Nizhniy Novgorod, Minina Street, 8Бпомещение №4
Gazprombank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Gorkovskaya
2.31 km
Академия водного транспорта
174 m
Features
Personal banking
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Currency deposit:EUR, RUR, USD
38 reviews
December 30, 2023
Пишу, чтобы выразить благодарность Кониной Ирине Александровне за полезную консультацию и помощь в решении моей проблемы. Поздравляю Ирину Александровну с наступающим Новым годом, желаю всем работникам филиала доброго здоровья, успехов и всяческого благополучия!
Много лет посещаю данный филиал, серьезных недостатков не замечал: время ожидания вполне приемлемое, работники компетентны и клиентоориентированы. Желаю филиалу сохранить такой уровень работы и в Новом году!
1
January 15
Обслуживался в банке Газпром на протяжении нескольких лет. И бывал в разных отделениях.
Конкретно ЭТО самое непристойное из прочих.
Грубость охранников, надменность руководителя офиса ...
Ни одной таблички с именами на столах или бейджей.
Ну и, собственно, отзыв.
Закрываю счета в банке, ухожу без ссор, просто обслуживаться в другом, так что без эмоций и по делу.
Офис открывается в 9:30, что удобно, если нужно утром попасть в офис, но на 30 минут менее удобно, чем, открывающийся в 9:00, офис на пл. Свободы.
Итак, закрываю счета, пришел забрать деньги. Чтобы не стоять в первый банковский день в очереди, пришел за 5 минут до открытия.
Эти 5 минут мило побеседовал с приятной бабушкой, которая была раздосадован, что так долго строят метро, работающей тут уборщицей.
Ровно в 9:30 попал в отделение. За столами пусто, и только руководитель отделения пригласила пройти. Вместо того, чтобы выслушать что мне НУЖНО, сразу стала говорить мне что я должен сделать, чтобы упростить её работу (сделать всё самому). Но я в отделение не просто так пришел, и по этому, пришлось объяснять ей это. Встречено было это с волной опломба и негатива. Через 5 минут у неё зазвонил телефон, на который она ответила и через пару минут услышала замечание от собеседника - что она злая )))
На момент начала написания отзыва, который уже получился довольно объемным, прошло 20 минут с момента начала обслуживания. Я до сих пор СТОЮ, не получив приглашения присесть, я до сих пор не получил денег, за которыми пришел. У меня закончилось время, я ухожу без денег, потратив пол-часа времени.
Дополнено через 5 дней. Закрыть счёт в Швейцарских Франках и получить рубли по курсу ЦБ заняло у меня трое суток. Два визита впустую, хоть и по приглашению.
2
December 22, 2023
Несколько раз посещала этот филиал Газпромбанка. Очередь действительно есть, приходится ждать. Но девушки-консультанты очень приятные, всегда готовы помочь и объяснить всё. Осталась очень довольна обслуживанием. Карту выпустили достаточно быстро, без навязывания дополнительных продуктов, что не может не радовать.
2
1