Осталась очень довольна визитом в офис банка в Москве на ул.Русаковская, д. 29 в Сокольниках. Приятно удивил офис нового формата, где для каждого клиента созданы комфортные условия. Скорость обслуживания и компетентность менеджеров - приятный бонус визита в банк. Особо хочу отметить общение со старшим менеджером Губиной Викторией. Получила высоко квалифицированную консультацию, ответы на вопросы доступным и понятным языком. Доброжелательность и корректное отношение побуждает обращаться только сюда.
3
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 2 Local Expert
May 6
Давно не встречала такого обслуживания! Начиная со входа, где тебя встречают, и заканчивая менеджером, который помогает с решением вопроса! Спасибо, очень приятно удивили!
2
2
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
May 15
Впечатления смешанные, девушка на входе - эталон вежливости и эмпатии , девушка менеджер - непонятно . Я потеряла карту мир, пришла ее перезаказать, сначала сказали нельзя перезаказать моментальную, потом оказалось можно, спросила про Юнион Пэй, в ответ услышала: она вообще-то 5000 стоит ! Попросила можно ли еще оплатить оплатить учебу в банке , ответ менеджера : можно на сайте по реквизитам или коду. Я же вроде попросила оплатить, а не дать мне классный совет . В отделении чисто, современный дизайн , народу было немного , можно кофе попить, если Вам его предложат