Gazprombank

Rating 3.8
265 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Стою в очереди. 1,5 часа, полное неуважение к клиентам, операторы работают с 1 клиентам минут по 40!!!люли уходят, так нельзя работать!
4
1
Level 18 Local Expert
August 18, 2024
Не дозвониться никогда, народу всегда полно, тётки в окошках какие-то злые
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Электронная очередь. Грамотное обслуживание клиентов.
5
3
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Помещение маленькое, большая очередь, в связи с сокращением численности работников… после посещения банка пробыв там почти час и как результат подцепил Ковид
6
1
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Работа отделения не налажена совсем! Чтобы получить дебетовую карту, нужно потратить целый день. Всё красиво только в рекламе по телевизору, а на деле полный отстой.
8
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Мне понравилась обслуживание, все четко,толково, вежливо, доброжелательно!!Пользуюсь их услугами. Думаю ,что на сегодняшний день это один из лучших банков!! Рекомендую!!
1
8
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Персонал банка молодцы, весь в том числе управляющий. Но что думает головной банк Краснодара? И так сойдёт, посетителей больше чем операторов, очень долгое ожидание.
3
2
Level 19 Local Expert
January 18, 2023
Хотел снять наличку. Но банкомат не распознал даже карту. Может просто он решил не работать в этот день. В Таганроге так бывает 😁
5
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Ужасные условия обслуживания.Больше мы не ваши клиенты.
4
2
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Отличное помещение, прекрасное обслуживание.
4
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Обслуживание на высоте. Профессионалы работают с клиентами. Но ожидание приема занимает от часа до двух. При небольшой совсем очереди из двух-трёх человек.
3
3
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Нет слов ,одни эмоции и они негативные.
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Пришёл, взял талон, прождал 1.5 часа, ушёл. Передо мной прошли все, кто пришёл до меня и частично после меня. 12 ждунов из 10
4
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Ужасное отделение, долгие очереди, тесное помещение. Стыдно такой многоуважаемой организации иметь единственную клетушку с минимальным числом сотрудников. Экономят что-ли? Не солидно. Раз десять пытался воспользоваться их услугами, после 2-3 часов ожидания терпение кончалось. Уходил не солоно хлебавши. Может этому банку клиенты не нужны?
8
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Банк вполне устраивает! Не первый раз пользуюсь услугами Газпромбанка,НО, данный филиал способствует только отторжению от них. Либо работники недостаточно квалифицированные, либо в таганроге необходим ещё один офис банка, чтобы разрешить "часовые" очереди!!!
5
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Сам банк и его политика меня устраивает, но вот сотрудники отделения банка на 2! Возможно им ставит такую задачу их руководитель или не спрашивает, отсутствие клиентоориентированности на лицо. После посещения отделения, повторно идти не хочется.
8
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Хотела открыть вклад,девушка к сожалению не знаю фамилию была без настроения не очень вежливо нам обьясняла что и как,торопилась видимо домой и даже не хотела контактировать,общалась так как будто мы ей что то сделали плохое.Очередь небольшая была в банке,но очень долго обслуживают
7
1
Level 14 Local Expert
May 1, 2023
Все отлично. Вежливые сотрудники. Всегда готовы придти на выручку! Объясняют. Не торопят.
2
2
Level 9 Local Expert
May 22, 2022
Чтоб попасть пришлось просидеть 1,5часа пока вызовут, 5человек сидело а принимало двое, и не опытные не компетентные сотрудники, не внимательные:(вообще в шоке от этого банка
5
Level 8 Local Expert
May 13, 2022
Медленно, все работают очень медленно. Персонала не хватает днём в рабочий день. Чтобы снять деньги, надо вместо кассы отсидеть очередь к менеджеру и потом в кассу идти. Удачи!
4
1
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Лучший банк - Росбанк!!!
3
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Требуется справка о закрытии кредита. Тору здесь уже час. Талон взял в 12:56. Сейчас уже 14:07
3
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Ужас. В банке оплатить кредит нельзя, только через карту. А приложение блокируется, поэтому с Карты на счёт деньги перевести невозможно. Приложение восстановят в понедельник, а я должна буду заплатить пеню. Бардак.
