Уважаемое руководство данной организации, примите во внимание просьбы клиентов, которые приходят оплачивать счета. Для начала, дайте сотрудникам бейджи, чтобы каждый клиент, мог видеть имя сотрудника, с которым ведет диалог. Во-вторых, напомните операторам, которые принимают платежи, что они за свою работу получают заработную и помогать гражданам в рамках рабочих вопросов - это их прямая ДОЛЖНОСТНАЯ ОБЯЗАННОСТЬ. не думаю, что в Моршанске, много рабочих мест, чтобы настолько плохо соблюдать должностные инструкции. Системный администратор, занят всем чем угодно, но не своей работой ( раздает советы клиентам, ведёт беседы на нерабочие темы прямо в зале. Причина моего отзыва следующая- за обслуживание газового оборудовпния моей тете пришла платежка на 420 рублей больше, чем по договору обслуживания. Она пришла оплачивать и уточнить почему сумма другая. И вместо, того, чтобы разобраться и помочь человеку решить вопрос, которому, на минуточку 82 года, ей сказали, что это сбой и лучше заплатить. ( это и был "дельный совет" сотрудника айти отдела). Далее, ее отправили на ул.Советская разбираться там и посоветовали звонить в Тамбов, т.к.такие платёжки много у кого. Можно же наладить работу, навести порядок, если сотрудники устали работать с людьми, замените на грамотных, а не "блатных" которые не работают.
Show business's response
Margo N
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Отвратильное отношение работников, работу свою выполнять не хотят, только перенаправляют с одного конца в другой, потому что, цитирую " Приëма не будет, потому что у нас очереди много", и это только в 12 часов дня.
2
Show business's response
Михаил К
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Ужасно медленнее обслуживание, специалисты ведут себя как будто им все должны, если не да бог придти ближе к обеду, в очереди можно умереть
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Приветливые, очень вежливые, компетентные работники. Всегда помогут разобраться в вопросах и дадут совет. Удачи вам и процветания!
2
3
Show business's response
Татьяна Финагина (Токан)
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Выражаю большую благодарность Плоховой Ольге Борисовне за чёткость, скорость, слаженность, добросовестность в работе!
1
2
Show business's response
oksana t.
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Квалифицированные и грамотные специалисты, способные в короткий срок разобраться в любых затруднительных вопросах по оплате , вежливые и доброжелательные кассиры, быстро обслуживают и всегда готовы помочь!
3
3
Show business's response
Татьяна Локтева
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Всё не плохо такие же очередях как и везде, так же персонал выборочно, грубияны, не знающие зачем они там. И просто убийственная лестница.
1
Show business's response
Татьяна Афремова
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
18мар 2022
Грамотный и отзывчивый персонал, всегда помогут разобраться. Быстрое и качественное обслуживание.
2
3
Show business's response
Саныч
Level 7 Local Expert
March 21, 2022
Отличное обслуживание! Квалифицированный и грамотный персонал. Всегда готовы помочь, разъяснить непонятные моменты.
2
2
Show business's response
anatoly frolov
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Добрые и вежливые работники, всегда помогут разобраться. Быстрое и качественное обслуживание.
5
2
Show business's response
ольга плохова
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Отличный, доброжелательный коллектив, решают любые вопросы быстро и квалифицированно.
4
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Доброжелательные, квалифицированные и отзывчивые сотрудники, любой вопрос решается быстро и легко!!!!
5
2
Show business's response
Киселев Сергей
Level 2 Local Expert
March 16, 2022
Быстро обслуживают посетителей, доходчиво объясняют. Очень приветливые
3
1
Show business's response
Елена Крючкова
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
Вежливые сотрудники, быстро и качественно обслуживают клиентов.
2
1
Show business's response
Юлия Юшко
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Частенько заправляемся, когда находимся в Моршанске. Хорошее отношение к покупателям очень нравится.
5
2
Show business's response
Иринка
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
За газ оплачиваю уже несколько лет онлайн, но как то нужна была справка что нет задолженности за газ, кассир кричала как потерпевшая что у нас задолжность за газ, так как я доказать ни как не могла что это ни так(квитанции естественно нет). Пошла в машину за телефоном, вернулась, кассир не прекратила возмущаться о задолженности, другая кассирша зашла в личный кабинет и уже стала возмущаться на первую , так как оплата у нас шла +++, первая даже не извинилась .
Хорошая организация, приветливые девушки за стойками. Столько народа через них проходит, все со своими претензиями и проблемами, но они всегда культурные и невозмутимые. Отдельная благодарность старшему кассиру. Очень компетентный, культурный и отзывчивый сотрудник!👍