Абсолютно не компетентные сотрудники! Приняли документы на кредит, проверили, оформили договор и карту( т.к. без нее кредит не получить). В итоге перезвонили и сообщили, что с документами проблема и их не принимают. Вопрос - при проверке документов куда смотрел сотрудник? Теперь мне необходимо ехать в офис и закрывать карту, потому как желания иметь дело с подобным банком пропало. Потрачено зря время, что никто не компенсирует!
9
Show business's response
Людмила Леванова
Level 3 Local Expert
November 13, 2020
Отвратительное обслуживание,отстояла час , на меня обратили внима,когда я стала возмущаться. Полный игнор им не нужны клиенты им удобно работать с Юр.лицами. Люди перед тем ,как обратиться почитайте отзывы,и.Берегите свою нервную систему..
1
Show business's response
DMITRY SUNTSOV
Level 14 Local Expert
November 5, 2020
Надеюсь что это приключилось только со мной. Пришёл в банк, получил талон, просидел 20 мин - не вызывают. Ушли люди даже которые пришли после меня. Пошёл взял новый талон и только потом система очнулась и меня вызвали. Время в никуда.
1
Show business's response
Елена Левитина
Level 10 Local Expert
August 8, 2020
Неплохое отделение: много операторов, достаточно оперативно работают (в отличие от отделения на Остоженке - там вообще жуть!).
Рекомендую!
1
Show business's response
Надежда Файфер
Level 17 Local Expert
July 9, 2020
Отстой! Заключили договор на вклад , прошло полгода, это название ликвидировали, ничего не сообщили и перевели на 0,01% !!! Через 8 месяца я об этом узнала! Говорят, нужно следить на нашем сайте и своевременно перекладывать! Вот такой замануха/сервис!
3
Show business's response
Julia K.
Level 10 Local Expert
October 26, 2020
В отделении не работает ни один из банкоматов. Один не грузится совсем и выдает ошибку «что-то пошло не так». Второй кое-как загрузился, но в основном меню ни одна кнопка не работает.
1
Show business's response
Арсений В
Level 9 Local Expert
April 22, 2020
Отделение, которое необходимо закрыть, поскольку работают некомпетентные и безответственные работники, которые не знают, что такое клиентоориентированность.
Купился на то, что в отделении не было очереди, в следствие чего заявка на кредит не отправлена, ставки увеличены и никто ответственности не несёт.
5
2
Станислав Харченко
Level 12 Local Expert
June 17, 2020
Настоящий оплот советской бюрократии и нерасторопности. Никто никуда не спешит, огромные очереди в любое время дня никого не беспокоят. Несколько раз посещал это отделение - всегда одно и тоже. Разочарование!...
3
1
Show business's response
Анастасия Павлова
Level 10 Local Expert
August 16, 2020
Хорошее отделение, обслуживание на высоком уровне. Быстро и качественно. Банк надежный
1
1
Show business's response
Голдберг
Level 13 Local Expert
June 16, 2020
Очередь 8 человек, оператор 1, остальные сотрудники болтают и ходят туда-сюда.
Плюс только один - парковка бесплатная. Готовьтесь к долгому ожиданию, туалета для посетителей нет.
1
2
Show business's response
Bo Jac
Level 12 Local Expert
December 28, 2019
Ужасное отделение.
Постоянно работает 1-2 окна из 6. Операционисты работают медленнее, чем ползет улитка. А так же складывается впечатление, что свои личные дела решают в первую очередь, в рабочее время.
3
3
Марина Волкова
Level 8 Local Expert
May 29, 2020
Отличное отделение, особенно его управляющая,прекрасная женщина,которая помогла нам с нашей проблемой.
1
1
Show business's response
Анастасия Филиппова
Level 5 Local Expert
October 13, 2020
Обслуживание ужасное,ждали 20 минут,чтобы просто забрать карту,3 окна вообще не работают,другие очень медленно
1
Show business's response
Ирина Абрамова
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Посетителей мало, но режим ожидания очень долгий. Чего выжидают, непонятно. Очень мало профессионалов. Стараюсь посещать только в крайнем случае
3
2
Show business's response
ольга
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Ужасный отделение банка! Готовую справку получала очень долго : один из сотрудников просто прохлождаеться гуляет! другой пьет кофе, все создают видимость работы...
