Gazprom mezhraygaz
104 reviews
April 11
Грамотные сотрудники, все разъяснили, оформили , отсканировали без спешки и лишнего " скрипа". Молодцы! Спасибо за хорошую работу и нормальное отношение к посетителям.
March 25
Работает только каждую четвертую субботу и то только одно окно на прием и оформление документов. Очень неудобно, так как приходиться брать отгул на работе для посещения среди недели. В единственную субботу прием очень долгий.
2
April 1
Меня удивляет график работы организаций предоставляющий платные услуги. Что бы попасть, нужно отпроситься с работы….за свои же деньги. Дозвониться не возможно. Два месяца безуспешно. График не соответствует. Два раза ездила через весь город, не попала.
2
December 6, 2024
Отлично. Пришёл, взял талон, подождал 15-20 минут, вызвали 10 минут проверили и сделали копии с документов и всё. Договор о поставке газа заключен. Спасибо сотрудникам за хорошую работу. Был после обеда в 13:30.
1
December 10, 2024
Проблема номер один в Краснодаре
Сколько людей мучаются в долгом подключении
При мне бабушка плакала
Так нельзя ,ведь сколько у нас в России газа
И нужно быть людьми
А не любить деньги считать
3
September 6, 2024
Пока все понравилось. Привез документы для заключения договора на поставку газа. В офисе чисто и светло. Операторы вежливы. Работают два окна. Единственно не очень понятно почему ждать заключения договора месяц.
1
1
January 31
Дозвониться не реально, из 6 окон работает только 2 и те спят и не торопятся обслужить клиентов. Хорошо, что больше не буду общаться с этой организацией, т.к. переехал в квартиру без газа :)
September 17, 2024
Огромная благодарность Веденеевой Анжелике Сергеевне! Просто спасла в тяжелой ситуации, сэкономила несколько дней моей жизни! Низкий поклон Вам и огромная благодарность! Несмотря на сложную работу с людьми оставайтесь таким прекрасным человеком и специалистом!!
1
1
March 21
Всё прошло хорошо,обращался по поводу опломбировки счётчика.Сотрудники всё объяснили и помогли.Хороший коллектив клиентоориентирован.
October 24, 2024
Нужно было переоформить договор на поставку газа. Очереди не было, меня сразу принял специалист. Оформили все быстро и без проблем. Благодарю
1
February 19, 2024
Все отлично, находятся в удобном месте. Большая парковка. Доброжелательные операторы. Все рассказали, объяснили. Очередь небольшая, есть мягкие диванчики(правда не очень новые).
3
1
October 9, 2024
Из пяти окон принимают два, очереди огромные, талоны выдают, люди стоят ждут потом закрываются по времени, не обслужив разданные талоны, причём операторы не виноваты, это Отвратительное отношение руководства! Висит объявление внутри о наборе операторов за зарплату 25тр в месяц! Как думаете много желающих?! Вот и окна пустые!
3
October 20, 2024
Очень долго (5-10 дней!) ждать расчета суммы за газ после передачи показаний. На сайте электросетей, например, это происходит моментально
1
June 24, 2024
Я вообще не могу понять,почему Газпром межрегионгаз меня побеспокоил и просит срочно передать мои показания по газу???ТО моего оборудования согласно Постановлению, в этом году провел Краснодаргоргаз!!И вот это событие совсем не понравилось офису MRG_KRD!!!!
Некрасиво так давить на обонента!!!!
1
March 18, 2024
Прекрасный офис и прекрасные люди!
За несколько минут оформили договор, все растолковали. Вежливо и дружелюбно.
Очень приятно иметь дело с такой организацией!
2
2
August 29, 2024
Нормальное отделение, правда мало специалистов. Ну уж лучше чем в центральном офисе, где можно провести целый день в очереди и ничего не решить. Большой плюс парковка
1
January 26, 2024
Совок в современном интерьере. Сначала вас обхамят, потом расскажут, что вы по другому участку. Но в конце концов смилостивятся и обслужат со словами "Мы никого не отталкиваем". А дела-то всего - изменить в компьютере количество проживающих. Молча, за минуту нельзя этого сделать, уважаемые дамы? Нужно обязательно оттоптаться на клиенте, чтоб знал свое место. И если уж вы обязаны обслуживать независимо от адреса, обслуживайте, не делая одолжений.
5
June 3, 2024
В офисе абонетского пункта, 5 окон приема граждан. Работает одно! Номер 4. Один специалист ушел на перерыв, на 45 минут. Его никто не подменил. В очереди стою уже 30 минут. Впереди меня еще один человек!!! Может так по регламенту положено работать!!!??? Ответьте пожалуйста.
2
November 24, 2023
Хочется выразить благодарность сотруднице , которая принимает граждан в первом окне. Очень жаль, что не запомнила фамилию. Внимательный и грамотный сотрудник. Очень человечная, приятно было с ней общаться. Посещение было 22.11.23 . Заключала новый договор в связи с поверкой счетчика газа.
1
1
December 20, 2024
Огромнейшая благодарность Ситник Надежде Анатольевне !!!
