вторую неделю не могу дозвонится к ним, так как я прикована к костылям ,ходить не могу ,только все по электронке так в преложение стоит доплата ,а я всегда плачу с переплатой, и чтобы выяснить этот вопрос ,не могу дозвонится к ним от слова СОВСЕМ
1
Show business's response
Инкогнито 8947
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Странные требования, теряется информация, а потом от потребителей требуется то, чего не существует. При переоформлении договора нашли вторую плиту, которой нет в принципе. Непонятно, но очень интересно. Цена- потерянный рабочий день и куча нервов.
6
Show business's response
muyggtdrsrwrtuyuguyftfdhtds
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Ужасная конторка,а персонал еще хуже. Каждый месяц звоню передаю показания ,но всё равно в квитанциях приходит счет к оплате как будто я год не плачу .Такое впечатление ,что у сотрудников нет даже среднего образования.Начальство вообще то есть у этих сотрудников ? Когда наконец то ваша контора заработает нормально. Теперь когда звоню ,что бы передать показания включаю диктофон,что бы потом подать на них в суд .
7
Show business's response
Vlad P.
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Ужасная организация!!! по номерам абонентского отдела вообще не дозвониться, коллектив абонентского отдела- просто общаться не умеют нормально!!! хамство процветает просто
4
Show business's response
марина ф.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ. Прислали на почту письмо о задолженностями , а квитанции не присылают, только в электронном виде. Это мне где-то их надо распечатывать и платить. Раньше был автоплатеж, а теперь и банки не хотят с вами работать. Мало того, что комиссия за каждый платёж, так ещё и на бумаге экономите. Отвратительное отношение к людям. Раньше только почта России выделялась своим безразличием к людям, теперь ещё и ВЫ
9
Энжи
Level 15 Local Expert
March 10
Всё объяснили, помогли оформить документы
2
Show business's response
DarthGold
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Такое отношение, как будто все вокруг им должны. Записывался по одному вопросу, но так как этот вопрос решился сам собой, пришёл в назначенное время, но по другому вопросу. Сначала вообще не хотели принимать, но после некоторых препирательств, всё-же вопрос решили. Неприятное впечатление осталось после посещения данного учреждения.
8
1
Павел
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Не хочу говорить про весь отдел, но некоторые конкретные женщины- операторы за своим окошком конкретно зазнались. Вы - работники, как и все остальные. Уже больше трёх лет сталкиваюсь с надменным и стервозным характером одной дамочки, которая с чего-то решила, что она выше всех. Смотрит на клиентов как на грязь. Алло, дамочка, вы не судья, не полицейский, не детектив. К вам обращаешься вежливо, получаешь наглость.
12
Ольга
Level 14 Local Expert
March 10, 2022
Зачем в квитанции указывают номер телефона абонентского отдела непонятно. Дозвониться не возможно! Или не берут или сразу обрывается! Вечно злые, недовольные! Устали??? Уходите со своих рабочих мест! Освободите их для тех, кому нужна работа, кто уважает свое рабочее место!!!
11
1
@
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
К клиентам отношение ужасное. Постоянное хамство
9
Аннушка
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Отличный сервис рекомендую
1
5
IFjff Fgiiffifi
Level 6 Local Expert
December 13, 2018
Ужасно работают или просто делают вид что работают без конечные очереди квитанции нужна пересчитывать и не кто не старается новости порядок руководству так и заявляет что уже пуганые и не первые кто им высказывает претензии типа идите вы куда по дальше Ужас 😡😡😡
13
3
Олег
Level 10 Local Expert
July 26, 2020
Вежливый и внимательный персонал, всё нравится.
6
7
Sei San
Level 6 Local Expert
March 30, 2020
Постоянно с ними какие-то проблемы, не очень нравится эта контора
8
2
Александр Филиппов
Level 13 Local Expert
August 31, 2020
Как сказать, сделано хорошо, как нипридёш, всегда разберутся в ситуации, не нагрубят.
4
7
Юрий
Level 8 Local Expert
May 1, 2019
По телефону не возможно дозвониться, чтобы сообщить показания. Даже когда дозвонился, не факт, что внесут в компьютер. После чего приходит не корректный счёт на оплату.
12
3
Елена Юшкина
Level 6 Local Expert
April 13, 2020
Ужасный инженер!!! Грубая очень
6
1
Chucha
Level 5 Local Expert
October 29, 2017
Медленно ведётся приём.Квитанции не присылаются и очередь за ней приходится стоять в общей очереди по 3 часа.На сайте нет часов приёма.
9
2
Анна К.
Level 2 Local Expert
March 29, 2017
Абонентский отдел не работает.Последние показания повторяются несколько месяцев подряд - оплату печатают с потолка
11
3
наталья чемова
Level 6 Local Expert
October 7, 2019
Отзывчивый персонал.
3
7
el Coyote
Level 6 Local Expert
March 28, 2019
Телефоны абоненского отдела не отвечают.
11
2
НИКОЛАЙ
Level 3 Local Expert
July 2, 2018
Абонентский отдел работает УЖАСНО, в документации полный бардак!