Офис банка расположен в хорошем месте,
есть парковка, удобный подъезд,
нужно подняться на первый этаж по лестнице, направо, просторный зал, вежливые работники,
в момент посещения было немного народу
Банкоматы расположены в самом зале
В целом благоприятное впечатление!
Show business's response
Маркетинг
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Решил закинуть деньги под %. Для повышенной ставки посоветовали подписку за 300 рублей. Согласился, так как и % повыше и продавцу какой то бонус.
Так прошло некоторое время. Всё было ок. Как вдруг я узнаю что в автоматическом режиме банк переключил меня на тариф премиум и с моей карты будет списываться сумма В 10 РАЗ БОЛЬШЕ.
За место 300 рублей, ежемесячный платеж за ненужную подписку 3000 рублей. И всё это без моего согласия. По такой логике, эта сумма могла быть и 10000 и 20000 т.р. (чё уж мелочится)
В возврате средств банк отказал, аргументировав это уведомлением, которое было в приложении. Но приложение просто так не скачать, потому что оно под санкциями (у меня айфон)
Выводы делайте сами.
Худший опыт взаимодействия с банком
Павел
Level 23 Local Expert
February 24
Офис просторный, симпатичный, чистый, персонал банка дружелюбный, обслуживание прошло на профессиональном уровне, быстро решили мою проблему, но очередь ждать долго пришлось.