Gazprombank
Address
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Академпарк
199 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Currency exchange
Collection of biometric data
Safe rental
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/29/8
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
31 reviews
September 5
Если можно было бы поставила б минус 100!!!!!!!
Ужаснейшее отделение стало!!!!!
Сотрудничаем с банком много лет, с каким бы вопрос не обращались с мужем, всегда он был решен, пусть, даже не сразу.
Сегодня, 05.09.2024 , в банк я зашла в 9.10, нужно было по Генеральной доверенности (муж на СВО), перезаказывать карту, ну или снять наличные(в доверке разрешение на это есть), через час неприятного общения со специалистом -Мария(фамилию не помню), вопрос остался не решен, она отправила меня погулять ,где-нибудь, пока доверенность проходит проверку!!!!!!
Сейчас время, 12.15, никакой информации мне не поступало!!!
Что можно проверять, почти, 3часа?????
Она её в Москву пешком, что ли понесла.
Раньше, в этом году, проверка занимала не более 15 минут, девушки все приветливые, а сегодняшний состав(новички, пришедши из другого банка)
Дала номер горячей линии, муж звонил не своего номера, там он не работает, прождав 45 минут, ему ответили, что ничего поменять нельзя, просто позвонив, надо приложение!!!!
Нет нет интернета, там нет Российской связи!!!!!
Вернувшись в банк, прождав более трёх часов, там до сих пор ничего не готово.
Почему здесь всё так???
Что за издевательство над людьми????
специалиста сидят за компами, уткнувшись в них, а работает только одно окно и очередь......
С удовольствием, распрощались бы с банком, но... Пока, никак!!!!
4
October 4
4 октября - Пятница, 18:00
Приехала для предоставления услуги в свой единственный сокращенный рабочий день и наткнулась на закрытую дверь, спрашиваю у охраны почему закрыто, а он мне отвечает, что время уже 6 и не смотрите на то, что написано, они всегда так уходят..
Газпромбанк, разве это ответственный подход, почему работники сами решают когда им уйти с рабочего места? Я почему трачу свое драгоценное время на поездку до Газпромбанка и получаю закрытую дверь, еще и оператор отправила меня вечность ждать ответа от другого оператора на мой вопрос, разочарована в таком отношении к клиентам!
1
September 12
Отличное отделение. Особо хочется отметить работу менеджера Чергининой Екатерины Сергеевны, если человек взялся за дело, то доведет решение проблемы до конца! Спасибо Вам большое! Во всех остальных отделениях, были просто отписки!
1