Хотел стать клиентом этого банка, по приглашению банка. Была назначена доставка карты в г.Ульяновске на 21.08.24 года. Но не суждено было этому свершится. Тупо прислали смс, что по техническим причинам не привезём. На следующей день позвонил на горячую линию гаспромбанка. Сотрудник кол центра разговаривал " с высока" постоянно пытаясь навязать свою точку зрения. ( Не правильный подход к новому клиенту). Назвал город Ульяновск маленьким городом. ( Население 650 т.человек) . Извините, раз вы удосужились открыть там один офис , это не значит, что город маленький, скорее ваша компания не дальновидная. Вопрос с получением карты так и не решил, предложил ждать ещё неделю, или ехать через полгорода и самому забирать её в единственном офисе. Не серьезный подход казалось бы серьезного банка. Руководители данного учреждения, возможно вы способны решить данный вопрос???!
4
1
620029 Альбина Сидорова
Level 4 Local Expert
April 22
Мало банкоматов по городу.
Можно воспользоваться банкоматами банков-партнёров ВТБ, Альфа, Росбанк.
Курс доллара выгодный, только в наличии валюты нет!
Расположение и транспортная доступность отличные!
Выгодные условия размещения депозита, особенно для новых клиентов!
Обслуживание на достойном уровне!
1
Show business's response
Раис Хусаинов
Level 2 Local Expert
August 28
Были сегодня в банке на улице Андрея Блаженного 50, остались очень довольны! Особая благодарность Наталье и Анастасие!!! Очень отзывчивые и очень вежливые , знающие свое дело на все 100!!!