Оплата постоянно по счётчику, и вдруг пишут другого абонента с неплохим долгом, пришла разобраться и убрать долг, оператор быстро меняет фамилию на мою и с усмешкой так говорит теперь это ваш долг. На просьбу рассчитать показания счётчиков послали в прямом смысле этого слова.
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
January 17
безответственно относятся к клиентам,особенно те работники ,которые занимаются начислениеем платежей-в платежках пишут одни суммы(к переданным показаниям добавляют дополнительную сумму ,сразу в рублях -откуда?) захожу с банкомата-другая сумма,через онлайн платеж -третья сумма,и все на вырост идет...мне надо приходить и отстоять в очереди ,чтобы выяснитькак платить?за теплый сентябрь вобще 151 м прислали,а я на пляже загорал ,в отпуск уезжал..вот где беспорядок то..в личном кабинете немогу найти где теперь хранятся начисления и моя оплата за прошлые месяца-вы ее отключили? веду тетрадь с оплатой и переданными показаниями, чтобы исключить подвох.про зл квитанцию даже не думаю -потом концов не найдешь . и еще ..не надо в личном кабинете мои показания менять на свои .извините,если резко -просто накипело. работать надо.!
Show business's response
Эльнур Жумагалиев
Level 3 Local Expert
January 23
Безответственное отношение сотрудников
Невозможно дозвониться ,отвратительная манера общения персонала к клиентам . Звоню в одну компанию ,перекладывают ответственность на какую-то другую компанию ,не рекомендую обращаться .
Show business's response
Мастер участка
Level 21 Local Expert
September 12, 2023
Доброго времени суток. Не смотря на негативные разговоры и прочую нехорошую информацию, здесь работают профессионалы своего дела!)) Помогли, остался доволен)
3
Show business's response
Анастасия Карсина
Level 2 Local Expert
January 23
Безответное отношение. Трубки сбрасывают, еле дозвонились до них. Берут и перекидывают друг на друга. С проблемой так и не помогли. Обращаются грубо.
Show business's response
Маша Ф.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Какие люди озлобленные! Первый раз зашла на сайт и узнала такие типа грубости допускают сотрудники. Не правда!!! Я не живу в данный момент в Ершове, но часто бываю, звоню. Хотя живу в Москве и всё решаю. Спасибо большое и всего хорошего. Не принимайте близко к сердцу. Терпения Вам.
2
4
Show business's response
Kasper1085
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Безответвенное отношение сотрудников к клиентам компании хамское халатное выполнение своих обязательств
1
Show business's response
вечаслав
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Каждый раз одна и та-же проблема. Не могут сформировать нормально квитанцию. Приходится постоянно разбираться, почему такие начисления.
4
Show business's response
Ольга Михеева
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Вежливый персонал всегда всё хорошо!!!!
1
1
Show business's response
Клиент
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Такое ощущение как будто сотрудников набирали с базара , тупые , сидят нечего не делают не разбираются , грубят, встают просто и уходят , увольте таких людей , они не заслуживают там работать , как людям разбираться просто ? Не организация а черт пойми что ????
15
Show business's response
Надежда Минкина
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Закрываются не по времени. В 16:30 уже закрыто.
1
Show business's response
Татьяна-фудфлорист Саратов
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительное отношение к людям. Сотрудники ничего не знают, пояснить и разъяснить не могут. Не квалифицированные специалисты!!! С руководителем вообще проблематично встретиться.
Обманывают УВОВ!!!
11
Show business's response
Татьяна Кулизнева
Level 6 Local Expert
February 17
Неоднозначно...
Show business's response
Светлана Синицына
Level 6 Local Expert
October 29, 2020
Грубое отношение сотрудников , неправомочные действия. Приехал сотрудник горгаза и в грубой форме потребовал заключить договор , после того как сказала что пока нет возможности и оплачу позже , начал кричать что сейчас же отключит газ и приехал именно для этого , хотя без письменного предупреждения не имеют право отключать газ , тем более в период кризиса во время пандемии . С клиентами нужно обращаться вежливо , ведь именно они платят вам зарплату ! В следующий раз спросите удостоверение и запишите фамилию если столкнётесь с хамством , сообщить в организацию и в группах города огласить
13
Show business's response
Pavel Krivyshin
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Норм организация
Show business's response
Нюша
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Всё там нравится кроме очередей
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
нет парковки, телефон никогда не берут.
1
1
Show business's response
Михаил Ремез
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Нет парковки для транспорта.
1
Show business's response
Яна Р
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
Без комментариев...одни эмоции...
1
1
Show business's response
Nina Poperecnuk
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
👍👍👍Но всегда большая очеред 😬😁
Show business's response
Светлана Игнатенко
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
В кассу всегда много народу, а касса работает одна.
3
Show business's response
ирина леонова
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Телефон не отвечает ни кто не подходит
5
Show business's response
Вероника Сыровацкая
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Хамское отношение
3
1
Show business's response
Валерий Кузнецов
Level 10 Local Expert
December 24, 2019
Хороший отдел ,правда было бы очень хорошо чтобы обе кассы работали постоянно(при большом скоплении людей)