Хороший офис, компактный.
Есть большой минус _ внутри офиса стоит банкомат, который очень шумно работает, очень жаль девушек, которые постоянно там работают с этим шумным "пылесососм" и, в добавок, сильно греется. Учитывая, что на улице душно, ещё эта печка работает, создаётся ощущение сауны.
Show business's response
Олеся Мащенских
Level 2 Local Expert
July 25
Разочарована! Не ожидала такого отношения со стороны сотрудников отделения, а именно, Черкашиной Алины, надменный тон, не знание своей работы. Посетила отделение 25.07.2024 в ориентировочно в 18:45, по вопросу задолженности по ипотечному договору в размере 75₽, которая возникла по причине одновременного списания за пуш уведомления. В итоге на вопрос как я могу погасить задолженность, Черкашина Алина дала абсолютно не компетентный ответ, что никак)), спишется только в следующий платеж и до этого момента я буду платить проценты и портить кредитную историю. Только после моей просьбы вмешаться другого сотрудника, которого я визуально знаю, что работает давно, Черкашиной дана рекомендация связаться, по всей видимости с консультантом по телефону. Только после этого, у меня взяли паспорт и проблема начала решаться!!!
Отдельная история как я добивалась у Алины,
помочь мне скачать оказывается новое приложение Спутник, она мне отвечала, что не знает как на Айфонах оно скачивается, что это моя проблема из-за пользования Айфоном и санкций в отношении данных телефонов. И все это в пренебрежительном тоне, что пришлось даже ей сделать замечание. В общем ужас, не допустимое поведение! И это не первый раз со стороны данного сотрудника!
Show business's response
Эльвира Ф.
Level 3 Local Expert
March 29
Данное отделение банка не первый раз оставляет неприятное впечатление. Необходимо было поставить синие печати на выписки по счету распечатанные с личного кабинета не поставили но взяли комиссию 400 руб за эти же выписки распечатав из самостоятельно. Причем в другом отделении комиссию у знакомых никто не брал, а просто поставили печать, !?Когда попросила тарифы банка за выписки по счету мне положили на стол 2 большие папки и сказали ищите сами.. правда после решили исправиться и все же показали тариф. Хотя тариф за справку а я просила выписку)