Обслуживание на нуле, пыталась в течении 3 дней купить валюту, то кассу сдали, хотя до конца рабочего дня оставалось мин 30, то захожу интересуюсь курсом и наличии долларов, говорю что сейчас сниму деньги и вернусь через 10 мин, по возвращению касса закрыта, в другой отвечают грубо что нет, в другой кассе есть, но она ушла, в разгар рабочего дня. Отвечают так, что больше заходить не хочется. Я точно сюда ни ногой, ни как юр.лицо, ни как физ.
1
Show business's response
Антон Хомутинников
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Совершенно некомпетентные работники,заходишь в банк,садишься за окно и уже видишь эти недовольные взгляды,никто помощи оказать не хочет,нужно было забрать уже готовую зарплату карту,в/с по контракту,паспорта нет так как делается прописка,даю удостоверение личности (на горячей линии сказали,что можно получить по удостоверению личности/военному билету) отказались помогать,сказали,что без паспорта делать мне здесь нечего,сказали что это мои проблемы и ничего они сделать не смогут,все делается «лишь бы сделать» не советую сотрудничать с этим банком,жалобу на сотрудников подать невозможно,чтобы дозвониться до горячей линии нужно ждать минут 20
4
Show business's response
олег Беседин
Level 6 Local Expert
February 2
Был, 01.02.24 г. в 15 часов для открытия вклада. Оператор открывать вклад отказалось, сославшись, что я должен это делать в онлайне в телефоне, а в банке я могу приобрести облигации Технолизинг под 19 процентов. Затем по горячей линии узнал, что Технолизинг никакого отношения к банку не имеет. Не вежливые, не компетентные сотрудники. Не рекомендую.