7
3
Show business's response
Ангелина п.
Level 2 Local Expert
December 7, 2018
у них вечно какие-то накладки, сыну заказали карту, пришли через 10 дней, а оказалось что карту не сделали и даже заявку забыли в тот день направить, часто меняющийся персонал и очень неквалифицированный и не серьезный. После посещения сейфовых ячеек не проверяют комнату для подсчета купюр.
5
2
Show business's response
Сергей Пушков
Level 13 Local Expert
April 7, 2020
Удобное расположение банковского отделения, всегда есть где припарковаться.
1
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 3 Local Expert
November 6, 2019
Изготовление карты длилось больше месяца,даже когда она была готова об этом никто не оповестил!Очень все медленно
2
3
Show business's response
Юлия Королева
Level 7 Local Expert
November 19, 2019
Высокий стандарт обслуживания. Быстро и профессионально. Решают все вопросы, соблюдают интересы клиентов.
3
2
Екатерина И.
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Ужасно долгое обслуживание! Из 12 окон обычно работает всего 4... Чтобы совершить самую элементарную операцию, ждали 20 минут.
1
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
September 1, 2018
Хорошее отделение банка. Обслуживанием специалистов доволен. Из всех отделений банка теперь езжу только сюда.
3
5
Mikeladze Gennadii
Level 6 Local Expert
March 28, 2020
Выезжая из двора нет поворота на лево с дублёра,очень не удобно!!!
1
Show business's response
Никита Б.
Level 5 Local Expert
December 6, 2019
Неквалифицированный персонал, долгое обслуживение, ждешь по 15 минут, даже когда нет клиентов
3
Show business's response
Василий Царёв
Level 20 Local Expert
November 28, 2019
Все очень медленно. Ужасно. Брат Василий пытался оформить карту, в итоге ждал месяц. Долго
1
4
Show business's response
Евгения К.
Level 3 Local Expert
May 18, 2018
Прекрасный офис ! Очень профессиональный персонал и доброжелательная атмосфера!
4
4
Show business's response
Lusik L.
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Доброжелательность. Скорость обслуживания.
2
Show business's response
Харькова К.
Level 3 Local Expert
January 13, 2020
Ужасное отделение!!Обслуживают без очереди,а остальные сидят по часу!
3
3
Геннадий Серов
Level 11 Local Expert
June 10, 2020
Молодцы!
Профессионалы своего дела!
3
Show business's response
Юра .
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
Удобные диваны в оперзале. Очередь терпимая.
3
2
Илья Астахов
Level 10 Local Expert
April 26, 2019
Отвратительное обслуживание. Нет специалистов на месте, не перезванивают если оставляешь телефон.
Бестолковые сотрудники работают кавказкой нацональности, не понимают что нужно клиенту
2
2
Show business's response
flosaigul
Level 22 Local Expert
January 29, 2020
Хорошие сотрудники. Нет очередей
3
3
Andrey Kwk
Level 12 Local Expert
November 25, 2019
Банк как банк, за всё берёт коммисию)))
4
1
Антон Чехов
Level 10 Local Expert
January 29, 2020
Отличная обслуга клиентов.
2
2
Show business's response
Артём Ю
Level 7 Local Expert
March 1, 2019
Никогда ещё не встречал такого плохого обслуживания клиентов
3
2
Show business's response
Наталия З.
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Качественное обслуживание.
3
3
black blaze
Level 4 Local Expert
September 14, 2019
Очень медленное обслуживание.
6
2
Show business's response
Ирина Ш.
Level 6 Local Expert
December 6, 2019
Очень интелегентный банк
3
2
Ekaterina
Level 12 Local Expert
March 1, 2018
Оперативно, очень вежливо, никаких проблем.
3
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 30, 2015
Не рекомендую пользоваться этим отделением банка, если у вас нет избытка свободного времени. Там напортачат, и вам еще не раз придется туда приехать. Именно так у меня и вышло. С элементарной операцией не смогли справиться.