Gazprom mezhraygaz
124 reviews
January 16, 2023
Пришлось посетить, чтоб урегулировать недоразумение ,связанное с начислением непонятной суммы к оплате. Ждал недолго, народа почти не было.Персонал вежлив, корректен, всё разъяснили, я остался доволен. Сотрудникам этого филиала мой респект!
January 24
Операционный зал большой. Но работало всего два окна, еще за одним окном сидела оператор и работала, наверное только на звонки. В результате время ожидания в очереди было слишком большим
November 8, 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, качество на высоте! Абонентский отдел просто шикарный. Молодцы Газпром!!!
1
1
August 15, 2022
Отстойная организация. Вывески нет. Дискредитация бренда Газпром. По телефону дозвониться не возможно. Поднимают и сразу кладут трубку. Вопросы по факту не решают. Менеджеры крайне плохо обучены и не инициативны. Проще отправить человека «на Матросова», чем решить вопрос абонента. Господин Миллер, мой вам совет, смените руководителя абонентской службы.
8
1
October 23
Нет консультации,долгое ожидание
December 19, 2023
8 окон, работают только 2, полный зал народу отправили ни с чем, так как закончился рабочий день.
1
May 8
Сидим больше одного часа, из 7 окон работают только 3
October 5, 2023
Утром всего 3-4 человека, талоны работают, девушки терпеливо разьясняют все вопросы
1
June 29
внутри приятно, но из 8 окон работают 2, оооочень долго-4 человека за полчаса
1
March 5
Хорошо всë доступно грамотно.
April 11, 2023
Постоянно висит программа, невозможно получить услугу. Приехала 2 раза за день и оба раза не работала программа, пришлось ждать когда заработает
1
October 27, 2022
Просторно. Много сидячих мест для ожидания. Электронная очередь. Много окон, жаль работают только 2.
September 27
Долгое ожидание(
June 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Вопрос решить не помогли.хамят и неуважительно относятся к пожилым людям. Докуументы забрали и назад не отдали. Придется брать заново.
Руководство, огромная просьба, отреагировать на данный отзыв.
5
July 24, 2023
Чтобы задать вопрос нужно взять талон и отсидеть очередь час..
Мы же тоже люди ,представляете..!!!!!!!
4
July 26, 2022
Наверное мне повезло,зал был пустой,1 человек в очереди,оператор Надежда все доходчиво объяснила,вежливо,приняла документы,помогла с заявлением на перерасчёт.
February 19, 2022
По отзывам смотрела- прям хамьё там сидит. Сходила недавно сама- очень понравились операторы. С каждым клиентом, как с дитём малым. Поэтому очереди. А некоторым людям очень сложно что-либо объяснять! Отдельное спасибо обслуживающей меня оператору Л. Надежде Александровне(фамилию не запомнила).
October 24, 2022
Мне наверное не повезло полон зал народу работает 3 окна из 8 за пол часа проходит один человек можно сходить домой и выспаться придешь ,а очередь ещё не подойдёт
3
December 29, 2021
Просто отвратительное отношение к клиентам. Простояв в очереди подошёл к специалисту, вежливо поздоровался. В ответ это тело демонстративно отвернулось, встало и ушло. Пришлось ждать очереди в другое окно. Где с недовольным видом и глубоким презрением в глазах мне ответили на мой вопрос. Кто сюда идёт, готовьте свои нервы к испытаниям.
8
August 25, 2023
Очередей, практически нет. Стоит автомат с кофе) Операторы вежливые.
August 4, 2022
Очень душевные и внимательные девочки на обслуживании клиентов! Все обьяснили, заполнили, сделали перерасчет. Спасибо!
1
1
April 6, 2023
Как в продуктовом магазине. 8 окон, а работает только 1-2. Приехал, было толпа народу, посидел час и толпа не уменьшилась, в итоге одно окно закрылось и стало еще меньше. Короче времени придется потратить много вам там.
3
April 26, 2022
Были 1 раз, очереди нет, девушка быстро и чётко все объяснила, ответила на все вопросы. Были приятно удивлены такому обслуживанию.
October 23, 2022
Очень долгое время ожидания. Работает всего 3 окна из 8. Спрашивайте предварительно какой талон взять, а то есть шанс сидеть в очереди ещё раз.
2
August 3, 2021
В течении четырёх часов подряд пытался позвонить по всем 4-м номерам, либо не берут трубку, либо просто поднимают трубку и кладут обратно. Это филиал Ада просто. Народное достояние. Денег миллиарды, а укомплектовать штат сил по всей видимости не хватает. По итогу нужно ехать в эту контору лично, стоять в очереди, подойти к окошку и узнать, что тебе нужно было с собой взять какие-то бумаги, Акты и прочее. Потом ехать домой и всё по второму кругу-очередь и нервы.
18
November 8, 2022
Обслуживание отличное, персонал вежливый, время ожидания быстрое.
1
July 11, 2023
Ужасная ужасная очередь постоянно…… каждай раз приезжать сюда стресс
4
August 22, 2022
Работает 1окно, принимают медленно
. а обедают по 2часа. Еще и кричат и хамят. Разговаривают на повышенных тонах. Ведут себя как хозяева жизни
4
August 8, 2023
Из восьми окон, работает только одно. А народу 15 человек. Ужас!
3
2
December 6, 2022
Операторов много, толку мало! Такое ощущение, что электронную очередь специально перещёлкивают на не понятные номера!
3
October 27, 2022
Все ужасно!!!!очень долгое обслуживание , работает мало окон для такого количества посетителей!!!по телефону невозможно дозвонится!!!
3
May 20, 2023
Удивило, новое здание, чистенько культурно, парковка удобная, ожидание не долгое
1
November 25, 2021
Невозможно вызвать специалиста. Телефон не отвечает. Горячая линия просит уточнить тел. у Упр. Компании или в квитанции. В квитанции данных нет, только горячая, а УК не знает, не сотрудничают. Ужасно!
9
February 21
Решила все свои вопросы.
December 3, 2021
Реально работают два окна. Поставила звезды, только заграмотные ответы специалистов, в целом организация предоставления услуг очень низкого уровня.
6
1
November 6, 2022
Очень все неспешно, операторы занимаются своими делами, за справкой сидел полтора.часа
3
July 2, 2023
Плохо работают как в СССР час ждали на справку для угля.
3
1
August 5, 2021
Было бы 0 звёзд. Поставила бы. Трубку Никогда не берут. Работать совершенно не хотят. Как только говоришь,что напишешь жалобу.сразу немного начинают двигаться .А на самом деле,жаль что такие конторы и люди ещё существуют.
13
December 26, 2023
Просидел в очереди три часа
February 13
Нереально дозвониться
December 7, 2023
Время ожидания час 20 минут
September 3, 2021
Для чего все эти номера телефонов,если ни один не отвечает.Или просто никто не берет или загято или сбрасывают.Звоню третий день,без изменений.Кто за это должен отвечать конце концов?????????
11
April 27, 2022
Замечательный коллектив. Елена, молодец. Вопрос решили. Быстро
November 15, 2021
Так и не получил ответа на свой вопрос: когда договору на поставку газа в наш дом присвоят номер и появится номер лицевого счета для оплаты!
5
January 23, 2023
Оперативно, вежливо, компетентность.
February 9, 2022
Сидит на кассе девушка и незнает 50 лет Октября к Центральному району относится. Этим все сказано. Тормозят ужасно
4
December 5, 2023
Работает 1 окно!
June 20, 2023
Народ сидит.работает полтора окна.
2
1
January 15, 2023
Отзывчивые грамотные сотрудники
1
May 14, 2023
Чисто. Но далековато