Gazprombank

Rating 4.1
101 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 2 Local Expert
March 13
Хотела выразить благодарность сотрудникам офиса, вежливые, отзывчивые. Проконсультировали на доступном языке, разложили все по полочкам, очень признательна
Level 3 Local Expert
March 12
Данный офис посетил, чтобы открыть вклад, сотрудники подобрали вклад на выгодных условиях, все подробно рассказали. Остался доволен обслуживанием данного отделения.
Level 4 Local Expert
March 4
Отличный банк ! Прекрасный персонал, хочу выразить благодарность за качественную работу. Быстрое и качественное обслуживание.
Level 2 Local Expert
March 5
Хочу выразить благодарность за отношение и полноту консульсаций сотрудникам. Прекрасное отделение и люди, работающие в банке. Сразу видно человеческое отношение. Мой вопрос решили быстро и все объяснили. Спасибо!
Level 3 Local Expert
March 13
Являюсь клиентом этого банка на протяжении более 3 лет. Отношение сотрудников всегда на высоте. Никаких очередей, всем доволен. Для работников Газпрома существуют свои привилегии. За это большое спасибо!
Level 2 Local Expert
March 18
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Юлии. Отзывчивый сотрудник, поможет в любом вопросе,очень ей признательна
Level 3 Local Expert
March 6
Хороший офис в центре города, персонал вежливый и отзывчивый, помогли разобраться в моей проблеме.
Level 14 Local Expert
February 12, 2023
Было не очень приятно. В пятницу после 15-00 10.02.23 обратился по вопросу рефинансирования ипотеки. Два имевшихся специалиста на приеме были заняты. Я подошёл спросить процент только. Женщина средних лет в очках сказала, что это вопрос не нескольких секунд, рекомендовала взять талон. Я подождал около 20 минут и снова подошёл к ней. Она предложила подождать ещё, т.к. с ее слов ипотекой не занимается или почитать самому распечатку. Я так и сделал. Возникает вопрос: зачем такие сотрудники, которые не могут дать элементарную консультацию? Для них чем больше талонов на прием тем лучше? На худой конец дала бы эту распечатку сразу. Для чего я сидел в очереди? С каждым годом, на мой взгляд, этот офис становится хуже.
4
1
Level 2 Local Expert
March 7
Лучшее отделение по Курской области, спасибо вежливому персоналу за оказанные услуги.
Level 2 Local Expert
March 19
Благодарен газпромбанку за оказанное внимание, хорошие, приветливые сотрудники
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Отличный банк ! Прекрасный персонал, хочу отметить менеджера Ирину и выразить благодарность за качественную работу. Быстро и качественно решила мою проблему. Рекомендую! Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Заплатила вчера полностью сумму по кредитной карте брата, взяли процент за перевод со Сбера. Оказалось, что сумма на кредитке была уплачена на 105 р. больше необходимого. Решила расплатиться ими за покупку в магазине, чтобы закрыть карту совсем. Вместо 39 рублей за покупку списали 466. Оператор оъяснений не дал, т.к. карта моего родственника и они такой информации не даёт. Вот так не делай добра... Не связывайтесь с этим банком!!!
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Банк отвратительный, а может и не банк а те кто там работают. Столкнулась с такой ситуацией. Мы должны были проплатить долг за ипотеку за продавцов квартиры. Так нам сотрудник банка мурыжила 3 часа и не могла напечатать правильно эту бумагу. А когда напечатала и отправила в кассу платить, то не дала самих реквизитов по каким платить надо. Но это ещё цветочки. После как мы оплатили ипотеку нам должны были сказать, что надо писать заявление о возвращении закладной, но нам ни кто не сказал. А мы ждали 3 недели не понятно что. Ну ладно потом написали это заявление. Когда пришла закладная, сотрудник банка сказала конкретно приходите завтра к 10 часам. Но когда пришли она сказала что ничего ещё не сделано и вы пришли не вовремя. Вообщем бардак полный. Не советую даже этот банк, отвратительное отношение к клиентам.
9
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Здравствуйте. Всё чисто, уютно, как вы говорите. Только вот есть карьеристы, которым плевать на людей потребителей. Вешают лапшу на уши, только успевай снимать. Говорят об одной сумме в итоге совсем другая и не в пользу потребителя. А за страхование вообще молчу, страховка + какие-то страховые премии банку + какие-то дополнительные пакеты. Вообщем тёмный лес с куча подводных камней. За то самые маленькие процентные ставки которые компенсируются страховкой в полной мере.
