Безобразное отношение к клиенту. Подав заявку на кредит ответа так клиент и ни дождался (3 недели, вместо трёх дней) Позвонив на горячую линию сообщили, что якобы по инициативе клиента запрос закрыт, ни чего подобного! Если отказываете, будьте любезны сообщать об этом. По документам придраться было не к чему. Почему такая уверенность? Потому что по этим же документам в другом банке кредит легко одобрен. Сумма не великая. Пандемия? Так совсем закройте ваши офисы и тряситесь на здоровье.
1
Ez Cool
Level 4 Local Expert
March 27, 2020
Отличный филиал. Я был здесь с проблемой, которую, как мне казалось, уже не решить, но мне помогли. Отдельно хотел бы отметить старшего сотрудника Романа. Первоклассный специолист и просто хороший человек.