Начитавшись негативных отзывов, готовил себя к худшему, но был приятно удивлен. Действительно в отделении много посетителей, но очередь продвигается быстро. Взял номерок и буквально через 5 мин меня вызвали уже. Хочу отдельно отметить работу сотрудницы, к которой я попал, Ирина Кударенко. Очень вежливая, шустрая и клиентоориентированная. Решила все проблемы, возникшие после оформления карты дистанционно, так же охотно ответила на все мои дополнительные вопросы. Остались только положительные впечатления👍
3
7
Show business's response
ЭВРИДИКА
Level 5 Local Expert
May 3
Приятные и квалифицированные сотрудники,чистое пространство,но немного тесновато.Очередь также присутствует....электронная.Но подождать всё же прийдётся.Хотелось бы больше приватности и защищённости в обслуживании,ведь,речь о ресурсах,инвестициях.
1
3
Show business's response
Сергей Ясеновский
Level 6 Local Expert
August 31
Заблокировали карту после СБП перевода себе из другого банка. В другом банке были проблемы с СБП переводами свыше определенной суммы. Пришлось переводить себе эту сумму несколькими переводами по СБП. ЦБ никак не ограничивает сумму переводов до 30 млн. руб. себе из другого банка, ни количество таких переводов. Однако Газпромбанк заблокировал мою дебетовую карту. Чат пожжержки банка отказался решить вопрос по разблокированию карты. Направили в офис банка с паспортом. 31 августа, суббота. Отделения уже все закрыты. Планировал открыть вклад в этом банке, чтобы начисление процентов началось уже с 1 числа следующего месяца. Однако товарищи из ГПБ просто заблокировали ден. средства на карточном счете без объяснения причин. К сожалению, из-за действий банка потерял возможность получить проценты за несколько дней. Осталось крайне негативное отношение по поводу этого банка! Изначально планировал также открыть накопительный счет в этом банке, но видимо банку плевать на своих клиентов!