Gazprombank

Rating 4.2
417 ratings
Rate this place

128 reviews

Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Грамотный и вежливый персонал. Особо отмечу заместителя управляющего Ольгу, которая на людей вопрос знает ответ.
1
6
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Хотел открыть карту. Просидел два часа, так и не дождался своей очереди. Восемь окошек, а принемают только два сотрудника.
6
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2021
Оплатила в мобильном банке по QR-коду, деньги не дошли, позвонила на горячую линию, попросили назвать кодовое слово, назвала, говорят не верное и просят обратиться в офис банка, с работы отпроситься сложно, после работы уже закрыты, не успеваю, другого способа кодовое слово изменить нет, как будто в сельпо живём, по сделанной операции без кодового слова ничего сказать не могут, попрощалась с денюшками. Кошмар!
7
2
Level 8 Local Expert
October 18, 2024
Отлично !
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Персонал отзывчивый,обслуживание хорошое.притензии нет.молодцы.
3
3
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Очень долго ждать, взял талон, минут 20ждал так и не дождался и ушёл.
3
2
Level 12 Local Expert
September 17, 2022
Хотел поставить3 звёзды но ксожалению не могу убрать 1- звезду! Не нравится когда мало операционистов!( в прочем у нас в Н- Уренгое) такая- картина!
4
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Обслуживание хорошее, ждать приходиться долго,
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Очень всё хорошо, спасибо.
1
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Очень плохой банк, не кому не советую! У меня есть карта Московского "ГАЗПРОМБАНКа" мне нужно было ее активировать так как при выпуске карты были заблочены услуги онлайн переводов в интернет банке - так вот ребята, мне сотрудники этого банка в г.Салават предложили поехать в МСК и там снять все ограничения (поехать во время пандемии в Москву комон вы это серьёзно!? вы точно с этой планеты!?). - ок звоню на горячую линию в тот же самый банк объясняю ситуацию и что вы думаете, меня опять отправляют в Москву типо езжай Женя там тебе помогут у нас там очень крутые спецы - приготовь только 10к на дорогу, а мы просто так тут сидим чай пьем да направляем кому куда ехать. Ребята - это очень очень странный и отсталый банк, свои вопросы я так и не решил, может лет через 50 что то изменится, зайду к ним еще разок когда состарюсь, может что то поменяется!
10
3
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
В двацатых числах января ходил в Газпромбанк по этой самой улице по вопросу своего счёта.Мне ответили на все мои вопросы каторые я задавал.Молоцы, обслуживание соответствующее.Талон В453.
3
4
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
работают только 2 окна, очередь внутри огромная накопилась, толку нет от электронной очереди....
1
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Доброго времени суток. Ужасный банк в плане обслуживания, работает по своим законом на сайте официальном одна информация к ним приходишь там все по другому, онлайн одобрили без финансовой защиты в банк приходишь у них только с финансовой защитой выдают. И так два раза ходил одно и тоже, даже горячая линия ничем помочь не может.
9
2
Level 14 Local Expert
August 16, 2021
Так себе удовольствие,особенно в пандемию. Знаете,я пожалуй добавлю заездочку за такой быстрый отклик на отзыв. Столкнулся с большой очередью и медленным обслуживанием. Хотя девушка которая мне попалась все выполнила четко.
5
2
Level 14 Local Expert
February 28, 2023
Отличный отделение, премиум сегмент решает любой вопрос клиента.
2
4
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Являюсь зарплатником данного банка ,персонал работает не охотно ,попросил об услуге которую они должны сделать ,послали в типографию распечатать договор,позвонил на горячую линию сказали что все должны сделать в банке ( а самое главное что Администратор или главный специалист послал меня в типографию) совсем не хотят работать !!!
6
2
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Были проблемы со вкладом. Разрешили вопрос быстро, ждать пока пригласят к специалисту было дольше.
1
2
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Очень долгое обслуживание, принимают без учёта талона принимают пересаживая из одного окна в другое
2
3
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Отвратительное обслуживание в плане ожидания очереди. Час ждал, чтобы взять две бумажки. Банк застрял в прошлом веке. Про приложение вообще молчу:старое, без инноваций.
7
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Профессиональный персонал, работают чётко, условия для ожидания очереди есть. Достаточно банкоматов
2
7
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
всегда очень медленное обслуживание
3
1
Level 12 Local Expert
July 18, 2021
Хотел открыть вклад просидел больше получаса в первый день и больше часа во второй день. В итоге позвонил на горячую линию и договорился с филиалом в Стерлитамаке. Было два года назад но осадок остался неприятный.
