После открытия счета в этом банке, на следующий день получил звонки, и смс от 5ти ДРУГИХ кредитных организаций. Вывод делайте сами.. В октябре открыл карту мир supreme в рамках премиального пакета. Выбрал категорию Путешествия. 21го октября мне активировали пакет Спорт. Обращение в службу поддержки ничего не дает. Проблема (т.е. явная ошибка банка) зарегистрирована 23го октября, с того времени ничего не изменилось. Звонки в службу поддержки, общение я персональным менеджером - ничего не помогает. И так уже 3 недели. Такое вот "премиальное" обслуживание. Отдельно отмечу некомпетентность сотрудников отделения (не могут ответить на бОльшую часть вопросов - приходится читать многостраничные документы на сайте банка, а там где могут - как правило, дают ошибочный ответ, вводя в заблуждение). И, конечно, крайне медленное обслуживание. Ожидание составит в среднем 30 мин.

Александра Д-Р

Level 15 Local Expert

Маленькое отделение с несколькими сотрудниками, готовыми помочь,ответив на все вопросы. Забирала зарплатные карту, заинтересовалась продуктами банка, получила подробную консультацию. Очень корректные, компетентные сотрудники

Show business's response

Юрий Савицкий

Level 7 Local Expert

Жаль что сначала пошёл в отделение, потом прочитал отзывы, отношение к клиентам, как бы сказать, никакое. Бедные маркетологи, стараются, заманивают людей в банк, и все разбивается о персонал. Но когда я уже с горем пополам дождался, пришёл главный, и работа остановилась. Так и хочется сказать, не мешайте людям работать, видите же что итак работают плохо

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

121 review