🤨, здесь всё выдали быстро и бесплатно - как это и должно быть!
Level 9 Local Expert
April 13
Сотрудницы стараются помочь и подсказать по заданному вопросу ; так же легко получить новую квитанцию если выясняется что крайний платёж внесён был позже. На их лице нет ни тени раздражения , напротив только бодрость и желание присутствует дать по максимуму достоверную информацию и донести её так чтобы клиент во всем разобрался !
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Хочу написать самый негативный отзыв об операторе по имени Наталья, к сожалению не знаю фамилию, т.к. она была без бейджика. Два месяца начисляли деньги за газ, за умершего человека. Она нас два дня гоняла по инстанциям, требовала какие-то справки, хотя автоматически всем сообщили о смерти человека.она сказала, что свидетельство о смерти для неё не документ.В итоге, когда пришли третий раз, сразу направили в кабинет, я так думаю к руководству.Там открыли какое-то «движение»и увидели, что ещё в июне им пришло уведомление о смерти человека🤦‍♀️🤷‍♀️Возникает вопрос, как работает эта организация? Эта рыжая мочалка по имени Наталья не компетентная, не профессиональная, грубая особа. Почему её никто не уволит? Сколько руководство будет за неё извиняться?Это не единичный случай.
9
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
В деревне проводим газ, отец все оплатил как указано в договоре, приехали сотрудники гор газа, подключить газ, но спешили и до конца не доделали, сказали, позвонить родителям (дали номер) приедут и все доделают. В итоге, как договорились приехали, доделали свою работу, которую не доделали до конца в первый раз. И озвучили стоимость 600 рублей, отец спросил "за что он же за все оплатил в кассе", в ответ получили угрозы, что следующий раз, он накрутит и тд " горе мастер Сергей
2
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Где только находят таких сотрудников? Такое впечатление, что их обучают на курсах по совершенствованию совкового хамства. Как насчитывать оплату за газ на умершего человека, так они все компетентны, а как исправить ситуацию, так сразу дурочку включают и грубят. Именно так сегодня и поступила операторша в парике аля Пугачева 80-х, когда запросто хамила на простые вопросы: "Я не обязана ничего отвечать!".
4
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Почитал все коменты и я так скажу: я туда приходил с настроем неругаться и я непоругался))). Собрал все все оригиналы и копии документов которые могут понадобиться, даже паспорт тещи и мед книжку кота. (хотя у них там висит перечень что нужно).Единственное сказали неправильно отсканирован паспорт счетчика(надо сам паспорт а не чеки сверху).Думал придется ехать домой, но мне порекомендовали перексерить рядом в магазине электрики(там уже люди в курсе какие бумаги как сканировать), это действо заняло 5 минут времени и вот я опять в окошке уже расписываюсь.Оба окна работают, если нехотите ругаться то никто и не будет))). Народу было немного, а так там есть удобные мягкие сидухи как в ДК.
2
2
Level 3 Local Expert
July 24
Дозвониться невозможно. Для чего в квитанции телефоны, ни один не отвечает
2
Level 6 Local Expert
May 8
Что сказать это заведение не для людей. Приходишь оплатить услуги -вечно не работают компьютеры, то ещё что то не работает
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Операторы которые сидят на обслуживании граждан очень высокого мнения о себе, лишний раз ничего не объяснят и не скажут, начинаешь переспрашивать ещё и наградят. Для такой организации пора сделать терминалы для оплаты. Нет возможности оплатить на месте. Плохо что разделено опламбировка счётчиков и установка их.
4
2
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Ничего добиться не возможно, приносила справку с место жительства в 2020 что все 0 , про писаные остались 0 но проживают 4 считают мертвые души. Гражданина свиньи 25 лет 2 жили в квитанции, папа говорил столько свиньи не живут, контролеры только смеялись и продолжали свиней считать. Не надо на покойников газ считать. Ищите вороватый газ в воздушных трубах, а не в людях которые здесь не живут, особенно мертвые. 👎👎👎
6
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
По телефону 4-30-59 в железногорске хамят. Позвонила спросить как поменять счётчик, ответ "я ни чего не знаю" надо лично приходить на мира 22. Люди какой год на дворе??? А вы всё ещё посылает абонентов куда-то сходить. Позорище.
12
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
19 числа пришла в филиал на Гайдара, 3й месяц не могу передать показания по известному мне номеру. Выяснилось, телефон изменился. при этом облаяли, сказали см. в квитанции. И слышать не хотели, что в деревню никаких квитанций никто не доставляет. Что за хамство?! приехала из района, разобраться, сверку сделать, Нет, крик, что показания передает с 20-го числа. А что мне ваш автоинформатор, если мне надо сделать сверку! Разберитесь со своими сотрудницами "в окнах", пусть научаться слышать и быть вежливыми!
14
Level 8 Local Expert
January 1
Недавно переоформление газа делала. Сотрудница очень вежливая, добрая попалась
Level 3 Local Expert
January 10
Вообще трубки не берут , это как вообще?заявку подать не могу зачем вам вообще телефон?!
2
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Очереди не было, но отношение к посетителю будто пришёл просить о чем то личном
3
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Никак не могу заключить договор с данной компанией по обслуживанию недавно построенного дома. Пришел в первый раз - "У нас закрытие месяца, приходите через три дня". Пришел через три дня - "у нас не работает база". Складывается впечатление, что сотрудники "отфутболивают" посетителей заранее заготовленными фразами из-за элементарного нежелания работать.