3
2
Level 20 Local Expert
January 9, 2022
Вежливо встретили, всё подсказали и помогли с оформлением. Всё на уровне.
3
3
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Отличный к клиентам персонал, хорошие обслуживание
3
3
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
Самый худший банк который я видел! Сервис на низком уровне, знание операциониста минимальные, самые долгие ожидания, и приложение не информационное
4
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Только время потерял, вопрос не решили и ехидно так отшили.
4
2
March 23, 2021
Очень плохой банк.С клиентами работают отвратительно!!!! Информацию узнать не возможно! Ожидание в очереди бывает до 15 минут!Ожидание на горячей линии 20 минут! Вопрос так и остался открытым!
5
3
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Если бы не зарплатная карта никогда бы не посещал это отделение банка. В очереди можно просидеть по два часа. Очерёдность не соблюдается, вызывают выборочно. Я думаю со мной многие согласятся кто побывал там. За 300 тыс. кредита насчитали 72 тыс. страховки. Не рекомендую!
7
1
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Хочу выразить слова благодарности - Евграфовой Ольге. Спасибо за консультацию по выбора вложения денег
1
3
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Хорошее обслуживание, обращался несколько раз. Отзывы только положительные
1
2
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Хорошее обслуживание в банке, хорошо объясняют, подскажут, где могут и совет хороший дать 👍👍👍👍👍👍
1
5
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Банк то что нужно, всем рекомендую! Менеджеры знаю свою работу на 200%. Особая благодарность Алле и Татьяне!
5
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Пренебрежительное отношение к клиентам, даже зарплатным
3
3
Level 11 Local Expert
September 29, 2021
Проблема с кадровым составом. Долгое ожидание в очереди хотя никого нет. И такое ощущение когда обращаешься что ты отрываешь их от работы
5
2
Level 5 Local Expert
August 25, 2019
Хожу в этот банк давно,т.к являюсь зарплатником этого банка. После ремонта стал более удобный,сотрудников я знаю давно,в основном работаю одни и те сотрудники, которые могу прийти на помощь . Обслуживают быстро,подробно все могут разьяснить,. Иногда бываю с маленьким ребёнком, сотрудники всегда дадут листочки и ручки ,не хватает уголка для детей. В целом очень хороший и надёжный банк.
3
11
Level 7 Local Expert
April 29, 2020
Персонал медленно работает, постоянно без очереди какие то блатные, если в очереди два, три человека, можно прождать час-полтора. По сравнению с другими городами России земля и небо. Где этот персонал набрали? Наверно такой руководитель что распустил так свой персонал.
14
4
Level 15 Local Expert
May 14, 2024
Грамотный персонал
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Вечная очередь. На входе ни одного помощника
1
3
November 20, 2019
Как и писали ранее, условия хорошие, а персонал ужасный, своих знакомых берут без очереди. В том году просидели около двух часов, в итоге когда начали ругаться, оператор сказала, что направила нас другом специалисту, просидели прождали, как оказалось она забыла нас перенаправить. Вызвали старшую, сказали что нет на месте.
14
5
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Работают как сонные мухи, человека обслужила ушла. 4 окна принимают и всегда очереди!
3
2
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Лучший банк России!!!
3
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Очень долгое ожидание в очереди
2
1
Level 7 Local Expert
May 20, 2021
Очень долгое обслуживание, будем обслуживаться у другого банка! Этот не советуем!!!
6
2
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Очень медленное обслуживание физ. лиц
3
2
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Терпеливые сотрудники,хорошее обслуживание.Спасибо!
1
5
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Вежливо и грамотно персонал работает
1
4
Level 10 Local Expert
January 4, 2020
Спасибо за первоклассное обслуживание. Доступно, быстро. Молодцы, ребята!
4
9
May 29, 2018
Условия кредитования хорошие, но организация работы отвратительная! Заехал оформить заявление на досрочное погашение ипотеки, электронная очередь движется, сижу с талоном, клиентов, которые позже меня пришли обслужили, я больше часа ждал, до меня очередь так и не дошла, закончилось время работы банка. В следующий раз приехал во время своего обеденного перерыва, взял талон, час прождал свою очередь, не успел пообедать, на работу опоздал. Сейчас сижу в очереди 20 минут... долго ли еще ждать неизвестно.
15
2
Level 5 Local Expert
October 31, 2019
На бегущей строке старая реклама -процентная ставка снизилась,а реклама со старыми данными.узнаешь об этом только когда сядешь к операционисту.БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ
7
3
Level 4 Local Expert
March 10, 2022
Чтобы закрыть вклад, сидим уже 2 часа.
3
1