Порадовало, что учреждение работает без перерыва. Сотрудники замечательные, открывала лицевой счёт, всё подробно , спокойно объясняют. Пока заполняешь бумаги, стараются отпустить других. Быстрое, вежливое, грамотное обслуживание.
Show business's response
Татьяна Вершинина
Level 5 Local Expert
May 2
Отзывчивые люди, все рассказали , помогли, особенно девушка которая принимает показания и меняет лицевые счета, Вам отдельное спасибо!
2
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
April 24
Пришел с уже заранее подготовленным договором по обслуживанию газового оборудования, мне нужно было перерегистрировать на себя. Быстро заполнили нужные документы, сняли недостающие копии, времени заняло это не более 20 минут.
Show business's response
Кристина Запорожцева
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
Сначала не понравилось, но потом прекрасная Лариса Александровна так подробно и вежливо все объяснила, что стало приятно, что есть еще такие люди в официальных организациях. Общение со старшим мастером (если я правильно помню должность) тоже оставило приятное впечатление.
Хочу отметить, что среди коммунальных служб - Газпром для меня занимает первое место по качеству общения и обслуживания. Здорово, что так и приятно, что хоть где-то так!)
1
2
Show business's response
Честный человек
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Подключал газ по программе до газификации. В целом всё прошло нормально. Единственное, что нужно учесть: заранее нужно позаботиться о полном пакете документов, в том числе копий, так как ксерокопия находится не близко. Две структуры находятся по разным адресам.
Show business's response
Мария Бунина
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Ездили с мужем переоформлять лицевой счет на газ с бывшего владельца дома на нас. В целом впечатление положительное. Мы быстро и легко все заполнили, без очередей, приезжали в районе трех часов дня. Сотрудница Лариса Александровна помогла все быстро заполнить и оформить.
Show business's response
Елена Эвергриновна
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
В едином окне сидят очень странные дамы. Почему странные?
Потому что когда я спросила у них номер их другого подразделения, находящихся на космонавтов, они поставили на меня глаза и сказали «у нас нет😁», это очень смешно было. А итоге потом она мне его нашла через секунду, когда я ей сказала, что вряд ли такое возможно. Запрограммированы чтобы не помочь адекватно и лояльно человеку, все через сопротивление.
3
Show business's response
Сергей Полухин
Level 14 Local Expert
February 11, 2023
Отличные работники!!! Девушки мне во всём помогли. Заполнили документы, всё рассказали!!! Спасибо большое. Хороший коллектив!!!
1
Show business's response
Артем Гишян
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Спасибо большое девушкам из Операционного зала! Быстро помогли решить проблему и так же быстро ввели в эксплуатацию доп оборудование!
Show business's response
Так себе клиент
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Описание излишне - ну хоть не били... ожидать очередь негде (3 стула в дальнем проходе), часть персонала откровенные хамы, постоянно слышны крики резких ответов... минимальные действия выполняются крайне долго и с минимальным интересом персонала в их исполнении (хотя за Ваш счёт).
Стоит обратить внимание на цены в прайс прайсах и те которые вы заплатите в кассе.
Не самое приятное место для посещения.
3
2
Show business's response
Ольга Викторовна
Level 8 Local Expert
January 31, 2023
Позвонила по телефону уточнить список документов для переоформления лицевого счета: сотрудница все подробно рассказала, сориентировала о времени приема и как добраться. Все быстро, работой сотрудников довольна.
Show business's response
сергей занин
Level 18 Local Expert
February 1
Компания на 3 из 10 баллов, когда регистрировал дом, намаялся с ними и на слушался в свой адрес!!!
Женщина которая оформляла всем вопрос к ней нет. Даже могу сказать положительное впечатление оставила. А вот сама эта бюрократия с газом, устал очень. И почему нельзя сразу все оплатить, зачем они говорят, что на руки дать тому и тому. Они выписывают квитанцию но чек то нет?! Выходит это не легально они требуют.
4
1
Дмитрий Орос
Level 9 Local Expert
December 24, 2021
Вежливый и отзывчивый персонал. Мастер выслушал, посоветовал как решить проблему с документами через интернет. Отнёсся неформально, чем сэкономил мне много времени и лишних передвижений. Был этим приятно удивлен.
2
2
Мария Казьмина
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Работают с душой, быстро и профессионально. 👍
Show business's response
анатолий штондин
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Для такой структуры только положительный отзыв. Первая встреча прошла на высшем уровне. В ходе консультации получил ответы на все интересующие вопросы.
3
галина мамонтова
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
После поверки счётчика все оформления были сделаны быстро,очереди не было.Замечаний нет.Довольна.
