Хотел открыть вклад. В одном отделении не работает терминал. В другом отделении тоже не решили мой вопрос... Написали запрос в службу поддержки. Сказали позвонят. Неделя прошла!!! Никакого звонка. Помещения тделений маленькие! Как в сарае! Очередь мин 35 ждал. Крч просто не советую! Еще и выходные сб, вскр, когда люди отдыхают и они отдыхают! Брееед!
1
Show business's response
Kosta Tiger
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Дурацкий старый банкомат, капризный, сколько обращался в Банк на счёт установки нового терминала так и игнор.
На днях решил внести наличные на карту, просто молча забрал, завис и никаких денег. Дальше доказывай... Лучше уже выбрать другой Банк, да и решают долго такие моменты.
3
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
03.09.2021 года банкомат задержал мою зарплату банковскую карту. Находясь на 8 месяце беременности, полчаса решала вопрос со специалистами банка, в результате карту пришлось заблокировать, а перевыпуск обещали через 10-14 дней, почему так долго? Вероятно, это риторический вопрос. Денежные средства на покупку коляски увы снять не удалось. Система идентификации в банке оставляет желать лучшего. Никаких извинений принесено не было. Это один из трех банкомат ов замечательного Газпромбанка в г. Зеленоград. Филиалов и офисов с живыми сотрудниками нет.