Ужассс!!!Один ужас!!!вот нет слов и терпения,был страховой случай по кредиту наличными.Все документы передала 15 апреля 2021 года,мало того что все сроки вышли. 30 июля дозвонилась в 10000 раз,мне сказали ожидайте,банк принял положительное решение ,деньги будут в течении 10раб.дней.Ноооо не тут то было,прошло уже около месяца денег нет. Как брать за страховку бешенные деньги так это норм,а как возвращать до свидания. самая ужасная страховая компания.Люди не трепите себе нервы,бегите от них!!!страховой случай ЕД-66988.Уже крик души!!!!
Александр Кислов
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
После online-оплаты Договора ипотечного страхования не получил квитанцию об оплате. Хотел попросить, чтобы квитанцию направили на e-mail. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, фактически не возможно. Звонил 2 дня подряд. Создано 3 обращения с просьбой перезвонить с пометкой "Срочно" - никто не перезвонил. Качество работы Call-центра очень низкое. Складывается ощущение, что это сделано специально, чтобы повысить ставку ипотечного кредита (Банк повышает ставку на 1% в одностороннем порядке в случае, если к определенному времени клиент не пришлет квитанцию об оплате Договора ипотечного согласования).
6
Дмитрий Пассалов
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Самая отвратительная страховая компания, если у вас есть такая возможность, не связывайтесь с ней!!! Дозвониться по добавочному номеру до конкретного специалиста не возможно, при звонке на горячую линию начинаются какие-то переводы звонков и в конце концов связь обрывается. Такое ощущение что колл-центр у них это просто группа мошенников. На почту ответа ждать можно месяцами, вам повезёт, если ответят через неделю.
Если у вас есть такая возможность, старайтесь не иметь с ними дела!
2
Кристина Ж.
Level 2 Local Expert
February 10, 2020
Заключают липовые страховые договора, иначе это не назовешь. Дозвониться на "горячую линию" невозможно. Потратила час. Если и дозвонишься, постоянно переводят от одного оператора к другому в "профильное подразделение". И каждый раз не в то. Как будто специально футболят. По полису записаться к врачу я так и не смогла, хотя в договоре это прописано. Кошмар!
6
З.
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Организации по данному адресу уже нет, возможно, переехала или закрылась вовсе, но нигде об этом не написано, приехала просто зря, спс)))))))))
1
Михаил Курочкин
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Оценивать нечего - работать не умеют!
Лилия М.
Level 3 Local Expert
May 8, 2018
Большое спасибо главному специалисту продаж Войту Андрею! Отлично проконсультровал,очень быстро были сделаны полисы! Спасибо!
1
4
Сергей
Level 13 Local Expert
June 15, 2018
Проводили ипотечную сделку 14.06.2018. 2 ячееки нам готовили с 10 утра и только в 18.00 вечера произошла закладка. Целый день!( Отношение к КЛИЕНТАМ как к скоту. Если ты не сотрудник банка то в туалет не ПОЛОЖЕННО!!! Отправили нас в Макдональдс. УЖАСТНО.
5
3
Анастасия Кибирева
Level 5 Local Expert
June 9, 2018
7 мая подала документы на расторжение договора в период охлаждения и на выплату. Сегодня 9 июня денег не вернули. 3 раза досыл делала. 10 раз на дню звоню. Шарашкина контора. 55 человек сидит на одном телефоне. И ги с кого правды не добьешься.
4
2
Дмитрий Д.
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Всё стильно, обслуживание на высоком уровне
5
Глеб Л.
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Контора отстой. не дозвониться. Ипатека давно закрыта, но все равно пишут СМС и заказные письма.
3
Аркадий Цветков
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Втб страхованием они по сути не являются, на вопрос, где я могу поменять свой полис ОМС ответа не получил!
3
Аксёнов Ю.Н.
Level 10 Local Expert
August 22, 2019
Если это СК, то к ВТБ они отношения не имеют. По страховому случаю деньги от можно получить только через суд.
s3055551
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
По телефону ответ не получишь.
Юрий
Level 9 Local Expert
June 7, 2018
Качественное обслуживание, высокий уровень работы с клиентами и выгодные тарифы для страхования