Очень компетентная менеджер, понравилось что ориентируется не только в своей области, но и в соседних вопросах. Получила дебетовую карту, очень удобно и достаточно быстро.
Show business's response
Вячеслав Сухецкий
Level 9 Local Expert
May 15
Был я сегодня, не почувствовал ,что попал в банк, разве, что кроме их охраны, которые профессионально меня сориентировали и были дружелюбны, ну ,а за банк судите сами 31 процент, работающему официально пенсионеру на сумму в 600 ооо тысяч....нет слов, желаю всяческого процветания конкурентам этого. Банка.
1
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
January 21
Меньше 1.
Честно говоря, я в шоке, что в таком банке так подсовывают страховки, занимаются подлогом документов. Специально затягивают процесс по оформлению договоров, чтобы заключить заявку на страховку. Сотрудники целенаправленно вводят в заблуждение, но видно, что действуют под убеждением вышестоящих лиц.
Посещала банк с 29 марта по 6 апреля 2023 включительно. За эти 7 дней мне вымотаны все нервы.
Услуга по рефинансированию в итоге оказана с нарушениями действующего законодательства. Также грубые нарушения по обработке персональных данных. Не ознакамливаются с услугами. В двух окнах большие таблички «обслуживает стажёр». В выходные не работают.
Заявки на горячей линии - отдельная история.
В общем вывод один - у банка все очень плохо, раз он занимается подобными вещами.
Как только изучу все документы, подготовлю правовую оценку и направлю куда надо.
До кучи мне попался совестливый сотрудник, которую мне было жалко. Чувство испанского стыда было испытано мной в полном объеме.