6
Level 8 Local Expert
September 17, 2021
Чисто, удобно, просторно. Сотрудники вежливые, всегда стараются решить проблему. Не так давно персонал сменился полностью, на качестве услуг это изменение пока не отразилось.
1
1
Level 3 Local Expert
March 11
Хороший банк. Приветливый персонал!!!
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Офис маловат для банка такого масштаба. Персонал по моим воспоминаниям дружелюбный. Кредитные продукты - в среднем сносные. Расположение банка немного неудобное
1
1
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
Уютно и маленькое отделение
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Отношение к клиентам отвратительное. Мало того, что простоишь в очереди около часа, так с тобой разговаривают так, как будто ты им помешал. Работают 2 окна. Но почему-то одно окно принимает вклады, а другое закрывает. Приходится стоять ещё час, чтобы переложить вклад на другой срок. А что нельзя это сделать сразу у одного операциониста? Поучитесь вежливости у работников Сбера.
5
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
Если вы не Сергей Петрович или Владимир Борисович и т.д., которые являются ВИП клиентами, а заодно работниками Курской АЭС и тем самым имеют на счетах миллионы, то делать вам тут нечего, потому что отношение к вам будет как к челяди! Руководство банка это знает и поощряет, потому что есть у девочек инструкции как вести себя с богатыми и бедными клиентами.
4
1
Level 3 Local Expert
April 9
Отношения клиентам, красивая сотрудница зовут Юлия
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
При оформлении кредита Вам говорят 8%, а в результате Вы получите 19-20%. Вам дополнительно "задвинут" страховку и т.д. Смотрите внимательно. Дешовый сыр, только в мышеловке.
2
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Банк испортился, видно поменялись топменеджеры. Раньше была открытая политика лицом к людям, а теперь "как у всех". Недавно хотел перекредитоваться, в рекламе один % при визите другой. Спрашиваю - почему? Ответ: Вы клиент нашего банка, для вас % выше, чем для клиентов других банков. Вот это я понимаю - клиентоориентированность!
4
Level 2 Local Expert
January 4, 2021
Не офис банка, а какое-то недоразумение! Вечные очереди, работники и руководство на вопросы отвечают с трудом...Не связывайтесь с этим банком, т.к. я уже не раз пожалел. Берегите свое время и свои нервы.
5
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Хотела открыть вклад в банке, пришла, выделила для этого 1 час времени, все закончилось тем, что вклад не открыла, опоздала на работу на 1 час. Раньше придёшь в банк, деньги отдал, сберкнижку завели и все, а сейчас- то сделайте карту, то установите приложение, то банкомат не работает, все отвратительно
4
Level 16 Local Expert
April 15, 2020
Раньше работа банка нравилась больше. Сейчас остро ощущается нехватка информативности и профессионализма персонала Газпромбанка. Нет своевременной информации на сайте банка о режиме работы в условиях карантина. Обслуживают очень медленно... нет опции- доставка карт по адресу клиента.
3
April 7, 2020
Офис не очень. Электронной очереди нет ( аппарат сломан). Живая очередь готова сесть всех кто зашел. Только проценты снимают быстро и со всего что можно. Обдираловка. с 09:15 до 10:10 и это чтоб снять свои 16000тр. Минус 240руб %. Жесть(
4
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание отвратительное!
2
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Хороший банк, приветливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
February 10, 2020
Не хватает опытного персонала, пока одна девочка в декрете, Олеся одна не справляется, остальные никак не наберутся опыта, но надежда на лучшее остается))
1
1
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Проходной двор. Грамотные специалисты давно ушли. Проблемы клиентов банка никого не интересуют.
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Много сотрудников, но производительность маленькая
Level 12 Local Expert
September 4, 2019
Кредиты ипотека карты. Есть круглосуточный банкомат у входа .
2
Level 4 Local Expert
June 13, 2019
постоянно работает одно окно,когда бы не пришёл в банк....
3
Level 6 Local Expert
March 22, 2018
Чтоб взять кредит, надо заполнить 100500 бумажек и все равно с процентами обманут и не в вашу пользу.
5
Level 6 Local Expert
January 25, 2020
Все в лучшем виде.
3
Level 20 Local Expert
August 2, 2019
Обычный офис
2
1