Ужасно организована работа данной компании. В июне 2021 в установленный договором срок продлила on-line договор ипотечного страхования, о чём пришло подтверждение. Спустя 2 месяца данная страховая присылает мне смс о том, что страховой взнос не внесен и требует вновь внести оплату. Дозвониться до данной организации невозможно - после прослушивания меню и выбора ипотечного страхования идет сброс звонка. Не ожидала от такой солидной организации такого халатного отношения к делу. Разочарована, придётся ехать в офис и пытаться. всё делать лично (интересно о какой цифровизации у нас говорят, если даже ведущие компании на рынке вообще не могут организовать работу по передаче сведении о принятых платежах и по приёму обращений граждан).
Павел
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Отвратительная страховая компания ! Жду рассмотрения страхового случая уже пол года ! По телефону все время динамят и не говорят никакого ответа !
Если еще есть пострадавшие от действий этих мошенников то предлагаю объединится и подать колективную жалобу в суд, союз страховщиков и роспотребнадзор. Нужно требовать лишения лицензии этой «конторы»
Антон Добронравов
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Ужасный офис. Сотрудники банально неграмотные. Не уверен, что даже пту по юр/эк направлению заканчивали
Особенно шок, что такие сотрудники с юр лицами работают. Отвратительно мерзко
юлия альгасова
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Обслуживание отлично!!! Решили проблему быстро!!!
Алена С.
Level 16 Local Expert
September 6, 2019
Очередь - передо мной 5 человек 😳 первый раз такое в втб вижу! Сотрудники приятные
В помещение очень жарко, кондиционеров нет. Либо есть - но они не справляются, когда в отделении в общей сложности находится больше 20 человек
1
Поросёнок Пётр
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
Дозвониться нереально!!! Добиться чего от манагеров тоже! Динамят по полной!! Не советую!!!!
ВИКТОРИЯ ВОЛЫНЦЕВА
Level 20 Local Expert
June 29, 2021
Обслуживание понравилось
Елена Рудых
Level 18 Local Expert
November 14, 2018
Очень медленное обслуживание. Были записаны на 11.00 пригласили ближе к 12. В документах сделали ошибки, исправляли больше 30 минут. На следующие операции не записали, проконсультировала совершенно некомпетентная сотрудница. Деньги из-за неё не можем снять две недели. Обещаний много до сделки
3
Михаил И.
Level 16 Local Expert
December 19, 2019
Втб - постоянно впаривают страховки и врут.
Наталья Горюнова
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Хорошо работают!
Moto S.
Level 2 Local Expert
December 19, 2018
Страхования авто нет, только ипотечное страхование!
1
Anonymous review
January 27, 2015
Сказали, что осуществляют только Ипотечное страховение