Gazprombank
48 reviews
July 1
Если хотите,чтобы вам всеми правдами и неправдами всунули кредитную карту, то вам точно сюда. Помимо того,что условия банка по обслуживанию дебетовых карт тоже не самые привлекательные на текущий момент.
August 31
Специалисты на горячей линии не отвечают. 31.08.2024 обещали соединить со специалистом через 22 минуты. Прошло 60 минут, соединения со специалистом не последовало.
October 1
Время 6 часов, график до 8, сидят 10 человек обслуживает одно окно еле еле! Говорят у нас рабочий день окончен, худший банк в городе!
September 19
Персонал в банк отвратительный, ничего спросить нельзя, все в штыки воспринимают. Просила сделать карту мир, через месяц пришла получать сделали визу, это нормально вообще, после этого выпустили дополнительную карту, только пришлось еще ждать время(((. Сейчас в итоге 2 карты с одним счетом одна зарплатная (ВИЗА) вторая дополнительная МИР...
August 15
Всё хорошо. Очереди не было, быстро положил деньги без комиссии.
April 26, 2023
Вечно недовольные лица менеджеров зала. Что при бывшем управляющем, что при новой управляющей, ничего не поменялось. Работаем с данным банком как юридическое лицо, вот тогда всё более или менее, а как с физическими лицами общаются 😏 и на себе это ощутила и постоянно это наблюдаю когда по работе прихожу в данный банк 🏦
5
1
April 25, 2022
Обслуживание нормальное, как везде используют электронную очередь. Среди недели людей поменьше очереди почти нет, быстрое обслуживание. Персонал вежлив, я попал по необходимости, карточку потерял , апрель и центральный поднял ставку процентную и банк до 20% , народу было многовато провел почти 50 минут. И персонал видно что был вымотан но ни нервов не срывов спокойный по делу разговор. Отрицательный момент карточку востанавливали три недели, хоть и предварительно сказали, что придёт через две недели.
1
2
April 3, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудники сидят с такими рожами как будто обслуживают зэков каких то. Всегда очереди очень длинные. А ещё тут быть зарплатным клиентом и иметь хорошую кредитную историю не чего не значит. % будет неадекватным.
5
2
December 30, 2022
Самый худший из всех банков. В очереди приходится сидеть час! это минимум. Заявления, написанные в электронном виде игнорируют, ссылаясь на "сбой в системе". Расторгаю все договора с этим банком и никому не советую пользоваться услугами данного банка
6
3
November 2, 2022
Пытался взять три раза кредит. И каждый раз молодая девушка улыбаясь говорила,я не знаю почему у вас такая сумма. Подпишите мне заявку и я вам скажу.Такле ощущение, пытаются развести и сделать клиента виноватым.
6
2
August 10, 2022
Всегда огромные очереди, очень долго принимают клиентов. И что за отвратительный график? До 19 часов. В других городах до 20. Многие работают до 18. И как успевать?! Не банк а сплошное мучение
6
1
May 26, 2022
Отвратительное отношение, ничего не объясняют, даже с введением электронной очереди ждут по часу и больше, чем занимаются непонятно, предварительно записаться тоже не получиться, только в очереди ждать, в общем, планируя посещение этого объекта, учитывайте время ожидания в пределах 1,5 часов.
8
1
February 28, 2022
Постоянно очереди, если 20-25 минут то повезло, а так второй раз попадают на 40 минут. Либо два специалиста работает, или одна может долго консультировать. Сейчас два зала, а толку нет.
9
1
December 29, 2020
Ужасный банк!!! Замена зарплатной карты длится более 1,5 месяцев.И сколько ещё не известно! (((То они что-то перепутали, то пластик закончился, то преостановили выпуск карт. Снять наличку ч/з кассу не дают. Бред какой-то!!! Втюхивают кредитки! Для снятия денег приходится по 2 часа сидеть в очереди чтобы со счета перекинули деньги на временную карту, потом еще час ждать чтобы деньги поступили. Только потом в банкомат.Короче, хожу как на работу! ((( Не рекомендую!!!!
11
2
December 21, 2022
Ужасное отношение к клиентам, на вопросы не отвечают, приходится долго ждать поталону.
5
2
December 24, 2020
Замена зарплатной карты превратилось в такую проблему... Обратился сам в банк заблаговременно! В итоге пытаются впарить кредитную карту, а зарплатной для замены нет... Типа едет еще ( говорят приходите 31 декабря "под елочку" посидеть в очереди, точно получите) Зачем загнали в ГПБ градообразующие? Пусть научаться сначала работать для клиентов!!!
