Обслуживание на нуле, пыталась в течении 3 дней купить валюту, то кассу сдали, хотя до конца рабочего дня оставалось мин 30, то захожу интересуюсь курсом и наличии долларов, говорю что сейчас сниму деньги и вернусь через 10 мин, по возвращению касса закрыта, в другой отвечают грубо что нет, в другой кассе есть, но она ушла, в разгар рабочего дня. Отвечают так, что больше заходить не хочется. Я точно сюда ни ногой, ни как юр.лицо, ни как физ.
1
Show business's response
Антон Хомутинников
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Совершенно некомпетентные работники,заходишь в банк,садишься за окно и уже видишь эти недовольные взгляды,никто помощи оказать не хочет,нужно было забрать уже готовую зарплату карту,в/с по контракту,паспорта нет так как делается прописка,даю удостоверение личности (на горячей линии сказали,что можно получить по удостоверению личности/военному билету) отказались помогать,сказали,что без паспорта делать мне здесь нечего,сказали что это мои проблемы и ничего они сделать не смогут,все делается «лишь бы сделать» не советую сотрудничать с этим банком,жалобу на сотрудников подать невозможно,чтобы дозвониться до горячей линии нужно ждать минут 20
4
Show business's response
олег Беседин
Level 6 Local Expert
February 2
Был, 01.02.24 г. в 15 часов для открытия вклада. Оператор открывать вклад отказалось, сославшись, что я должен это делать в онлайне в телефоне, а в банке я могу приобрести облигации Технолизинг под 19 процентов. Затем по горячей линии узнал, что Технолизинг никакого отношения к банку не имеет. Не вежливые, не компетентные сотрудники. Не рекомендую.
3
Show business's response
Алина Романова
Level 5 Local Expert
September 3
В этом банке очень вежливые сотрудники, а ещё приятный интерьер🌷 меня это больше всего привлекло
Show business's response
Алексей Синцов
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Ужасный банк, открыл у них счет, получил карту. Консультант уверяла что за обслуживание карты 0 руб., в итоге на следующий день без моего согласия, подключили мне платную услугу за пользование картой 199 руб. в месяц 🙈🙉 ГПБ +. Далее пришел к ним положить деньги на счет под процент, отказали принять их в кассу🙉🙊, сказали что я должен самостоятельно закинуть 700 тыс. через их банкомат🙊🙉 который находится на входе чуть ли не на улице. Во первых это не безопасно, во вторых это очень неудобно, стоять час и сувать купюры в аппарат. В итоге как факт, обслуживание банка на низшем уровне, 😟☹️ безразличие сотрудников банка к клиентам и обман . 🥺🥺🥺 Берегите свое время, деньги и здоровье, обходите такие банки стороной.
12
Show business's response
Валерий Мазуров
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Мне очень понравилось обслуживание в банке, все сделано четко и профессионально. Большое спасибо Коневец Ю. А. Хорошо, что в банке работают такие замечательные сотрудники.
1
5
Show business's response
Татьяна Бухалова
Level 5 Local Expert
August 1
Просидела час!!! И ещё попросили подождать 20-30 минут! Работает три человека, всё очень медленно. Ушла, вопрос так и не решив
Show business's response
opaleva.nadia
Level 4 Local Expert
May 30
Живу на Ленина 81, банк на Ленина 80. Но обслуживаться лучше на Партизанской)))
Делайте вывод
Show business's response
Ксения Н.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Ужасное обслуживание. Недовольное лицо сотрудницы с момента, как только подошли. Не соответствуют слова горячей линии и сотрудников и финальное «это ваши проблемы»-сказали нам.
5
1
Show business's response
Вячеслав Солдатов
Level 2 Local Expert
November 17, 2022
В отделении банка в Барнауле на Ленина 80 работают совершенно некомпетентные сотрудники! Пришли оформлять кредит и сотрудница банка оформила продукты банка, такие как Дебетовая карта и сим-ка карта их банка, (за которую я заплатил 490р), мотивируя это тем, что будет больше вероятности одобрения кредита. А сам кредит в результате так и не был оформлен! Мы там прождали почти два часа, специально приехали из другого города, зря потратив целый день! О том, что кредит не был оформлен мы узнали только на следующий день, позвонив на горячую линию! Очень недоволен банком! Буду отказываться от всех продуктов банка!
10
1
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 7 Local Expert
August 20
Готовую карту рабочую не могут выдать,говорят только по месту работы
Киришев Кирилл
Level 17 Local Expert
July 8, 2023
Персонал приветливый, грамотный. Обслуживание на 5+. Всё на уровне. Спасибо всем.
1
5
Show business's response
Anonymous review
October 14, 2022
Целый час сидела в очереди, чтобы ОДИН (прошу заметить) работник по картам сказал, что можно получить по талонам за пять минут. Обслуживание на низшем уровне.
Ещё плюсом приложение на андроид 6.0 не установить, ибо не поддерживается, а банкоматов мало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, вы даже не заслуживаете одной звезды, надеюсь вы ликвидируетесь
Самый ужасный банк в городе!!!! Сидишь в очереди часа2-3!!!! В приложение показывает 9% хотя ложил под 12%! Пополнил чтоб было плюс 4%, так и осталось 9!!!! Никому не советую эту контору!