3
Show business's response
Антон Папонов
Level 8 Local Expert
January 26, 2022
Мне кажется это филиал зла. Бюрократия , отвратительное отношение к абоненту, некомпетентность в правовой базе. Любое действие максимально растягивается по времени. У сотрудников синдром хозяина шлагбаума. Рекомендовать не могу потому что сюда попадают не по своей воли, а явно за грехи.
9
Ольга Ногина
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Оформление документов очень долгое. Дозвониться до специалиста - целый квест((( Не могу оформить документы уже полгода((( и складывается такое ощущение, что их вообще затеряли
2
Денис Токарев
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Очень отзывчивые и приятные сотрудники. Сделали все очень быстро. Вывеску бы побольше, а то найти не очень легко )))
1
2
V T
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Маленькое подвальное помещение. Людей много. Очередь движется ОЧЕНЬ медленно, операторы злые, нерасторопные, на вопросы отвечают неохотно, хорошо что не грубили. Если ехать, то с терпением и валидолом.
3
Андрей Иванов
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Тяжело найти не местному, а сервис оказался очень качественный, молодцы.
2
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудница решала свои проблемы по телефону.
1
Show business's response
АЛЕКСАНДР КОРОТИН
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Монополисты они и в Африке монополисты. В связи с этим и отношение соответствующее.
1
Show business's response
валентина коптева
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Доб день. Живу в ЯМное мр рождественский.отличный мастер по обслуживанию котла. Игорь.мастер своего дела.все посмотрел,посоветовал.спасибо ему
1
2
София Бакланова
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
Отлично работают, приняли, пояснил, приехали быстро всё сделали, спасибо !
1
1
Владимир Р.
Level 28 Local Expert
March 12, 2021
На сайте время работы до 17 часов, а приехал за 60 км в 15.55. Не приняли, да ещё и воспитывать пытались, хотя я уже пенсионер. Правда, при повторном посещении вели себя вполне услужливо.
5
Владимир
Level 11 Local Expert
February 16, 2021
Не пришла квитанция на электронку. Пыталась 2 дня дозвониться . Телефоны то заняты, то не берут трубку .. Пришлось из с. Староживотинное ехать к ним и сказать, чтобы повторно прислали квитанцию в электронном виде т.к. оплачиваю в онлайн банке. Потратила своё время и нервы!!! А можно было по телефону всё решить!!!
8
Василий Бучковский
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Бюрократических документов много надо.
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительное,хамское отношение, диспетчер ничего не знает и в глаза никого не видел, вот такой ответ.
3
Us-avia
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Обслуживание и работа сотрудниц достойно 5 звездочек...
2
Иваныч
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Позвонил ,быстро ответили,приедет контролер по поверке счетчика,жду. Спасибо.
3
ООО Н.
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Невозможно дозвониться, в электронном виде заявку не оставить. 2 телефона и в принципе не возможно получить информацию. Худшее отделение.
11
Igor Filatov
Level 2 Local Expert
November 14, 2019
Подключили газ , запустили котел , стоит устойчивый запах газа , вызывал специалиста который подключал , с прсьбой проверить на утечку , вежливо обещаел приехать а потом наотрез отказался , занят некогда , звони в службу спасения , вот так и взрываются дома !
7
Игорь Д.
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Очень высокомерные люди, помощи ноль, лишний раз что-то подсказать не могут.
6
Вано Джугащвили
Level 3 Local Expert
March 15, 2019
Два номера телефона в квитанциях и один из них вечно не работает. По второму сбрасывают, а если и отвечают то отвечают грубо или вообще бросают трубку. Частенько включают вам музыку в ожидании ответа хотя слышны реплики перед включением типа (АГА .... ЩА...) Вечно в работе только непонятно в какой.. Общаться с потребителями у них желания нет похоже. Можно смело не звонить и сразу ехать к ним иначе просто слушать вас не станут.
11
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Очень медленное обслуживание
2
Крестина Л.
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Не приняли в рабочее время инвалида на костылях, ничего не объясняют, нет слов от таких сотрудников.
8
евгений талдыкин
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Не умеют общаться с людьми. Грубят, откровенно хамят. Куда смотрит руководство?
10
Оксана
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Дозвониться не могу три дня уже. Квитанций нет на оплату второй месяц.
6
Vasilisa O
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Связаться невозможно.
Надо ехать и кланяться за 40 км.
7
Татьяна Я
Level 16 Local Expert
March 4, 2020
Оыормили лицевой счет быстро. Минус в том.что на месте не делают ксерокопии.