Очень Профессиональное и очень Человечное обслуживание!!!
October 4, 2024
Девушка приветливая, вежливая, работает одна, очень ее жаль... очередь становится всё больше, люди начинают ругаться... Кассы не работают...
May 31, 2024
Все хорошо, вежливый персонал, но много времени приходится проводить в очереди, так как не все окна открыты для обслуживания.
1
September 18, 2024
21 век, заявку оставить надо лично, и сидеть в очереди 1,5 часа, ужас, работает 2 окна, обслуживают по 30 минут, в очереди 5 человек. Это Россия детка,
4
October 31, 2023
Всё просто замечательно! Долго собирался поехать переоформить договор, помня о том, как это было раньше на Индустриальной. Здесь всё оформили, максимально комфортно, вежливо и грамотно! Очереди, можно сказать, нет (возможно, это мне так повезло). Приятно, что компания не жалеет вкладывать деньги в развитие сервиса!
3
March 26
Пришел в 16.30 было 5 операторов из которых обслуживало клиентов трое.
September 6, 2022
Очень быстро обслужили. Спасибо оператору ЭВМ Ситник Надежде Анатольевне. Внимательный, вежливый, тактичный человек. Всё подсказала и помогла решить все вопросы. Место нахождения удобное. Много места, нет очередей, чисто.
January 24
Самая ужасная организация , разговаривать с ними лучше через мат .
December 16, 2022
Чисто, просторно, диванчики, очереди нет, спокойная деловая атмосфера. Очень понравилось. На территории огромнейшая парковка - удобно тому, кто на машине.
1
1
November 2, 2024
Мало сотрудников. Приём граждан из-за этого медленно ведётся.
July 18, 2024
В будний день работает 2 специалиста. Приём осуществляется очень долго. Народа не мало, неужели нельзя добавить специалистов.
1
April 2, 2024
Из 6 окошек работает 2, очередь не движется. Подала заявку на опломбировку через их сайт, отказали, ответили что нужно лично приехать и подать заявку в офисе.
4
October 4, 2024
Дозвониться невозможно. Вы 16-й в очереди, через 20 минут когда подходит очередь, отключается звонок!
1
May 18, 2024
Очень быстрое и качественное обслуживание, без очередей. Рекомендую!
2
October 23, 2024
Почему не дозвониться ? Суммы присылают не существующие.
1
March 21, 2024
Отличное место, очередей нет, обслуживают вежливо и все доходчиво объясняют.
1
3
April 5, 2024
В плане профессиональности сотрудников никаких нареканий. Но минус в том, что работает два окна и из-за этого большие очереди
1
1
August 10, 2024
Девочки молодцы. Подсказали, рассказали. Ответили на все вопросы.
April 7, 2024
Персонал вежливый и всегда готов помочь, подсказать. Но к сожалению есть очередь.
June 24, 2024
Очереди практически не было. Оператор очень вежливая. Все оформили быстро.
November 5, 2024
Работает 1 окно из 5-и. Очень медленно!!!!
January 19, 2023
"Окошечные" операторы посажены для зашиты интересов своей компании, а не интересов того, для кого эта компания работает. Компитенции у них никакой нет, знания поверхностные, основная задача их: дать понять, что клиент всегда не прав. Заявления не принимают, перерасчёты делать не могут и не имеют права, работают как психологи, задача которых внушить чувство вины клиенту. Они уверенно себя чувствуют представителями могучего монополиста. Почему наше государство допускает такое?
11
January 19, 2023
Посетил нас мастер с годовой проверкой, все проверил быстро без тянучки, разъяснил по регламенту проводимых работ, оформил документы, все четко без лишних навязываний, в общем все хорошо.
1
April 24, 2024
Из 5 окон операторов работают только 2. Очередь людей километровая. Жду уже час, продвижения нет
2
July 8, 2024
Сотрудницы доброжилательные. Всё объяснили. Нареканий нет.
September 19, 2023
На удивление не было очереди и очень быстро помогли разобраться откуда взялась задолженность, нашли ошибку и всё разжевали! Рекомендую!
1
June 7, 2024
Невозможно дозвониться. Когда очередь доходит. Звонок сбрасывается. Издевательство над людьми...
3
February 13, 2023
Если кто хочет поехать на Зиповскую, то 10 раз подумайте. Их интересует только заключение с вами договора, все остальное в отказ под разным предлогом. Вот вам и так называемый газпром для населения. Ваши льготы практически оформить нельзя.
5
December 10, 2022
С трудом нашёл. Никаких указателей вне здания. Даже с навигатором обошёл дом по кольцу 1,5 раза. Помогла женщина из охраны, подсказав, что нужно войти в дверь: "Почта России". К обслуживанию же никаких претензий, всё толково!
3
August 6, 2023
Приехал написать заявление на поверку счетчика. Посетителей мало. Все быстро пояснили, персонал адекватный. В помещении комфортно.
1
March 22, 2023
Вопрос решён при первом обращении. Очереди на момент посещения не было. Чисто, культурно, "сухие ответы работников", как будто побывал в муниципальной организации