Пришла открыть вклад с немалой суммой в филиал на Сурикова 13. Я пенсионерка, не очень понимаю в онлайн вкладах. Мне завели карту Газпромбанка и сказали вносить на карту деньги самостоятельно, не удосужившись подняться и помочь в выполнении данной операции. До этого я объяснила работнику банка, что я пришла открыть вклад именно в банке с договором, а не онлайн. Поместив с десятой попытки деньги в банкомат, мне высвечивается надпись- деньги на карту не поступил и! С техникой всякое может случиться, я это понимаю. И была спокойна, поскольку банкомат находился в банке и мне оперативно помогут. Но мне помогли составить заявление и сказали ждать результата месяц!!!! Почему нельзя в этот же день опечатать данный банкомат и вызвать инкассатора. Или инкассацию производят раз в месяц? Ведь у меня нет никаких доказательств, какую именно сумму я внесла в данный банкомат? Для меня это огромный стресс и сумма для пенсионера внушительная. Даже если мне , при хорошем исходе вернут сумму, кто мне вернёт упущенную выгоду? За месяц с данной суммы могли быть приятные проценты. Меня просто поразила" оперативность" банка. Почему данный вопрос нельзя решить моментально, закрав банкомат, до исправления ошибки???

Level 2 Local Expert

Выпустил кредитную карту Union Pay, выполнил все условия для возврата кэшбэка за выпуск. Но его не возвращают, поддержка не отвечает, поставили бота который ничего не может сказать. Обман людей

Boris Kozlov

Level 18 Local Expert

Мои притензии не к данному филиалу, а у целом к работе специалистов по ипотеке данного банка. В моих глазах я видел этот банк как серьезную организацию. Но после того, как мне стали звонить по 5-7 раз на дню, включая выходные, и навязывать услуги на получения кредита, я в нём разочаровался. Назойливость, на грани с безумием! Не рекомендую этот банк в качестве эмитента кредитной карты!

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews