Gazprombank

Rating 3.8
141 ratings
Rate this place

47 reviews

Level 8 Local Expert
April 18
В офисе комфортно, проконсультировали по нужному вопросу четко, ничего не навязывали! Сотрудники доброжелательные, отвечают на вопросы понятно. Рекомендую данный офис!
1
Level 5 Local Expert
September 2
Всё очень долго, приходить нужно, расчитывая, как минимум часа на 1,5-2, и не факт, что всё нормально сделают!
1
1
Level 6 Local Expert
October 17
Быстрое обслуживание внимательный, вежливый персонал всегда всё подробно расскажут! Много банкоматов по городу
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Грустно становится что в такие структуры берут непрофессиональные кадры , которые не умеют вести диалог с клиентом. Нет индивидуального подхода к клиентам старшего поколения , такое чувство как-будто робот- техник отторабанил информацию и всё )))
1
1
Level 8 Local Expert
June 3
Самое ужасное отделение банка, если вам надо забрать карту то можно сидеть с утра и до вечера, выбирайте другое отделение вам совет.
1
Level 5 Local Expert
October 17
Недавно стал клиентом «Газпромбанка». Жаловаться пока не на что.
1
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Денег дают много, но забирают всегда больше. Кстати к ситуации как "плохо-или совсем никак" относятся индивидуально и насколько можно идут на встречу... Я благодаря банку вылез из... Ж-ы и сохранил семью.
3
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Хотели поблагодарить ещё раз менеджера Дорохову Юлию. Большущее спасибо вам!!! Замечательное и профессиональное отношение к клиентам. Кропотливо ответила на все наши вопросы, провела все операции и мы ушли довольные с отличным настроением. Положительные впечатление о банке и специалистах, которые работают там. Однозначно 5 звёзд!
3
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Газпромбанк сильно огорчил. Ситуация выходит за рамки понимания. С 2004 года получал зарплатную карту в офисе, без каких либо проблем. Однако в 2020 году всё встало с ног на голову. В личном кабинете, появляется новая зарплатная карта, иду в офис. Сотрудница банка сообщает - Карта ещё не готова, ждите СМС и приходите. Казалось бы что может быть проще? Но не тут-то было!!! СМС так и не пришло. 1 го Сентября прихожу в офис. Старая карта уже не действует, а новой нет, нет и всё тут!!! Первая мысль, как только проблема разрешиться - Сменить зарплатный банк, сейчас это сделать лего. 02.09.2020 Сходил в центральный офис. В офисе агрессивный, кричащий охраник, запускает в операционный зал по 3-4 человека, прикрывшись мантрой COVID, а в тамбуре в замкнутом пространстве человек 5-7 стоит?! 25 Декабря 2021 года каких либо значимых изменений для клиентов не появилось. По-прежнему отвратительное приложение Телекард, в котором невозможно закрыть вклад (счёт) нужно лично прийти в офис, которые в воскресенье не работают. Вообще странно что офисы не работают в воскресенье?! Зато проводят опросы на тему понравился Вам банк - отвечу НЕТ НЕ НРАВИТСЯ Газпромбанк! Газпром банк нелоялен к клиентам, вся концепция направлена на создание трудности для клиента!
3
Level 6 Local Expert
March 21
Хороший персонал банка,всё объяснят и расскажут
1
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Очень хорошее отделение,персонал отзывчивый,очень внимательный к клиентам,все очень быстро решают,вежливые сотрудники очень,что не мало важно в наше время,не как в банках конкурентах, взять втб!Спасибо огромное за ваше внимание и качественную работу!!!
3
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Были на приеме 22-02-23 нас обслуживала Крючек С.В.,благодарны за ее работу.внимательное обслуживание. Наталья,Ислам
3
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
01.12.21г. обратился в отделение банка по открытию счета,вся процедура не отняла много времени. Обслуживался в окне № 8, сотрудница очень оперативна и грамотно провела консультацию и открыла счет, за что я очень благодарен! Талон моей операции № Е 06. СПАСИБО.
2
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Далеко от центра. Персонал грамотный и вежливый.
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Отделение, самое худшее в обслуживании. Просидели 3ч. так и не дождались своей очереди. Каждый час выходит тётя (работник банка) и перебивает электронную очередь, под своих, а остальные посетители сидят и молча за этим наблюдают. Надо, жаловаться, чтобы это отделение разогнали по разным местам, может так они начнут работать.
3
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительный персонал,с хамским отношением к клиентам!!! Отсутствие профессионализма и клиентоариентированнасти 👎👎👎
2
4
Level 13 Local Expert
August 16, 2022
Аккуратный небольшой офис, обслуживаю быстро, есть диван для ожидания...
3
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Не очень компетентный персонал, но если для простых операций - проблем нет.
1
Level 12 Local Expert
August 17, 2021
Не имейте дел с этим банком, печальный опыт не только у меня был, но и знакомых.... В банке такое ощущение что работают очень невнимательные сотрудники...которым наплевать на своего клиента и что с ним будет
1
2
Level 4 Local Expert
May 7, 2021
Ужасное отделение на Иркутском тракте 100. Просидели 2 часа в отделении по переоформлению вклада, оказалось прием по записи, кто бы сказал или написал объявление. Время потеряно, отношение ужасное, никто даже не извинился!!!
4
Level 5 Local Expert
September 28, 2020
Понравилась работа менеджера Валентины Карпениной (или Карпени прошу прощения если ошибся), профессионально разобралась со сложной ситуацией, подсказала решение, проявила участие. Очень приятная девушка.
2
Level 12 Local Expert
November 18, 2022
Удобный офис банка. Нет очедедей, в отличии от офиса на 1905 года.
2
1
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Отношение к клиентам , всегда приходится ждать .очень медленно обслуживают.Кассир хамка
3
2
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Все устроило в обслуживании. Клиентом банка не являюсь, но с валютно обменными операциями все получилось быстро и без очереди.
3
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Не советую обращатся..сотрудники неадекватные.уговорили открыть вклад,а теперь вышло так что деньги не снять
3
Level 14 Local Expert
September 2, 2020
Уважаю этот банк, но не это отделение. Приходить утром к открытию не стоит! А у меня нет времени рассматривать медленно прибывающих операционистов , которые еще потом бродят с обеденными контейнерами в руках. Я считаю, что если рабочий день начинается, то все должны сидеть на своих местах и работать.
3
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Банк как банк. Ни хуже, не лучше.
3
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
очень долго обслуживают, ужасная парковка, можно сказать - ее отсутствие
3
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Самый лучший банк.Персонал пылинки сдувает с клиентов.
2
2
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Хороший филиал,но не без очередей, банкомат ток древний на улице..'пикнуть нельзя телефоном')
2
Level 14 Local Expert
December 6, 2019
Периодически лучший курс обмена валюты, по сравнению с другими банками города... жаль, что не всегда. Периодически выгодные акции на вклады. А внутри именно этого отделения- часто приходится долго ждать, и обслуживают долго и очереди длинные
3
1
Level 8 Local Expert
August 7, 2019
Хорошие сотрудники была с коляской и новорожденным ребёнком сотрудник меня обслудили в не очереди грамотно все объяснили и расписали на бумаге, через три дня пришла второй раз был уже другой сотрудник и так же был вежливый и компетентный. Спасибо
3
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Никогда не получается решить проблемы с первого раза. Работают два человека
3
Level 4 Local Expert
April 29, 2019
Самые не компетентные сотрудники, испортили документы справки 2НДФЛ и Копии трудовой книжки, поставив печать на мои документы заранее, не согласовав кредит и всё это произошло ещё до подачи заявки, заверив меня ,что другие банки без проблем примут мои документы с их синей печатью!!! принято!!! ( хотя я её спросил что вы собираетесь делать она сказала всё хорошо не переживайте их примут даже в случае отказа, успакоив меня она поставила печати ещё до рассмотрения заявки тем самым ипортила мои документы) после рассмотрения заявки в течение 5 минут мне пришёл отказ, я особо не расстроился Так как знал что в другом банке мне дадут ту сумму на которую я рассчитываю, но пришел в другой банк и у меня запросили мои документы (мои единственные оригиналы) сотрудники банка улыбнулся и сказал что документы не действительны, так как уже стоит печать стороннего банка. Вывод следующий сотрудник Газпром банка просто не сделала опись моих бумаг тем самым с экономив время поставила печать и испортила документы для подачи заявки в другие банки. 3 окно не когда не ходите в Газпром банк по Адресу Иркутский тракт дом.100, самое печальное, что работадатель не сделает мне справки до праздников и находится он в другом городе. Делайте выводы либо они не компитентны......или ......экономят на времени и вашем здоровье.
2
Level 12 Local Expert
December 14, 2019
Да, хорошо всё! Народу не много и обслуживают быстро. Часто пользуюсь этим банком и являюсь клиентом. Газпромбанк.
3
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Очереди кошмарные!
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2019
При работе офиса без перерыва на обед сотрудник банка в полвторого дня сказал,чтобы я пришла после трех, так как у них скопилась большая очередь,у меня обед с 1 до 2 и объяснить работодателю,что мне нужно в газпромбанк в третьем часу дня,я не смогу.
1
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Нормал
3
1
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Очень внимательный персонал
1
1
Level 19 Local Expert
July 7, 2021
Быстрое обслуживание.
1
2
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Некомпетентные сотрудники
3
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Большие очереди. Не хватает обслуживающего персонала
3
Level 19 Local Expert
December 26, 2019
Хорошее качество обслуживания. Молодцы!
10
1
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Мой банк
3
2
Level 2 Local Expert
June 9, 2020
Очень плохое обслуживание
2
Level 5 Local Expert
November 12, 2019
Даже консультировать отказываются.
2
Level 14 Local Expert
September 26, 2019
Плохое покрытие дороги на подъезде.
4