6
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Я не думаю что напишу что то новое об этом банке, но все же , оформил заявку на потребительский кредит под рекламную акцию фиксированный процент 5.9%, предварительно одобрили, но с визитом в банк, хотя на сайте написано что можно без, при приходе в банк я в принципе другое и не ждал 5.9% перерос в 9.9% с страховкой и банк выдает на руки на 20 тыс. меньше чем в заявке, ну скорее всего на зарплату охраннику который выполняет обязанности еще и консультанта за это ему кстати + в карму! Короче говоря все как всегда, все акции и реклама только пыль в глаза наживаются по полной на народе и тратят наше время!
10
3
Level 14 Local Expert
January 9, 2022
Банк хороший. Сотрудники профессионалы своего дела. Но эти очереди. Они еще и сотрудника 1 сократили. Что б люди ждали ещё дольше. Но а так. Кроме очередей притензий нет
2
4
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Если являешься клиентом Премиум-обсоуживание отличное. Спасибо руководителю Людмиле Сергеевне.
1
7
Level 14 Local Expert
February 15, 2022
По качеству обслуживания и компетентности персонала вопросов нет, единственный минус - долгое ожидание в очереди - в среднем 50÷60 минут.
1
4
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Самый отвратный банк,Наглые ,хамовитые сотрудники.Названивают Каждые пол часа,на вопрос зачем вы это делаете,говорят вы не являетесь клиентом банка,значит мы можем вам звонить столько сколько считаем нужным.Задолбали.
6
2
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Быстро и хороший персонал
1
3
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Всё неустраивает,за исключением вежливого персонала.
1
1
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Хорошо и быстро обслуживание
1
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Очередь очень большая
3
Level 11 Local Expert
September 28, 2023
Толком решить простой вопрос не смогли.
3
1
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Отличный банк с маленьким процентом по кредиту наличными.и девушки объясняют без подводных камней
5
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Отличное обслуживание. Рекомендую.
1
2
Level 14 Local Expert
January 1, 2023
В который раз прихожу - очень медленно обслуживают
1
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Безграмотный персонал ,при обрашении в банк по поводу кредитной карты ,на горячей линии говорят одно, когда приходиш в банк ,говорят нам горячяя линия не указ и так по большинству вопросов .
11
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Очень медленные сотрудники. Прождала больше часа ….
5
Level 13 Local Expert
October 26, 2022
Отличный руководитель. Помог с вопросом!
5
Level 9 Local Expert
January 13, 2021
Нормальный банк для маленького города. Отделение работает более или менее без особых стрессов и накладок. Хотя опыта операторам не хватает и плохо то, что это все таки филиал.
4
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Могу сказать что хотелось бы , чтобы в нем было больше операторов, частенько очередь. Девочки просто не успевают , а так коллектив отзывчивый, без хамства. Останавливайтесь на машине заранее, автостоянка будет 100% занята.
3
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Небольшое помещение, когда много посетителей негде даже присесть
1
2
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Супер банк и супер сотрудники. Рекомендую.
2
7
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Очередь на пол дня.
3
Level 6 Local Expert
March 17, 2020
большие очереди и цены на обслуживание высокие , за проверку счетчика вроде деньги не берут а дают номера телефонов где за большие день делают проверку , раньше была в Таганроге одна организация а сейчас если возник вопрос не знаешь куда обращаться .
2
4
Level 15 Local Expert
October 13, 2021
Часто бывает очередь, но идёт быстро, работают 3 операциониста. В принципе нормально.
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Писала заявления в сентябре, потом ещё раз в декабре на закрытие кредитной карты, обещали закрыть через сорок пятьдней , до сих.. пор закрывают.
3
1
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Долгое обслуживание, да еще и оператор постоянно отвлекалась на болтовню с коллегой.
4
1
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Вечно очередь, сидишь минимум час. Заходи не бойся, выходи не плачь.
4
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Единственный филиал в Таганроге
1
3