Газпром межрегионгаз Ставрополь
29 reviews
October 18, 2024
При правильном обращении все четко и быстро решают! Очень приятные и компетентные сотрудники👍. Не смотря на большие очереди, все очень грамотно и быстро. Сегодня как никогда довольна посещением данного места💯
October 5, 2024
Если бы меня спросили "что такое ад на земле?", то я уверено отвечу, что это межрегионгаз! За последний месяц посетила это заведение 4 раза, чтобы получить справку! Претензий к сотрудникам нет, но к руководству сплошные вопросы!
Итак, 3 недели минимум не работала программа с талонами. Привет, живая очередь, путаница и скандалы.
Всё это время работает ОДИН специалист + человек из горгаза, у которого нет клиентов, очереди километровые, справку получила лишь тогда, когда приехала в 7:30 утра, но в очереди была пятая! Первый человек ночевал в машине, чтобы быть первым! В итоге начиная с 8 утра просидела ещё 2'5 часа. Приезжала накануне (мой третий визит) в 15:00, у специалиста сидела девушка, которая пришла в 10:00, 5 часов в очереди и, барабанная дробь, на ней сломалась программа, никто не работал. Я ушла, чтобы вернуться на следующее утро, да пораньше)
И самое интересное и ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ, в отделении не работает туалет для клиентов! То есть, в очереди сидите от 2х часов, а в туалет - терпите, как хотите, да домой несите.
Как человеку, который никогда не был должником данной организации, крайне неприятно такое отношение к своим клиентам. Очень жаль, что компания монополист, потому что будь альтернатива, сменила бы поставщика с радостью!
4
April 26
Ужасное приложение и личный вэб кабинет. Работает медленно.
Почему у Озона и ВБ удобные приложения, а Газпром не может сделать удобное приложение для населения? Оплата вовремя не нужна? На пене зарабатываете?
Человек в возрасте ваши личные кабинеты не "потянет".
Вот вам и 21 век и компания номер один в России.
November 18, 2024
Два работающих окна и толпы людей в очереди. Слишком много бюрократии и бумажек , это все на фоне не понятно откуда берущихся ценников на услуги за бумажки и справки.
К РЯДОВЫМ СОТРУДНИКАМ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ!
Причина как всегда в тех кто сидит в Москве и разводит этот балаган
1
April 2
Работает один специалист. Очередь живая, терминал с талонами не работает. В помещении 5 окон и один специалист. Неужели руководство не читает отзывы людей, один сплошной негатив. Когда будут приниматься меры по улучшению качества обслуживания клиентов
October 6, 2024
Пришла заключить договор, так как ранее договор был заключён с УК. Пришла в 9-50. Принимала только одна оператор. И в итоге меня обслужили только в 12-26 при этом обеденный перерыв начинается в 12 30. Я уговорила оператора заключить договор. Но лицевой счёт мне так и не открыли. Т. К у тех обед с 12 до 13 . Это очень интересно. Попыталась дома открыть личный кабинет, там так и не появилась возможность заносить показания и оплачивать. В общем впечатление самое негативное. Бардак. Как дальше быть не понятно?
5
December 24, 2024
Некорректная работа терминала с талонами, создала огромную очередь и кучу возмущений. Но девушка которая оказывала услугу. Сгладила ситуацию, но понервничать всё таки пришлось.
November 19, 2024
Специалистов два человека ,очередь из двадцати двух, не дождавшись своей очереди ушел, попробовал приехать после обеда аппарат не дает нужный мне талон.
August 25, 2024
Нормальный офис, заключали договор. Людей мало. Очереди нет. Девушкам побыстрее надо шевелиться.
Дополняю. 16.08.24 такое ощущение, что очередь не двигалась. ( больше 40 человее) Час продал и ушел. Пришел 19.08.24 - 30 мин продал, хотя не было людей. Очень - очень не торопятся работать сотрудники данной организации.
1
2
March 8
Из минусов - Просидела в очереди 40 минут.
Плюсы - вежливый, отзывчивый персонал. Ответили на все вопросы
October 1, 2024
Специалисты разговаривают так, будто ты ничтожество. Всё со вздохами. Сидят четверо специалистов, но принимает один. Остальные говорят, что работают с какими-то документами. Работают очень медленно. Они просто коротают день
3
July 10, 2024
Мощный кондиционер , только из-за него не хотелось выходить , вежливые девушки , выслушали объяснили с какого окна начать и что для моего случая нужно подготовить , из минусов - долго обслуживали многих посетителей, просидела долго в очереди , но это объяснимо тем что много оформлений и бумажной волокиты .
2
1
April 25
Все хорошо, вежливо обслуживают. Быстро аккуратно.
August 12, 2024
За час до конца рабочего дня талоны не выдают, сотрудники искусственно затягивают прием клиентов.
Ведут прием в развалочку…
12.08.2024 г. По адресу г. Ставрополь, ул Орджоникидзе, 46/8
3
October 15, 2024
Прихожу 4 раз работает один оператор ничего узнать нельзя очередь огромная терминал талоны не выдает . На вопрос что делать отвечают приходите завтра. Кошмар
October 16, 2024
Людей очень много в очереди!
Девушка работает одна!!!! Почему нельзя набрать больше сотрудников?
Ужасно,что в наше время приходится сидеть в очередях!
February 14
Удобное расположение офиса. Быстрое обслуживание
July 30, 2024
Очень медленное обслуживание, быстро выдают только талоны. Не хватает работников. Просидел более получаса, впереди было ещё 5 человек, это на пару часов ещё. Выбросил талон и ушёл.
1
March 19, 2024
Очень удобное расположение, есть где припарковаться, офис новый, может поэтому очередей нет, все быстро грамотно, мне понравилось.
2
3
September 2, 2024
Отвратительное обслуживание, невозможно понять к какому специалисту обращаться. Пять человек в очереди обслуживают 2 часа.
4
March 27
Жуткое место. На толпу в 30 человек работало только 1 окно.
December 5, 2024
Прошло всё хорошо, хороший персонал.
December 3, 2024
Очереди. Справки не выдают. Обманывают .
1
May 9, 2024
Низкая клиентоориентированность операторов, отсутствие квалификации и элементарной культуры общения.
6
1
July 18, 2024
Все очень очень медленно!!!! Ждём два часа !!! Просто как черепахи!!!!
5
July 15, 2024
Ждал своей очереди 1 час, так и не дождался, ушел. Хотел сверить показания
5
November 1, 2024
Хуже организации нет в природе.
2
March 17
Я дачные очереди, не дождалась, ушла
August 12, 2024
Много людей
1