Gazprom mezhraygaz
Opens in 20 min
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Lenin Street, 40/1
Address
Business hours
Opens in 20 min
Directions
Улица Орджоникидзе
264 m
Similar places nearby
180 reviews
October 17
Приехали в Туапсе в Газпром пролонгировать договор. Очень профессионально работает Технический отдел. Вежливые, оперативно работают, с душой, действительно для людей. Огромное спасибо!
1
May 21
Отличный сервис, приятно работать с грамотными и очень вежливыми специалистами. Особенно хочется отметить работу Колесниковой Светланы Александровны. Внимательна, доброжилательна, компетентна. Огромное спасибо за работу
1
3
August 21
Пытаюсь прямо сейчас дозвониться на горячую линию.
1-й Звонок: перед вами в очереди 17 человек.
Слушал классическую музыку 20 минут.
Когда "перед вами в очереди 4 человек". Просто сброс трубки.
2-й звонок - "В очереди перед вами более 20 человек".
Буду дополнять комментарий по мере "успехов"
UPD от 11:29 21 августа
Итог звонка 2. Также висел 20 минут. Когда был на этапе "В очереди перед вами 2 звонка". Опять произошел сброс. Наверное ребята в настройках АТС или телефонии выставили какое-то ограничение в 20 минут ожидания на линии. Думали "ну за 20 минут мы то точно ему ответим, у нас же не настолько плохой колл-центр".
Настолько плохой. Не стесняйтесь.
Начинаю звонок 3. Думаю если он также не пройдет, собрать документы, вызвать такси и поехать в офис там встать в очередь. И все это время параллельно висеть на линии пытаться дозвониться. Интересно, кто победит. Пока делаю ставку на то, что вживую я доберусь до них быстрее.
UPD от 11:45 21 августа
3 звонок завершился раньше чем хотелось на 14 минуте вместо музыки пошел какой-то гул когда был 15 в очереди. Не было ничего понятно, идет вообще звонок или нет. Пришлось сбросить, начать новый звонок
UPD 12:06 21 августа.
4-й звонок. Я дошел до этапа "ваш звонок 1-й в очереди". К сожалению также где-то между 20-й и 21-й минутой телефон просто сбросился. Начинаю 5-й звонок и выезжаю к ним в офис.
UPD 12:29
5-й звонок - дошел до " Ваш звонок 3-й в очереди". После 20 минут сброс. Уже еду в офис на Ленина. Набрал 6-й раз.
UPD 12:36
Нашел на квитанции 2 номера. И адрес отделения на Индустриальной. Набрал по обоим номерам. На обоих сброс секунд через 30. Наверное если на квитанции адрес отделения на Индустриальной - поеду туда. Но продолжу дозваниваться на Горячую линию.
UPD 13:05
Проезжаю мимо Табриса на Кубанонабережной. До офиса на Индустриальной 5 минут. 6-й звонок длится уже 20 минут. Ждал очередной сброс. Но ошибся и проиграл спор.
Взяли трубку.
Отбросим максимально незаинтересованный, холодный тон, как будто я мешаю человеку. На вопросы ответили.
ИТОГО: от первого звонка на горячую линию до того чтоб взяли трубку: 2 часа и 6 звонков висеть на линии.
3