10
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
В офисе большие очереди, но женщины стараются, работают быстро. Нам помогли решить вопрос быстро и качественно, общались вежливо.
1
5
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Ужасный персонал !обратиться к ним просто нельзя ,они не разговаривают с тобой они кидаются на тебя ,орут это просто змеи какие-то и это уже не в первый раз, объяснить тольком не объясняют они просто орут ужас ,если у них плохо с невной системой пускай дома сидят
13
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживание отвратительное! В вопросе даже не хотят разобраться, только отфульбовывают - иди туда сам знаешь куда!
9
Level 3 Local Expert
March 27
Не берут трубку, зачем номер телефона?
2
Level 4 Local Expert
January 27, 2022
Для кого и каким умником составляли этот счёт? Что бумаги жалко!? Ну и *сервис* - наберись терпения и звони по всем номерам типа типа детской игрушки кто кого перемолчит. *Нет ребята всё не так......как надо.* Прав был В.Высоцкий.
7
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Дозвониться просто не возможно по всем телефонам.Почему?
4
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
У меня на руках 2 квитанции, одну в конце месяца я взяла сама на Гагарина 7, вторую взяла в почтовом ящике, разница в оплате 450 руб. Квартира не жилая, газ не потребляю, начисляют платежи.
8
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Целый день звонила по всем телефонам, которые указаны в квитанции, хоть бы один номер ответил. Они вообще, действующие номера? Написано в квитанции ОЧЕНЬ много информации, но видно газовики для себя всё это "нарисовали".
12
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Отношение к людям ужасное. Пришла за 30мин до закрытия (обед с 12ч), на мне заканчивается очередь. И мужчина стоявший после меня обслуживается на вопрос у сотрудницы почему мужчину обслуживает если он после меня в очереди был. Ответ меня просто шокировал. "может у нас с мужчиной любовь!" на просьбу дать книгу жалоб, у них такой нет. Дали заявление пишите. И почему у данного заведения нет системы оценки качества клиентов, которая влияла бы на зп их. Отношение к работе и людям было бы идеальное.
18
2
Level 12 Local Expert
August 26, 2021
Все для Газпрома, мало того, что наживаются на ресурсах страны, так и дерут с народа за каждый чих. Сменить лицевой счет 1600 плюс три дня поклонов работникам Газпрома. Даже за регистрацию банковской карты в личном кабинете сняли плату. Газпром- мечты сбываются.
10
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Ужасная компания! Не можем несколько дней подряд дозвониться, чтобы передать показания. И знакомые не могут. Все жалуются. Занято и занято постоянно. Вот что нам делать ?
13
Level 8 Local Expert
March 26
Остались в совдепии
Level 11 Local Expert
November 23, 2020
Отношение к людям похабное. Не у работников, а организация работы. Вызвать контролёра - жди весь день, с 9 до 15, на конкретный час нельзя. Оплатить с телефона вызов прямо тут - нельзя (QR код на квитанции есть), надо в сбербанке, у оператора, с коммисией 15%.Крохоборы.
14
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
График работы не устраивает
5
Level 5 Local Expert
June 29, 2021
Пришли, даже не разулись. Без звонка жди целый день. Ещё женщина, но блин, я все считаю. Мужчина должен менять плитку.
7
1
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
Невозможно дозвониться для передачи показаний. Вечные очереди на прием
7
Level 10 Local Expert
February 19, 2020
за стеклом сидят как в танке,ничего не слышно что они говорят,начинаешь переспрашивать в ответ рычат как звери,ужасно,да еще и деньги не нашли,которые не туда отправили.
9
Level 2 Local Expert
August 26, 2021
4 дня невозможно дозвонится чтобы передать показания. Полное безобразие!
10
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Дозвониться вообще не реально
7
Level 2 Local Expert
August 27, 2019
Очень быстро, вежливо и понятно объяснив, приняла оператор Воронина Оксана Викторовна. Так что не всё, судя по отзывам, там так уж и плохо.
4
4
Level 8 Local Expert
February 16, 2020
Очень не удобный график работы, на приеме сидит такая хамка, что нет никакого желания туда обращаться
12
Level 22 Local Expert
August 11, 2021
Цены космос, сервиса никакого.
5
Level 14 Local Expert
July 19, 2021
Все для народа (стеб)
5
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2018
Почему всегда очереди? Невозможно дозвониться! Однако, сотрудники вежливы и всё объясняют доходчиво. Спасибо.
3
5
Level 9 Local Expert
September 12, 2019
Не знаю как сейчас,но при последнем посещении рычали что дикие собаки Динго
9
Level 19 Local Expert
June 28, 2020
Очереди, идиотский график, и никакого вопроса не решить, особенно с их начальником
5
Level 28 Local Expert
April 9, 2019
Большие очереди, нерасторопный и НЕВЕЖЛИВЫЙ персонал. Так что рад возможности оплачивать газ через интернет и не ходить сюда.
6
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Нормально работают. Долго в очереди стоять не приходится.
2
5
Level 4 Local Expert
December 26, 2017
Дозвониться невозможно, персонал груб, всегда очередь, часы работы непритемлимы для качественного оказания услуг по обслуживанеию населения
6
Level 6 Local Expert
December 10, 2018
Козлы, вечно трубку не берут... Ужастное обслуживание
8
1