8
2
March 7, 2023
Господи для чего в отделении банка стоят телефоны,если они их никогда не берут
5
January 11, 2022
Сам банк недоразвит. Если забыл пароль на карте,придётся ждать 2 недели новую карту за 300р. Просто пароль нельзя поменять.
10
1
May 20, 2021
Взяла кредит...а специалист который оформлял кредит подсунула сертификат юрист24не чего не сказала об этом понимаю имеет она с этого и меня имеет.Мало что страховка за жизнь что попало и плата 100000т.так еще умолчала что застраховала от потери работы 25000 ежемесячно.Мне достаточно страховки за жизнь,а уж работу если потеряю я и без нее найду.Плохая работа сужу если так одна работает значит все такие.
7
2
June 18, 2022
Все слажено и налажено. Персонал молодцы !!!
1
4
May 25, 2020
Обслуживание клиентов просто ужасное.
Зажувал банкомат карту. Сказали ждите инкасации, мы вам позвоним. Не звонят. Прошло 2 месяца как не приходил, говорили что ещё не вытащили!
Оператор разблокировать не может в целях безопасности. Откого вы её обезопасить решили? От себя? Так как она у вас. И как клиенту пользоваться картой тогда?
И очередях без конечные.... Пришёл первый обслужили последним! Ужасный банк! Я очень сильно злой на вас
11
1
September 11, 2021
Интересный банк .При получении кредитов смотрите внимательно договор .Они ещё черти знает сколько страховок навещают .Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ.
9
1
January 20, 2022
Большое не когда не обращусь не кто не чего, не знает ,не информации и очень долго оформления
7
1
December 29, 2019
Очереди, постоянно большие очереди. Даже введение электронных талонов не исправило положение. Все стоят в эту же очередь. Помещение для ожидания очень маленькое, две лавочки. Зимой очень жарко, пока отстоишь, просто обливаешься потом. Короче о комфорте своих клиентов банк не думает
16
April 25, 2022
Ничего не знаем, ничего не видим. Звоните на горячую линию
6
2
September 27, 2019
Очень удобный банк. Прекрасные специалисты. Удачное месторасположения. Быстрое и качественное обслуживание
2
15
November 3, 2019
Такое впечатление, что либо Газпром банк, либо этот офис не заинтересован в количестве клиентов. Если клиентов много, второго оператора не дождаться. Если оператор присутствует, то демонстративно считает мух на потолке- это я лицезрела...я же демонстративно бросила свой талончик и вышла. Досадно...
16
2
December 1, 2019
Небольшой удобный офис, но очередей практически не бывает.
Очень грамотный и вежливый персонал.
1
10
February 27, 2020
как один из многих привязан к этому банку зарплатой и карточкой для талонов, однако много выгодных условий, приятные и грамотные специалисты
8
June 5, 2021
Хорошее обслуживание. Грамотные консультанты.
1
9
August 14, 2019
Долгое обслуживание,после17:00 очереди по часу,банкоматы постоянно не принимают или 2000 или 5000 или 1000 и если местные,то это огромная проблема и как правило просрочка кредита нсли закидывать через банки партнеры
10
1
July 6, 2020
Это отделение просто пробило дно)) качество обслуживания клиентов в плане очередей без мата просто не описать)
9
1
April 20, 2021
Самый медленный офис из всех в которых я был за всю свою жизнь.
8
1
September 9, 2021
Плохое обслуживание
4
1
September 20, 2021
Постоянные очереди
4
1
May 7, 2021
хороший банк и персонал
2
6
January 8, 2020
По вечерам очередь много народу к банковским консультантам
3
2
February 4, 2020
кредиты лучше чем у зеленых, но в ипотеке не должно быть детей
1
4
June 15, 2019
Очень долгое обслуживание, обычно работает один специалист...
9
June 28, 2018
Долгие очереди. Мало сотрудников. Надо уже сделать несколько окон и электронную очередь, как в CБ
10
October 19, 2019
Трудно придраться, хороший банк.
3
7
April 16, 2020
Удобно и выгодно
2
6
March 30, 2020
Очередь постоянно
4
1
November 29, 2019
Суппер обслуживание
2
8
October 29, 2019
Обычный офис банка
1
7
April 7, 2020
Постоянно пустой
3
3
February 28, 2020
Норм банк
1
10
April 30, 2018
Долгое ожидание своей очереди!
13
1