7
Show business's response
Любовь ***
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Отвратительно обслуживают. И народа нет и еле шевелятся сотрудники. Просидела больше двух часов, чтобы закрыть счет. Хуже даже чем на почте. Никому не советую данный банк.
10
Show business's response
Роман Журавлев
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
Хороший офис, сотрудники доброжелательны и отзывчивые
2
6
Show business's response
елена т
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Ленина 80 ужасно принимают своих клиентов, были сегодня там дважды. Оператор не компетентен от слова совсем, ни чего ни сделала, только кучу претензий высказала. К сожалению имя не узнала, могу описать молодая, волос светлый и разговаривает, как халда.Зато сидела в телефоне и играла в игру. Поехали в другой банк на улицу Партизанскую , девушки молодцы все сделали за 15 минут.
12
1
Show business's response
Александр Мжельский
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Все очень удобно и хорошее обслуживание.
1
5
Show business's response
ТАТЬЯНА В.
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Ксения богдан на партизанской 92,хамит грубит,еще и угрожает расчленением,вот так
6
1
Show business's response
Санчо с ранчо
Level 15 Local Expert
January 3, 2021
Полный кошмар!!! После сорока минут в очереди барышня надерзила, отказалась принимать заявление на претензию, впервые такое отношение. Ушли после такого из этого банка всей семьёй!!! Хотя на Ленина 80, где закрывали счета, совсем другой подход, может обратились бы в это отделение сразу ( оно было закрыто из-за ковида) так и остались бы в этом банке.
8
2
Show business's response
Maffon Kinocritic
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Хорошее обслуживание,все быстро решил
1
5
Show business's response
J
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Нормальный такой банк ))
1
2
Show business's response
Наталья Варламова
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Банк хороший, но вот только с банкоматами прям беда. Редкий случай, чтобы сразу можно было выполнить операцию какую нужно. Сейчас вот наличку на карту закинуть не могу.
5
3
Show business's response
Денис Кайгородов
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Афферисты, обман с вкладами, накопительные проценты неотдают, говорят все ушло на фронт
8
Show business's response
Максим Борисов
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Отличный Банк, хорошие и выгодные продукты, вежливый персонал
3
7
Show business's response
Елена Алферова
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Из нескольких филиалов банка работает в субботу один просто кошмар, крайний день заплатить ипотеку пришлось переться через весь город!!! Отвратительно!!!! Работайте уже по субботам!! Иначе на фиг такой банк!!!
8
Show business's response
Екатерина Райкова
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительно долго, просидела в очереди целый час, так и не приняли, опоздала на работу, если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы 0
2
Александр
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Всё хорошо, только на парковке места Все заняты
1
5
Show business's response
Александр Солдаткин
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Обратился по использованию средств маткапитала. Консультант сказал нельзя использовать как первоначальный взнос. Перед этим звонил на горячую линию, ответили можно. Перезвонил опять, ответили, что меня ввели в заблуждение, идите ещё раз в банк, консультант не прав. Где правда, а где вымысел не понятно.
8
4
Show business's response
Anso
Level 7 Local Expert
July 23, 2020
Обслуживание очень, очень медленное я в очереди сидела около часа впереди было 4 человека. На входе мереют температуру, ожидающим предлагают воспользоваться онлайн банком дабы сократить время ожидания.
6
3
Show business's response
Вячеслав полосков
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Долгое обслуживание.
5
Show business's response
Наталья Стец
Level 12 Local Expert
February 4, 2020
Впечатление негативное, 2 месяца ждала инкасацию - так как банкомат съел карту. Потом мне сообщили, что карты у них не хранятся и они их уничтожают. Так по чему не сказать об этом сразу, а не морочить людям голову?
6
3
Show business's response
Александр Шевелев
Level 8 Local Expert
April 26, 2021
По субботам большие очереди. ГПБ медленно, но верно движется к уровня сбербанка.
5
2
Show business's response
Татьяна петерман
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Долго. Страховку стало нужно приносить лично, раньше такого не было.
7
Show business's response
Алексей Иванов
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
один из самых отвратительных банков с самыми убогими условиями обслуживания
5
4
Show business's response
Лев Кем
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Всегда вежливое обслуживание
5
3
Show business's response
виктория В.
Level 3 Local Expert
May 6, 2019
В банке народу нет,но и операторы не спешат работать из 5 окон работают 2 .И те что работают ,нет спешки в работе.Просидела 30минут и не ответили, как долго еще ждать...На 1 бал не тянут в оценке
12
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Красивые девчонки!
3
5
Show business's response
Олег Че
Level 13 Local Expert
February 7, 2022
Надежный банк, ст
2
4
Show business's response
Михаил Лундберг
Level 8 Local Expert
February 6, 2021
Отличный оперативный сервис
4
6
Show business's response
bai1buza
Level 10 Local Expert
March 21, 2021
Негативное отношение к прсетитеоям
7
5
Show business's response
Виктор К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Меня всё устраивает в вашем банке, да и привык уже к нему!👍👌