Это не банк, это одно большое недоразумение. Я даже не думал, что в банках может быть такой бардак, причём в разных подразделениях. После третьего посещения, как выяснилось не последнего, терпение кончилось и я решил написать отзыв. А надо было всего-то сделать карты unionpay мне и моей жене.
Первое посещение. Пришли, выяснили, что нам нужно, я у одного менеджера, жена у другого. Заказали карты, мне не именную выдали сразу, жене именную под заказ от 7 дней. Мне навязали именную кредитную карту под заказ от 7 дней.
Второе посещение. Пришли получать. Жене почему-то изготовили обычную карту МИР, вместо заказанной unionpay, отказались её получать. Моя кредитная висит в ошибке, соответственно ни кто её не изготовил, отказались от неё. Ещё раз заказали дебетовые, именные карты unionpay. Мне пришлось отдельным заявлением написать своё имя, чтобы соответствовало написанию в загранпаспорте.
Третье посещение. Приехали забрали карты и на радостях уехали. Дома обнаружил, что моё имя на карте они все равно написали по своему. Поеду ещё раз, перевыпускать карту.
4
Alex Alex
Level 5 Local Expert
September 2
Это уже не тот банк, который был до 2020х годов, при обращении сложилось уверенное чувство, что тебя стараются обмануть. Консультировался по кредиту. Может по другим вопросам всё хорошо, но одной консультации хватило чтобы переходить в другой банк... Может это только один менеджер такой....???
1
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
September 4
Не могут сделать карту за несколько посещений, каждый раз ждать несколько часов очередь, операторы сами ничего не знают о продуктах банка