Сегодня был в отделении этого банка! Взял талончик электронной очереди и меня сразу вызвали! Я ещё подумал, что как хорошо и долго ждать не придется ) но подойдя к окну меня вдруг просят подождать минуточку. Я присел и жду. А тем временем две сотрудницы банка сидя за компьютером, обсуждают свои рабочие моменты и им без разницы, что пришел клиент и ждет . Минуточка давно уже прошла и даже больше ) а я все сижу. Вдруг одна из них собирает свою сумку и уходит, вторая при этом продолжает делать дальше свои дела , подзывает другую к себе сотрудницу и им без разницы , что я ожидаю ! Они даже не спросили есть ли у меня время ждать пока они там решают свои вопросы, причина моего посещения. Сам Газпромбанк мне нравиться я и раньше был его постоянным клиентом и вот решил опять проконсультироваться и открыть счёт. Именно в это отделение больше не буду обращаться точно уже!
Евгения Бычкова
Level 9 Local Expert
August 26
Очень компетентная менеджер, понравилось что ориентируется не только в своей области, но и в соседних вопросах. Получила дебетовую карту, очень удобно и достаточно быстро.
Show business's response
Батыр
Level 9 Local Expert
July 2
Сегодня был в этом банке. Взял талон на прием. И.., зал пустой, на мониторе отображения очереди , человек пять в ожидании, сотрудницы, всего две, сидят в телефонах и ведут диалог между собой.
Очередь моя так и не подошла.
Виртуальный какой то офис банка